Cambiar cuenta en Minecraft Launcher para Windows: guía completa y solución al error 0x80048820

¿El Launcher de Minecraft insiste en mostrar tu correo antiguo y además se abren Xbox, Seguridad de Windows y la ventana de Microsoft al iniciar, para luego fallar con el código 0x80048820? Esta guía te ayuda a cambiar a tu cuenta nueva en Windows, limpiar credenciales atascadas y dejar el inicio de sesión estable.

Índice

Resumen del problema

Has creado una cuenta nueva de Microsoft porque la anterior fue comprometida, pero el Minecraft Launcher sigue “pegado” a la sesión vieja. Al abrirlo, Windows dispara múltiples ventanas (Xbox, Seguridad de Windows, Microsoft) y, aun después de poner el PIN, vuelve a mostrar el correo antiguo sin opción clara de cambiarlo. Cuando intentas verificar con código, aparece el error 0x80048820. El objetivo es iniciar el Launcher con tu cuenta nueva y que la antigua deje de aparecer.

Causa técnica probable

Windows mantiene tokens de inicio de sesión compartidos entre Microsoft Store, Xbox, el propio Launcher y otros componentes (WAM y SSO). Si tu perfil de Windows conserva credenciales de la cuenta antigua, el Launcher las hereda y fuerza esa identidad sin preguntarte. Por eso, aunque hayas creado una cuenta nueva, el sistema sigue mostrando el correo anterior y bloquea el cambio.

Solución rápida recomendada

Antes de tocar tu perfil habitual, realiza una prueba limpia en un perfil local nuevo. Así confirmas que el problema es la caché/sesión del perfil original y no tu cuenta nueva.

Creación de un perfil local temporal

Abre Símbolo del sistema como administrador.
Ejecuta los siguientes comandos para crear un usuario local con privilegios de administrador: net user test /add net localgroup administrators test /add Consejo: si tu equipo exige contraseña, usa net user test * /add y escribe una clave temporal.
Cambia de usuario: Inicio → icono de usuario → Cambiar de cuenta y entra con test.

Inicio de sesión en el launcher con la cuenta nueva

Abre Minecraft Launcher (no inicies sesión en ninguna app de Microsoft primero).
Cuando te lo pida, introduce tu cuenta nueva de Microsoft y completa el inicio de sesión.
Si aquí todo funciona, ya confirmaste que el bloqueo estaba en la sesión y caché del perfil original, no en tu cuenta nueva.

Corrección definitiva en tu perfil

Con la confirmación anterior, vuelve a tu usuario habitual y aplica esta limpieza dirigida. La idea es cerrar sesión en todas las apps, quitar la cuenta antigua de “Cuentas usadas por otras aplicaciones”, borrar credenciales guardadas y volver a iniciar sesión en orden.

Salir de todas las aplicaciones de Microsoft

Minecraft Launcher → Perfil → Cerrar sesión de todas las cuentas.
Xbox (aplicación) → Perfil → Cerrar sesión.
Microsoft Store → Perfil (esquina superior) → Cerrar sesión.

Quitar la cuenta antigua en correo y cuentas

Ve a Configuración → Cuentas → Correo y cuentas.
En Cuentas usadas por otras aplicaciones, localiza la cuenta antigua y pulsa Quitar.
Si aparece también en Acceso al trabajo o a la escuela, pulsa Desconectar (solo si no es un equipo administrado).
Importante: si inicias sesión en Windows con esa cuenta de Microsoft y no te deja quitarla, puedes convertir temporalmente tu inicio a cuenta local desde Tu información y volver a enlazar después con la cuenta nueva.

Limpiar credenciales guardadas

Abre Administrador de credenciales (busca “Credenciales” desde Inicio) → pestaña Credenciales de Windows.
Elimina entradas relacionadas con:
- MicrosoftAccount:…
- Xbox Live (incluye variaciones de Xbl, XboxLive o servicios de identidad).
- Cualquier credencial del Launcher asociada al correo antiguo.
Cierra todo y reinicia el equipo.

Sincronizar hora y fecha

Ve a Configuración → Hora e idioma.
Activa Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
Pulsa Sincronizar ahora si la opción está disponible.

Inicio de sesión en orden correcto

Abre Microsoft Store y inicia sesión con tu cuenta nueva.
Abre la app Xbox y asegúrate de usar la misma cuenta nueva.
Por último, abre Minecraft Launcher y selecciona la cuenta nueva. Debería dejar de forzar el correo antiguo.

Cómo resolver el error de inicio de sesión

Si reaparece el código 0x80048820 durante la verificación o el inicio, aplica estas acciones en tu perfil habitual:

Ejecuta wsreset.exe para restablecer la caché de la Store:
- Pulsa Win + R, escribe wsreset.exe y confirma. Se abrirá y cerrará la Store automáticamente.
Comprueba en Microsoft Store (Biblioteca → Obtener actualizaciones) que:
- Servicios de juegos esté instalado y actualizado.
- Xbox Identity Provider esté instalado y actualizado.
Restablece las apps si siguen atascadas:
- Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → busca Microsoft Store y Xbox → Opciones avanzadas → Restablecer.
- Haz lo mismo con Minecraft Launcher (si aparece en la lista de aplicaciones con opciones avanzadas).
Revisa conectividad:
- Desactiva temporalmente VPN o proxy.
- Asegúrate de que el Firewall no bloquee la Store, Xbox o el Launcher.
- Prueba otra red para descartar restricciones de tu router.

Verificaciones adicionales

Servicios del sistema: abre services.msc y confirma que “Servicios de juegos” y “Windows Update” estén en ejecución (o en inicio manual según corresponda). Si alguno está detenido, reinícialo.
Actualizaciones de Windows: instala actualizaciones pendientes y reinicia.
Seguridad: en Seguridad de Windows, Protección contra virus y amenazas, revisa el historial por si una mitigación bloqueó la autenticación.

Explicación del comportamiento

El Launcher integra el inicio de sesión con el sistema mediante Web Account Manager y tokens compartidos. Cuando inicias sesión en la Store o en Xbox, Windows crea entradas en el Administrador de credenciales y activa sesiones en segundo plano. El Launcher consulta primero esas sesiones; si encuentra un token válido de la cuenta antigua, la adopta sin preguntarte. Por ello, cerrar sesión solo en el Launcher no basta: debes cerrar y limpiar en todas las capas (Store, Xbox, credenciales) y reiniciar para forzar un ciclo de autenticación nuevo con tu cuenta.

Tabla de errores frecuentes y solución

Síntoma	Causa probable	Acción recomendada
El correo antiguo aparece siempre	Tokens heredados desde Store o Xbox	Cerrar sesión en todas las apps, quitar cuenta en Correo y cuentas, borrar credenciales y reiniciar
Se muestra un código de verificación y falla	Desfase de hora o caché corrupta	Sincronizar hora, ejecutar `wsreset.exe`, actualizar Store y componentes de Xbox
No aparece opción de cambiar de cuenta	SSO forzado por sesión de sistema	Iniciar primero Store con la cuenta nueva o usar la prueba en perfil local
Falla solo en el perfil habitual	Perfil con caché dañada	Restablecer apps afectadas, limpiar credenciales, reconstruir sesión
La app Xbox no inicia sesión	Servicios de juegos o proveedor de identidad ausentes	Actualizar e instalar los componentes desde la Store

Checklist de solución

Prueba en un perfil local nuevo para aislar si la cuenta nueva funciona.
En el perfil habitual, sal de Launcher, Xbox y Store.
Quita la cuenta antigua en Correo y cuentas y en Acceso al trabajo o a la escuela si aplica.
Borra credenciales de Microsoft y Xbox en el Administrador de credenciales.
Sincroniza hora y reinicia.
Inicia sesión en orden: Store → Xbox → Launcher (con la cuenta nueva).
Si aparece un error, wsreset.exe, actualiza componentes y restablece apps.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir usando una cuenta de Mojang?
Las cuentas de Mojang migraron a Microsoft. Para usar el Launcher moderno es necesario iniciar con una cuenta de Microsoft válida.

¿Borrar credenciales afectará otros inicios de sesión?
Sí: tendrás que volver a iniciar sesión en las apps de Microsoft afectadas. Es una limpieza segura; no elimina archivos ni juegos.

¿Perderé mundos o instalaciones?
No. Estos pasos no borran datos de juego. Aun así, es buena práctica respaldar la carpeta de mundos en %appdata%\.minecraft\saves o el directorio usado por el Launcher nuevo.

¿Qué pasa si mi equipo es administrado por mi colegio o empresa?
Puede haber directivas que fuercen inicio de sesión. Consulta con tu administrador antes de quitar cuentas o desconectar el acceso organizacional.

Buenas prácticas de seguridad

Cambia la contraseña de la cuenta comprometida y habilita la verificación en dos pasos.
Revisa métodos de inicio de sesión y dispositivos autorizados; revoca los que no reconozcas.
Actualiza tu correo de recuperación y teléfono, y verifica notificaciones de inicio de sesión sospechosas.

Conclusión

Cuando Windows conserva tokens de la cuenta antigua, el Launcher hereda esa sesión y te impide elegir la nueva. La forma más rápida de confirmar el diagnóstico es la prueba en un perfil local: si allí funciona, limpia el perfil habitual cerrando sesiones, quitando la cuenta vieja de Correo y cuentas, borrando credenciales y reiniciando. Completa con wsreset.exe, actualización de Servicios de juegos y Xbox Identity Provider, y restablece apps si es necesario. Con esto, el Launcher te permitirá escoger y usar la cuenta nueva de manera permanente.

Guía paso a paso ampliada

Parte uno: confirmación en entorno limpio.

Crear usuario local administrador con los comandos indicados.
Entrar con ese usuario, abrir el Launcher y autenticarse con la cuenta nueva.
Jugar o al menos verificar que aparecen tus compras/perfiles correctos.

Parte dos: limpieza en el perfil habitual.

Cerrar sesión en Launcher, Xbox y Store.
Quitar la cuenta antigua de Correo y cuentas.
Eliminar credenciales de MicrosoftAccount y Xbox en el Administrador de credenciales.
Sincronizar hora y reiniciar.
Iniciar sesión en orden: Store → Xbox → Launcher con la cuenta nueva.

Parte tres: contingencias.

Si el error persiste, wsreset.exe, actualizar componentes y restablecer apps.
Desactivar temporalmente VPN/proxy, revisar firewall y servicios.

Resultado esperado

El Launcher permite escoger y usar la cuenta nueva y el correo antiguo deja de aparecer como bloqueado. El inicio de sesión será consistente entre Store, Xbox y Minecraft, y el error 0x80048820 no volverá a interferir.

Apéndice de mantenimiento

Elimina el usuario test cuando termines: vuelve a tu perfil, guarda tus datos y quítalo desde Configuración → Cuentas → Familia y otros usuarios.
Revisa periódicamente las actualizaciones de Xbox, Servicios de juegos y el Launcher desde la Store.
Evita reutilizar contraseñas; usa un gestor y activa siempre la verificación en dos pasos.