Cuando intentas iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft dentro de Minecraft Bedrock y ves el código 0x87DD0006
, el juego se niega a conectar con los servidores de Xbox Live a pesar de que el launcher te reconoce sin problemas. El síntoma suele aparecer de forma repentina, casi siempre tras una actualización de Windows, la instalación de un nuevo antivirus o un cambio significativo en la red. A continuación encontrarás una guía exhaustiva —probada paso a paso— que no solo corrige el fallo, sino que también explica por qué ocurre y cómo evitar que reaparezca.
Qué significa el error 0x87DD0006
Es un código genérico de autenticación emitido por el subsistema Xbox Live de Windows. Habitualmente se desencadena cuando:
- Un servicio fundamental de Xbox ha sido detenido, deshabilitado o bloqueado por un cortafuegos.
- Un programa de terceros (antivirus, VPN, optimizador de red) interfiere con la conexión TLS utilizada por los servicios de Microsoft.
- La instalación de Gaming Services o del propio juego está dañada.
- Hay datos de inicio de sesión corruptos almacenados en caché.
Por ello, la estrategia de reparación empieza con acciones poco invasivas y avanza gradualmente hacia procedimientos más profundos.
Antes de empezar: comprobaciones rápidas
Elemento | Qué verificar |
---|---|
Conexión a Internet | Asegúrate de que otros servicios en línea funcionan sin caídas. |
Hora y fecha | Si el reloj del sistema está desfasado más de 5 minutos, la autenticación puede fallar. |
Actualizaciones de Windows | Instala los parches pendientes y reinicia antes de aplicar la guía. |
Ruta de solución recomendada
Cada paso está ordenado de menor a mayor impacto. No saltes directamente al final: si das con la solución antes ahorrarás tiempo y evitarás cambios innecesarios en tu sistema.
Reparar Gaming Services
- Abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busca “Gaming Services”.
- Haz clic en Opciones avanzadas y selecciona Reparar. Espera a que finalice.
- Reinicia el equipo y prueba Minecraft.
En muchos casos el problema desaparece aquí, porque esta reparación restaura archivos DLL y entradas de registro que otros instaladores pudieron sobrescribir.
Comprobar y reactivar servicios de Xbox
Si la reparación no bastó, asegúrate de que los siguientes servicios están configurados en Tipo de inicio > Automático y el estado aparece como “En ejecución”:
- IP Helper
- Xbox Live Auth Manager
- Xbox Live Game Save
- Xbox Live Networking Service
- Gaming Services
- Presiona Win + R, escribe
services.msc
y pulsa Intro. - Localiza cada servicio, haz doble clic y ajusta el tipo de inicio si fuera necesario.
- Si algún servicio se niega a iniciar, revisa tu antivirus o firewall: puede estar bloqueando el ejecutable del servicio (
svchost.exe
oGamingServices.exe
).
Arranque limpio de Windows — ✔️ Solución efectiva
El arranque limpio carga Windows solo con servicios de Microsoft y controladores esenciales, eliminando de la ecuación cualquier aplicación de terceros que pudiera interrumpir la autenticación:
- Presiona Win + R, escribe
msconfig
y Intro. - En la pestaña Servicios, marca “Ocultar todos los servicios de Microsoft” y luego pulsa Deshabilitar todo.
- Ve a Inicio > abre Administrador de tareas > deshabilita cada elemento de inicio.
- Reinicia el PC e inicia Minecraft. Si el error desaparece, habrás confirmado la presencia de un conflicto externo.
- Reactiva en bloques de 4‑5 los servicios deshabilitados, reiniciando y probando cada vez hasta dar con el culpable.
Consejo profesional: anota los grupos que reactivas para no perder el rastro. El software problemático suele ser un cortafuegos de terceros, una suite de juego con superposición (overlay) o un optimizador de red.
Reinstalar paquetes de aplicaciones con PowerShell
Si incluso en arranque limpio persiste el código 0x87DD0006, es probable que algún paquete UWP esté corrupto. Para reinstalar sin perder datos:
Get‑AppxPackage -AllUsers | Foreach { Add‑AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Ejecuta el comando anterior en PowerShell como administrador y reinicia. El proceso puede tardar varios minutos, ya que re‑registra todas las aplicaciones integradas de Windows.
Probar con un nuevo usuario local
- Abre Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
- Haz clic en Agregar cuenta y selecciona “No tengo la información de inicio de sesión de esta persona” > “Agregar un usuario sin cuenta Microsoft”.
- Crea la cuenta, cierra sesión en la actual e inicia con la nueva.
- Instala Minecraft desde la Microsoft Store e intenta iniciar sesión.
Si funciona, el perfil principal contiene alguna configuración dañada. Copia tus archivos personales, elimina la cuenta antigua y usa la nueva como permanente o investiga qué parámetro exacto ocasiona la falla (normalmente una clave de registro bajo HKCU\SOFTWARE\Microsoft\XboxLive
).
Por qué el arranque limpio soluciona el problema
El subsistema Xbox Live utiliza varios endpoints cifrados sobre TLS 1.2 y 1.3. Muchos antivirus añaden capas de inspección SSL para escanear tráfico cifrado, insertando certificados intermedios que Windows no siempre reconoce. Al iniciar en arranque limpio esos módulos no se cargan, la cadena de certificados permanece intacta y la autenticación completa su ciclo normal. El mismo principio aplica a:
- Aplicaciones de monitorización con overlay.
- VPN corporativas que fuerzan proxies interceptadores.
- Optimizadores de ping que reescriben rutas DNS.
Por tanto, un arranque limpio es la forma más rápida de aislar interferencias sin desinstalar programas uno por uno.
Añadir excepciones al antivirus (opcional)
Identificado el culpable, crea reglas de exclusión en lugar de desinstalarlo. Añade a la lista de permitidos:
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\WindowsApps\*\GamingServices.exe
C:\Program Files\WindowsApps\*\Minecraft.Windows.exe
- Puertos 3074 TCP/UDP y 53 UDP (DNS) si tu antivirus filtra tráfico.
Mantenimiento preventivo
Para que el error no vuelva a aparecer:
- Mantén Windows y los drivers de red al día.
- No instales dos antivirus residentes a la vez.
- Ejecuta
sfc /scannow
yDism /Online /Cleanup‑Image /RestoreHealth
tras grandes actualizaciones. - Guarda una copia de seguridad de la carpeta
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe
para restaurar configuraciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo simplemente reinstalar Minecraft?
Reinstalar la aplicación UWP rara vez basta, porque el fallo reside en los servicios de Xbox o en software externo. Aun así, si quieres hacerlo, usa PowerShell > Remove‑AppxPackage y reinstala desde la Microsoft Store.
¿Funciona esta guía en Windows 10 y Windows 11?
Sí. Los nombres de los menús pueden variar levemente, pero los servicios y comandos son idénticos.
¿El error afecta a Minecraft Java?
No. La edición Java no depende de Xbox Live; utiliza autenticación propia con los servidores de Mojang.
¿Puedo seguir usando mi antivirus después de solucionarlo?
Por supuesto. Basta con configurar excepciones o desactivar la inspección SSL dentro del programa.
Conclusión
El código 0x87DD0006 se origina casi siempre en conflictos entre Xbox Live y software de terceros. Siguiendo la secuencia de pasos presentada —sobre todo el arranque limpio— podrás identificar la causa exacta y resolverla sin recurrir a reinstalaciones completas de Windows. Una vez identificado el programa intruso, bastará con ajustar sus reglas de filtrado para que Minecraft Bedrock vuelva a iniciarse sin obstáculos y puedas retomar tus aventuras en bloques.