Si tu Intel® Wi‑Fi 6 AX200 160 MHz deja de funcionar en Windows, no ves redes o el adaptador aparece inactivo aunque ya lo reinstalaste, este procedimiento te guía paso a paso —de menor a mayor impacto— para recuperar la conexión y evitar que el problema reaparezca.

Resumen del caso y contexto

El escenario típico es el siguiente: el adaptador deja de responder de forma repentina; probaste desinstalar y reinstalar desde el Administrador de dispositivos, buscaste cambios de hardware, habilitaste y deshabilitaste el dispositivo, reiniciaste el router y pulsaste “Actualizar controlador” sin éxito. En algún intento, tocar servicios de red pareció revivirlo, pero el fallo volvió incluso tras repetir ajustes de servicios, realizar un rollback de controlador, ejecutar comandos de netsh/ipconfig y usar “Restablecimiento de red”. Windows Update no se puede usar al no tener conectividad inalámbrica. Este artículo ofrece un plan de acción comprobado, con validación después de cada bloque, y cubre causas frecuentes como servicios inactivos, controladores inestables, corrupción de la pila de red y conflictos de software.

Objetivo y resultados esperados

• Restaurar la operatividad del adaptador Intel AX200 en Windows diez u once sin depender del router.
• Evitar que Windows reemplace automáticamente un controlador estable con otro problemático.
• Identificar si el origen es software o hardware mediante verificaciones simples y objetivas.

Servicios de red inicio rápido

La capa de servicios de Windows es un requisito para que el hardware inalámbrico “cobre vida”. Si estos servicios no arrancan, el AX200 puede aparecer apagado o “sin conexiones disponibles”.

1. Abre services.msc.
2. Busca Network Setup Service. Establécelo en Automático y pulsa Iniciar.
3. Busca WLAN AutoConfig (nombre interno WlanSvc). Establécelo en Automático y pulsa Iniciar.
4. (Opcional) En la pestaña Recuperación, configura “Reiniciar el servicio” ante el primer fallo.
5. Reinicia el equipo y prueba la conexión inalámbrica.

Por qué funciona: el AX200 depende de estos servicios para escanear redes, asociarse y aplicar perfiles. Cuando no se inician o quedan bloqueados por un fallo previo, el adaptador queda “sordo”.

Controladores Intel limpieza e instalación estable

Los controladores inalámbricos pueden entrar en un estado inconsistente por actualizaciones parciales, archivos dañados o versiones poco estables en ciertos equipos. La reinstalación limpia evita que Windows reutilice residuos del paquete anterior.

Preparación sin internet

• En otro equipo con internet, descarga el paquete de controladores de Intel para tu sistema (Windows diez u once) que incluya soporte para AX200.
• Cópialo a una memoria USB para instalarlo fuera de línea.

Desinstalación limpia

1. Abre el Administrador de dispositivos → Adaptadores de red → Intel Wi‑Fi 6 AX200.
2. Haz clic en Desinstalar dispositivo y marca Eliminar el software de controlador de este dispositivo.
3. Acepta y reinicia el equipo.

Instalación manual controlada

1. Ejecuta el instalador de Intel desde la USB. Si prefieres el método manual: Actualizar controlador → Buscar en mi equipo → Elegir en una lista de controladores disponibles → Usar disco y apunta a la carpeta del driver descargado.
2. Verifica en Propiedades → Controlador la versión y fecha del controlador.

Si el problema empezó tras una actualización

Vuelve a una versión anterior que te haya sido estable: mismo diálogo de Elegir en una lista y selecciona el paquete previo.

Evitar sustituciones automáticas

Para que Windows no reemplace de inmediato tu versión estable: Panel de control → Sistema → Configuración avanzada del sistema → pestaña Hardware → Configuración de instalación de dispositivos → No (no instalar automáticamente). Más adelante podrás revertirlo si lo deseas.

Señales de que era el controlador: código de problema diez o cuarenta y tres en el Administrador de dispositivos; el dispositivo aparece con triángulo amarillo; tras la reinstalación limpia vuelven a verse SSID.

Consejos cuando el asistente no detecta el archivo INF

• Descomprime el paquete del fabricante para ubicar la carpeta con los archivos .inf; evita instalar desde dentro del archivo comprimido.
• En equipos con antivirus estricto, detén temporalmente la protección durante la instalación (después vuelve a activarlo).
• Si el adaptador aparece como “Dispositivo desconocido”, instala primero el controlador del chipset de la placa.

Reinicio profundo de la pila de red

Cuando Winsock, TCP o los vínculos NDIS están dañados, el adaptador puede “volver” pero seguir incapaz de asociarse o mantener enlace. Este bloque repara capas de red y limpia vínculos.

Comandos de reparación

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Reset de componentes y vínculos

netcfg -d

Reinicia al terminar. Este comando desinstala y vuelve a instalar adaptadores, y elimina bindings de filtros y virtualizadores. Deberás volver a unir redes y autenticaciones; anota contraseñas antes de proceder.

Reparación de imagen del sistema

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Por qué funciona: limpia configuraciones corruptas, reconstruye la pila de red y repone componentes de sistema que pudieran impedir que el servicio WLAN y el controlador se hablen entre sí.

Energía BIOS y conflictos

Estados de ahorro agresivo, atajos de hardware, firmware desactualizado o filtros de terceros pueden mantener apagado el AX200 o cortar su enlace.

• Ahorro de energía del dispositivo: Administrador de dispositivos → AX200 → Administración de energía → desmarca “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”.
• Plan de energía del sistema: Opciones de energía → Configuración avanzada → Adaptador inalámbrico → Rendimiento máximo en corriente alterna y batería.
• Atajos físicos: verifica teclas de función con icono de antena, interruptores laterales o modo avión en el centro de notificaciones.
• Firmware del equipo: entra a la BIOS o UEFI, confirma que la radio inalámbrica esté habilitada y aplica actualizaciones disponibles del fabricante.
• Conflictos de software: desinstala temporalmente VPN, suites de seguridad, cortafuegos de terceros o herramientas de virtualización de red que agregan filtros NDIS. Prueba con la pila mínima y reinstala después.

Consejo: si usas Hyper‑V, VirtualBox o VMware, el binding de puente puede interferir. El netcfg -d anterior restablece este punto; tras validar, reinstala el hipervisor que uses.

Actualizar Windows y controladores sin inalámbrica

Para completar parches y controladores opcionales, crea una conexión provisional:

• Conecta un cable de red o un adaptador USB a ethernet.
• Usa anclaje por USB del móvil: conecta el teléfono mediante cable y activa “Compartir internet por USB”.

Con esa conectividad temporal, ejecuta Windows Update y revisa en Actualizaciones opcionales si aparece un controlador inalámbrico estable para Intel.

Verificación y diagnóstico útil

Confirma la situación y documenta cada cambio con estos comandos en PowerShell como administrador:

Get-NetAdapter -Name "Wi-Fi" | fl Name,Status,DriverVersion,DriverDate

También puedes consultar el estado del dispositivo y códigos de problema:

Get-PnpDevice -Class Net | where FriendlyName -like "IntelAX200*" | fl FriendlyName,Status,ProblemCode

Si quieres revisar eventos recientes del controlador:

Get-WinEvent -LogName System | where {$_.ProviderName -like "Netwtw*"} | select -First 20 | fl

Qué buscar: un estado Up en el adaptador, una versión de controlador coherente con la que instalaste y ausencia de códigos diez o cuarenta y tres. En Eventos, errores repetitivos de carga del controlador suelen apuntar a corrupción o conflicto.

Síntomas y su causa más probable

Síntoma	Causa probable	Bloque recomendado
No se ven redes o botón de wifi gris	Servicios de red detenidos o deshabilitados	Servicios de red
El dispositivo aparece con triángulo amarillo y código diez	Controlador dañado o inestable	Controladores Intel
Conexión intermitente, cortes al reanudar desde suspensión	Ahorro de energía o conflictos de filtros	Energía y conflictos
El adaptador desaparece tras instalar software de red	Bindings NDIS corruptos	Reinicio profundo de la pila
Todo funciona salvo el máximo rendimiento	Configuración de ancho de canal o entorno	Ancho de canal

Comprobaciones relacionadas con ancho de canal

El texto del dispositivo menciona ciento sesenta megahercios porque esa es la capacidad máxima del AX200, no una configuración que deba estar siempre activa. Si el problema es que no ves redes ni el adaptador inicia, ignora este apartado y concéntrate en servicios, controlador y pila de red. Si la conexión ya funciona pero el rendimiento es bajo, revisa:

• En el Administrador de dispositivos → Propiedades → Avanzado, valida las opciones del ancho de canal en banda de cinco gigahertz. Para pruebas, usa un ancho estándar y estable, como ochenta megahercios.
• Evita saturación del entorno: hornos de microondas, canales vecinos y dispositivos en cinco gigahertz.

Nota: la ausencia de soporte de ciento sesenta megahercios en el router no impide que el AX200 funcione; simplemente negociará un ancho menor.

Últimos recursos

• Reseat o reemplazo del módulo: si tu equipo usa un módulo M dos reemplazable, apaga, desconecta, descarga electricidad estática, retira la tapa, extrae y vuelve a insertar el módulo AX200 asegurando el tornillo. Si persiste, considera reemplazarlo.
• Restauración del sistema o reparación en sitio: usa un punto de restauración anterior al fallo o realiza una reparación en sitio que conserva archivos y aplicaciones.
• Soporte en garantía: si el equipo está cubierto, solicita diagnóstico de hardware.

Ruta rápida resumida

1. Activa y arranca Network Setup Service y WLAN AutoConfig.
2. Realiza desinstalación limpia e instala un controlador estable de Intel; si empezó tras actualizar, vuelve a la versión previa y evita sustituciones automáticas.
3. Ejecuta reparación de pila con netsh, netcfg -d, DISM y sfc.
4. Ajusta energía, verifica BIOS y elimina conflictos de VPN o filtros.
5. Si no hay internet, usa cable o anclaje USB para completar Windows Update y controladores opcionales.
6. Si todo falla, evalúa hardware o reparación en sitio.

Preguntas frecuentes y errores comunes

¿Se puede culpar al router si antes funcionaba y otros dispositivos siguen conectando? En la mayoría de los casos no: si el AX200 no inicia o Windows reporta código de problema, el origen está en el equipo.

¿Es buena idea usar “Actualizar controlador” del Administrador de dispositivos? Rara vez encuentra el paquete correcto. Prefiere la instalación manual o el instalador completo de Intel.

Tras netcfg -d perdí adaptadores virtuales y VPN. Es lo esperado. Reinstálalos después de validar que el wifi funciona, para identificar si alguno causaba el conflicto.

El modo avión se activa solo. Revisa las teclas de función, el plan de energía y asegúrate de que no exista software de fabricante que controle radios con políticas propias.

El icono muestra conectado pero no hay internet. Ejecuta los comandos de netsh, limpia DNS y revisa que no haya servidores proxy forzados en Opciones de Internet.

Lista final anti regresión

Acción preventiva	Cómo aplicarla	Cuándo revertir
Bloquear reemplazo de controlador estable	Configuración de instalación de dispositivos en No	Cuando valides una versión nueva estable
Evitar suspensión agresiva del adaptador	Desmarcar “Permitir que el equipo apague este dispositivo”	Solo si necesitas máxima batería y no observas regresión
Control sobre software de red	Instalar uno por uno, probando conectividad entre cada instalación	Si identificas el culpable, busca versión compatible

Plantilla de bitácora de pruebas

Fecha y hora	Cambio aplicado	Resultado	Comandos o evidencia
	Servicios a automático e iniciados		Captura de services.msc
	Reinstalación limpia controlador		Versión y fecha del controlador
	netcfg -d y reinicio		Salida de Get-NetAdapter

Notas para equipos administrados

En portátiles de empresa, políticas de grupo, perfiles de Intune o herramientas de seguridad pueden forzar controladores, desactivar servicios o fijar configuraciones de radio. Si detectas que tras reiniciar las políticas revierten tus cambios, coordina con el área de TI para que liberen el dispositivo o apliquen una excepción de controlador para el AX200.

Cierre

Muchos casos en los que el Intel AX200 deja de funcionar responden a una combinación de servicios de red detenidos, controlador defectuoso o pila NDIS corrupta. Siguiendo el orden propuesto —servicios, reinstalación limpia del controlador, reinicio profundo de la red y ajustes de energía— es frecuente recuperar la conectividad de manera estable. Si aun así el problema persiste, la siguiente frontera es el hardware: un reseat o reemplazo del módulo y, en último término, una reparación en sitio o restauración del sistema. Documenta cada paso y mantén un controlador estable protegido de reemplazos automáticos para evitar recaídas.

Resultado observado en un caso real: ajustar servicios de red devolvió la conectividad de forma temporal. La estrategia completa de este artículo aborda las recurrencias, ataja causas de controlador y de sistema, y ofrece una vía clara para pasar de un arreglo momentáneo a una solución duradera.

Comandos de referencia en un solo bloque

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netcfg -d
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Get-NetAdapter -Name "Wi-Fi" | fl Name,Status,DriverVersion,DriverDate