Tras la actualización Season Three Reloaded de mayo de 2025, muchos jugadores se encontraron con que Call of Duty: Black Ops 6 / Warzone se cerraba al cargar la partida y mostraba el error «DirectX encountered an unrecoverable error. Error Code: 0x887A0005 (0x887A0006)». A continuación encontrarás una guía completa —basada en pruebas reproducibles— para entender por qué ocurre y cómo resolverlo de forma definitiva, especialmente si usas un equipo con Ryzen 7 9800X3D y Radeon RX 9070 XT.
Descripción del error DirectX
El código 0x887A0005 indica que la llamada a Direct3D se ha quedado sin recursos o ha recibido una instrucción no válida. En la práctica, el sistema operativo aborta la ejecución del juego para evitar daños mayores y muestra el mensaje de error apenas unos segundos después de entrar en partida. Los archivos crashdump.dmp suelen señalar fallos de dispositivo de GPU (DXGIERRORDEVICE_REMOVED) o bloqueo de la cola de comandos.
Causas tras la actualización
- Cambio de perfil gráfico por defecto. Season Three Reloaded ajusta de forma automática la calidad a «Media» si el motor detecta tasa de fotogramas baja en la primera partida. En sistemas de gama alta esto reduce la carga de la GPU de forma extrema, provocando estados de bajo consumo que el nuevo compilador de sombreadores de AMD no gestiona bien.
- Compilación de sombreadores incompleta. El parche renueva más de 500 sombreadores para reflejos, oclusión ambiental y sombras. Si la compilación queda interrumpida (por cerrar prematuramente el juego), los archivos
.psopueden mezclarse con versiones antiguas y generar llamadas no válidas a DirectX 12. - Discrepancia entre versiones de tienda. Las versiones de Battle.net y Game Pass para PC usan ramas de compilación distintas. La de Game Pass asume ciertos ajustes predeterminados que no se modifican al restaurar «Parámetros recomendados», y guarda parte de la configuración en la nube de Xbox, no en
Documents\Call of Duty.
Sistemas afectados
| Componente | Modelo común | Notas |
|---|---|---|
| CPU | Ryzen 7 9800X3D | Cache 3D V‑Cache acelera llamadas DIM, aumentando discrepancia con GPUs infrautilizadas. |
| GPU | Radeon RX 9070 XT | Nueva arquitectura RDNA 4.5; controladores Adrenalin preview son sensibles a voltajes bajos. |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro 24H2 | Incluye seguridad de pila y HAGS activados por defecto en esta compilación. |
Solución verificada
Forzar el preset gráfico «Alto» o «Ultra» elimina por completo el fallo. La clave está en mantener la GPU en carga sostenida para que los tiempos de respuesta dentro del búfer de comandos superen los umbrales mínimos que el juego espera tras el parche.
Ajustar el preset global
- Inicia el juego y, en el menú principal, abre Opciones → Gráficos.
- En «Calidad», haz clic en Configuración recomendada; después cambia manualmente a «Alto» o «Ultra».
- Asegúrate de que Resolución 3D se mantenga al 100 % para evitar escalados automáticos.
- Aplica los cambios y reinicia el juego.
Evitar perfiles de baja carga
- No uses el preset «Bajo» ni «Muy bajo». Ambos habilitan un modo de ahorro de energía agresivo que, combinado con BIOS recientes de placas AM5, produce caídas de voltaje en la GPU.
- Desactiva escalado por controlador (Radeon Super Resolution). La compilación de sombreadores híbridos puede quedar corrupta si el driver interviene.
Procedimiento paso a paso
Si el cambio de preset no surte efecto a la primera, sigue esta secuencia:
- Limpia los sombreadores. Dentro del juego, ve a Opciones → Instalación y selecciona Reiniciar caché de shaders. Cierra el juego.
- Borra la carpeta temporal. Elimina
%localappdata%\VirtualStore\ProgramData\Blizzard Entertainment\Shaders(o la ruta equivalente para Game Pass). - Verifica archivos. Battle.net: haz clic en Comprobar y reparar. Game Pass: usa la opción Reparar en Configuración de aplicaciones de Windows.
- Regenera el perfil. Inicia el juego; cuando pregunte los ajustes iniciales, selecciona directamente «Alto».
- Reinicia de nuevo. Una vez compilen los sombreadores (observa la barra de progreso), cierra y vuelve a abrir. Si entras a partida sin error, el problema está resuelto.
Comprobaciones adicionales
- Archivos corruptos. Si dispones de otro ordenador, descarga allí el juego y copia la carpeta completa. Sustituir los datos puede descartar archivos dañados que el verificador no detecta.
- Controladores y BIOS estables. Usa la versión WHQL más reciente; evita preview salvo que AMD indique lo contrario en las notas de parche.
- Temperaturas y consumo. Mantén la GPU por debajo de 80 °C. Un perfil ECO manual o undervolt excesivo puede generar microcortes de energía que activan los mecanismos de protección del juego.
- Compatibilidad con HAGS. De momento, Hardware Accelerated GPU Scheduling no afecta al error si el preset es Alto/Ultra, por lo que no es necesario desactivarlo.
Recomendaciones para evitar futuros fallos
- Informa a los desarrolladores. Usa la herramienta AMD Bug Report Tool y el visor de tickets de Activision para remitir los
.dmp. Cuantos más registros reciban, antes podrán ajustar el compilador de sombreadores. - Aplica parches con calma. Espera a que finalice la optimización de recursos antes de iniciar el primer modo multijugador. Interrumpir ese proceso es la causa más frecuente de corrupción.
- Evita combinaciones de overlays. Superposiciones de Discord, Rivatuner y CapFrameX pueden inyectar capas de presentación que entorpecen la cola de datos cuando la GPU está casi en reposo.
- Guarda un perfil funcional. Una vez estable, exporta la carpeta de configuración del juego a un pendrive. Si el problema reaparece, basta con sobrescribirla.
Preguntas frecuentes
¿Funciona la solución con otras tarjetas AMD?
Sí. Usuarios con RX 9060 XT y RX 9050 han reportado idéntica mejora al pasar de un preset Medio a Alto.
¿Y si tengo una tarjeta NVIDIA?
En plataformas GeForce, el error 0x887A0005 aparece con menor frecuencia. Los pocos casos publicados suelen deberse a overclock inestable de memoria de vídeo; restablecer valores de fábrica suele bastar.
¿Puedo seguir usando FSR o DLSS?
FSR 3 y DLSS 3 funcionan sin inconvenientes siempre que mantengas la Resolución 3D al 100 %. El problema no deriva del escalado en sí, sino de la carga global aplicada a la GPU.
¿Se solucionará en un parche futuro?
Activision ha reconocido el fallo en su lista oficial de incidencias a mediados de mayo de 2025 y trabaja con AMD para integrar un workaround que fuerce la carga mínima sobre RDNA 4.5. Aun así, no hay fecha prevista, por lo que aplicar el preset Alto/Ultra sigue siendo la vía inmediata.
Conclusión
El error 0x887A0005 no obedece a una avería del hardware ni a instalaciones corruptas tras Season Three Reloaded. Se trata de un choque específico entre la lógica de auto‑detección de rendimiento del juego y los estados de bajo consumo de las GPUs RDNA 4.5. La solución es tan sencilla como contraintuitiva: obligar a la tarjeta a trabajar más duro seleccionando el preset «Alto» o «Ultra». Con ello se restablece la estabilidad, se eliminan los cierres al entrar en partida y se conserva todo el potencial del hardware de gama alta.