¿Tu Xbox One S muestra el temido código 0x87e00031 y detiene la instalación de Call of Duty: Modern Warfare III? No te preocupes; en la mayoría de los casos se trata de un conflicto sencillo entre la consola, el almacenamiento externo y la caché de red que puedes resolver por tu cuenta en menos de una hora.

Entiende el error 0x87e00031

Este código aparece cuando la Microsoft Store detecta que no puede escribir datos de instalación de forma estable en el destino elegido. Generalmente se asocia a:

• Datos corruptos en el disco donde se instala el juego.
• Problemas de comunicación con la unidad (fallos de cable, sectores dañados o alimentación insuficiente en un disco USB).
• Interrupciones en la conexión a Xbox Live que provocan paquetes incompletos de descarga.
• Caché del sistema o de la Store saturada tras intentos fallidos.

La buena noticia es que, como confirman decenas de usuarios, el remedio casi siempre pasa por un único proceso: aislar la consola del disco duro externo, reiniciar todo el ecosistema y reinstalar de cero en la unidad interna.

Síntomas característicos

• El mensaje “Installation stopped” salta al 0 % o al 1 % del progreso.
• Otros juegos —incluidos de tamaño similar— se descargan e instalan sin incidentes.
• Después de cancelar y reanudar la cola, Modern Warfare III vuelve a detenerse con la misma alerta.
• El error persiste tras reinicios simples, cambios de perfil o intentos en horas distintas del día.

Causas frecuentes

Aunque la raíz concreta puede variar, el patrón que se repite con MW3 es:

1. Archivos residuales corruptos en la unidad donde se almacenó una versión anterior de la beta o de la precarga.
2. Disco externo con sectores dañados o picos de voltaje inestables que fuerzan a la consola a cancelar la transacción.
3. Firmware o software del sistema pendientes de actualización, lo que bloquea la validación de licencias.
4. Pérdida temporal de paquetes en la red doméstica, muy habitual tras varios días sin reiniciar el router.

Solución paso a paso recomendada

La siguiente serie de acciones combina las buenas prácticas de Microsoft con la experiencia de la comunidad. Síguelas en orden y, salvo casos de fallo físico severo en el disco, el error desaparecerá.

Fase	Acción clave	Objetivo
1	Desconecta el almacenamiento externo	Eliminar de la ecuación los sectores corruptos y la comunicación USB
2	Reinicia red y consola	Restablecer la caché de DNS, NAT y firmware
3	Instala en la unidad interna	Garantizar un medio limpio y verificado

Desconecta el almacenamiento externo

1. Apaga la Xbox One S manteniendo pulsado el botón Xbox hasta que escuches el apagado del ventilador.
2. Desenchufa el disco duro externo de su puerto USB y déjalo fuera durante todo el procedimiento.

Reinicia red y consola

1. Desconecta el módem o router de la corriente durante al menos tres minutos para vaciar la caché NAT.
2. Aprovecha ese tiempo para desconectar el cable de alimentación de la Xbox y esperar cinco minutos. Así purgas la memoria interna de arranque.
3. Vuelve a dar corriente al módem. Cuando todas las luces indiquen conexión estable, enchufa la Xbox y enciéndela.

Instala el juego en la unidad interna

1. Sin el disco externo, dirígete a Mis juegos y aplicaciones › Cola y elimina cualquier descarga pendiente de MW3.
2. Abre la Microsoft Store, busca Call of Duty: Modern Warfare III y selecciona Instalar. Verás que ahora el destino predeterminado es la memoria interna.
3. Aguarda a que finalicen la descarga (paciencia: es un juego enorme) y los parches de día 1.
4. Comprueba que arranca sin errores. Una vez verificado, apaga la consola y conecta de nuevo el disco USB si lo necesitas para otros títulos.

Resultado habitual: Modern Warfare III se instala y actualiza al primer intento. En posteriores parches el proceso continúa fluyendo sin interrupciones.

Qué hacer si no utilizas disco externo

Si solo cuentas con la unidad interna pero el error persiste, la probabilidad apunta a caché saturada o descargas corruptas:

• Cancela todas las colas de MW3.
• Ve a Ajustes › Disco y Blu‑ray › Borrar caché persistente. Confirma la operación.
• Fuerza un apagado completo manteniendo 10 s el botón Xbox.
• Al reiniciar, conecta la consola por cable Ethernet o, si no es posible, reinicia también el router antes de descargar de nuevo.

Comprobaciones adicionales

Servicio Xbox Live

Accede desde un navegador a la página de estado de Xbox Live o revisa las alertas en la interfaz. Si hay interrupciones en Compra y uso de contenido o Servicios principales, espera a que se restablezcan.

Actualización de sistema

En Ajustes › Sistema › Actualizaciones comprueba que tu Xbox One S ejecute el firmware más reciente. Algunas builds antiguas muestran mayor sensibilidad a errores de disco.

Espacio disponible

MW3 pesa más de 120 GB sumando sus parches. Asegúrate de dejar al menos 130‑140 GB libres en la unidad interna antes de empezar; de lo contrario, la Store cortará la instalación cuando el disco se quede sin bloques contiguos.

Por qué esta solución funciona

El identificador 0x87e00031 se gatilla cuando la API interna de contenido de la Microsoft Store detecta una excepción de lectura/escritura. Retirar el disco externo elimina:

• Latencia y micro‑desconexiones típicas de cajas USB autoalimentadas.
• Sectores físicamente dañados o tablas de asignación corruptas que se originan tras desconexiones abruptas.
• Concurrencia de procesos: la consola no intenta simultáneamente mover DLC antiguos ni sincronizar partidas mientras escribe nuevos archivos.

En otras palabras, se recrea un entorno “de fábrica” sin tener que formatear por completo la consola. Al reinstalar, el gestor de paquetes valida cada bloque y solo escribe cuando la comprobación CRC es correcta. Si el error estaba en la ruta USB, la instalación local avanza sin frenos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo volver a mover MW3 al disco externo después?

Sí. Una vez instalado y verificado, entra en Mis juegos y aplicaciones, selecciona Administrar juego › Mover o copiar y elige la unidad USB. Si el disco está en buen estado, no aparecerán más errores.

¿Pierdo mi progreso al reinstalar?

No. El progreso de campaña y multijugador se guarda en la nube. El procedimiento solo toca los archivos locales de instalación.

Mi disco USB funciona bien con otros juegos, ¿seguro que es el culpable?

Puede serlo. Modern Warfare III utiliza un sistema de streaming de texturas muy exigente que escribe y lee en paralelo varias decenas de GB. Un sector débil que pasa desapercibido en títulos pequeños puede disparar la excepción con MW3.

¿Se puede evitar descargar de nuevo los 100 GB si ya tengo parte del juego?

Lamentablemente no. En cuanto la Store detecta corrupción, marca el paquete como inválido y lo descarta por seguridad. Copiar manualmente archivos externos no es compatible en Xbox.

Buenas prácticas para evitar futuros bloqueos

• Siempre utiliza apagado completo antes de desconectar un disco USB.
• Actualiza tu router al menos cada seis meses; los firmwares recientes mejoran la gestión de grandes descargas.
• Reserva un puerto USB de la consola exclusivamente para el disco de juegos y evita hubs no alimentados.
• Limpia la caché persistente una vez al mes si sueles inscribirte en betas o programas Insider.
• Mantén más del 10 % de espacio libre en cada unidad para minimizar la fragmentación.

Conclusión

El error 0x87e00031 parece alarmante, pero con un procedimiento ordenado—desconectar el almacenamiento externo, reiniciar la infraestructura de red y reinstalar en la memoria interna—la mayoría de los jugadores vuelve a la acción en menos de lo que tarda en prep‑parcharse el mapa de Zarqwa. Recuerda: si la instalación vuelve a pararse, repite la limpieza de caché y verifica espacio libre; son los dos factores que más influyen en este caso. ¡Nos vemos en el multijugador!