Si al actualizar el controlador Game Ready para una RTX 2060 en Windows 10 22H2 te aparece el mensaje genérico “installation can’t continue; an error occurred” en GeForce Experience, aquí tienes una guía clara y práctica para resolverlo y evitar que vuelva a ocurrir.

Síntomas y contexto del problema

En algunos equipos con NVIDIA GeForce RTX 2060 y Windows 10 22H2, la instalación del Game Ready Driver falla desde GeForce Experience con un aviso genérico y sin código de error. El equipo puede tener Norton 360 u otro antivirus de terceros activo. Tras el fallo, Windows suele dejar la GPU funcionando con un driver previo o, en el peor caso, con el Microsoft Basic Display Adapter, lo que limita el rendimiento 3D.

Diagnóstico probable

En escenarios como este, los orígenes más habituales del fallo son:

• Conflicto con controladores previos: restos de instalaciones anteriores que bloquean la actualización.
• Paquete de instalación incompleto o dañado: descarga corrupta o cortes de red durante la actualización.
• Interferencia del antivirus de terceros: protección activa que bloquea procesos o archivos del instalador.

Resumen de la solución que funcionó

El problema se resolvió con esta secuencia concreta:

1. Reinstalar un controlador anterior desde el Administrador de dispositivos.
2. Reiniciar el equipo.
3. Instalar el controlador más reciente con el instalador “offline” de NVIDIA. Si usas antivirus de terceros (por ejemplo, Norton 360), desactívalo temporalmente solo durante la instalación y vuelve a activarlo al terminar.

Después de aplicar estos pasos, la instalación se completó con éxito.

Tabla de causas y acciones recomendadas

Síntoma	Causa probable	Acción sugerida
Mensaje genérico sin código en GeForce Experience	Conflicto con restos de drivers	Reinstalar versión previa desde Administrador de dispositivos; luego instalar el último driver con instalador independiente
Instalación se detiene al copiar archivos	Instalador dañado o incompleto	Descargar nuevamente el paquete offline; comprobar espacio libre en disco y permisos
Fallo inmediato al iniciar el instalador	Antivirus bloquea procesos del instalador	Desactivar temporalmente antivirus; crear excepción para carpetas y ejecutables de NVIDIA
Fallo repetido tras varias pruebas	Residuos profundos del controlador	Hacer desinstalación limpia con DDU en Modo seguro y reinstalar

Guía paso a paso detallada

Reinstalar un controlador anterior desde el Administrador de dispositivos

1. Presiona Win + X y abre Administrador de dispositivos.
2. Expande Adaptadores de pantalla, haz clic derecho sobre tu NVIDIA GeForce RTX 2060 y elige Actualizar controlador.
3. Selecciona Buscar software de controlador en mi equipo → Elegir en una lista de controladores disponibles en mi equipo.
4. Marca Mostrar hardware compatible y elige una versión anterior estable del controlador. Pulsa Siguiente para reinstalar.
5. Espera a que Windows complete la reinstalación del controlador previo.

Reiniciar el equipo

Reinicia Windows para liberar archivos en uso y cerrar servicios que pudieron quedar enganchados.

Instalar el controlador más reciente con instalador independiente

1. Descarga el instalador completo (offline) del controlador más reciente para RTX 2060 y Windows 10 de 64 bits desde la web de NVIDIA.
2. Desconecta la red si quieres evitar que Windows Update intente inyectar drivers durante el proceso (opcional, pero útil en algunos casos).
3. Si tienes Norton 360 u otro antivirus de terceros, desactívalo temporalmente únicamente mientras corre el instalador.
4. Ejecuta el instalador como Administrador. En Opciones avanzadas, marca Instalación limpia para sobrescribir perfiles previos.
5. Completa el asistente, espera a que el servicio de pantalla parpadee y, si se solicita, reinicia el equipo.
6. Vuelve a activar el antivirus y reconecta la red.

Importante: desactivar el antivirus debe ser una medida temporal y controlada. No navegues ni descargues nada durante ese intervalo. Reactívalo en cuanto termine la instalación.

Otras opciones si el problema reaparece

• Instalar manualmente sin GeForce Experience: ejecuta el instalador del Game Ready Driver por separado. En Opciones avanzadas, usa Instalación limpia.
• Desinstalación limpia con DDU (Display Driver Uninstaller): si persisten residuos de drivers, inicia Modo seguro, ejecuta DDU para eliminar NVIDIA y reinicia para instalar el último driver. Descarga DDU únicamente de su sitio oficial.
• Revisar el antivirus: crea una excepción para el instalador y carpetas de NVIDIA si Norton 360 detecta falsos positivos.
• Probar una versión anterior o Studio Driver: si una release concreta falla, instala una versión previa estable o el Studio Driver y espera la siguiente actualización.
• Eliminar la carpeta temporal de NVIDIA: borra C:\NVIDIA (si existe) antes de una nueva instalación para forzar la extracción limpia.
• Comprobar espacio libre: garantiza al menos 3–5 GB libres en la unidad del sistema para extracción e instalación.
• Actualizar Windows 10 22H2: instala acumulativas y, en Actualizaciones opcionales, evita que Windows intente forzar otro driver durante tu proceso manual.

Comprobaciones rápidas antes de empezar

• Versión de Windows: pulsa Win + R, escribe winver y verifica que estás en 22H2.
• Modelo de GPU: en Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla confirma GeForce RTX 2060.
• Estado del almacenamiento: verifica espacio suficiente y salud del disco.
• Periféricos y overlays: cierra overlays (captura, streaming, RGB) que puedan engancharse al driver durante la instalación.

Instalación limpia con el instalador de NVIDIA

Si quieres maximizar la probabilidad de éxito sin usar DDU:

1. Descarga el paquete offline.
2. Ejecuta como Administrador.
3. Selecciona Personalizada (avanzado).
4. Marca Instalación limpia para restablecer perfiles y componentes.
5. Desmarca componentes que no necesites (por ejemplo, HD Audio si no lo usas) para reducir superficie de fallo.

Desinstalación profunda con DDU

Úsala cuando las instalaciones limpias sigan fallando:

1. Descarga DDU del sitio oficial y guárdalo localmente.
2. Arranca en Modo seguro: desde Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación → Inicio avanzado o con msconfig marcando Arranque a prueba de errores.
3. Ejecuta DDU y selecciona NVIDIA. Elige Limpiar y reiniciar.
4. De vuelta en modo normal, instala el driver más reciente con el instalador offline de NVIDIA.

Nota: DDU elimina perfiles y restos de controladores. Asegúrate de anotar ajustes personalizados (por ejemplo, escalado o perfiles NVCP) si quieres reproducirlos después.

Cómo tratar la interferencia del antivirus

Los motores de protección pueden bloquear operaciones de descompresión, inyección de servicios o escritura en rutas del sistema durante la instalación del driver.

• Desactivación temporal: pausa Norton 360 únicamente durante la instalación (y sin navegar).
• Excepciones recomendadas: carpetas de NVIDIA como C:\NVIDIA (extracción), C:\Program Files\NVIDIA Corporation y los ejecutables del instalador.
• Reactivación inmediata: al terminar, vuelve a habilitar todas las protecciones y ejecuta un análisis rápido.

Verificación tras la instalación

• Abre Panel de control de NVIDIA y ve a Información del sistema para comprobar la versión del controlador.
• En Administrador de dispositivos, la GPU debe aparecer sin iconos de advertencia.
• Ejecuta dxdiag y revisa la pestaña Display para confirmar que el driver D3D está activo.
• Realiza una prueba ligera (por ejemplo, abrir un juego que uses a menudo o una escena simple en Blender) para validar estabilidad.

Nota sobre Minecraft y Blender sin el controlador de NVIDIA

Puedes abrir aplicaciones como Minecraft o Blender con el Microsoft Basic Display Adapter, pero el rendimiento 3D será muy limitado y podrían aparecer fallos gráficos. Lo recomendable es completar primero la instalación del controlador NVIDIA antes de jugar o trabajar con Blender.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario usar GeForce Experience?

No. Puedes instalar el Game Ready Driver con el instalador independiente. De hecho, cuando surgen errores en GFE, instalar sin GFE suele ser más fiable.

¿Qué diferencias hay entre Game Ready y Studio Driver?

El Game Ready prioriza soporte inmediato para juegos y optimizaciones día uno. El Studio Driver se centra en estabilidad con aplicaciones creativas. Para jugar, Game Ready; si trabajas con software profesional (edición, 3D), Studio Driver puede ser opción más estable.

¿Debo desinstalar el driver antes de instalar uno nuevo?

No siempre. La opción Instalación limpia del instalador oficial suele bastar. Si hay conflictos persistentes, DDU es el último recurso.

¿Por qué no aparece un código de error?

GFE puede encapsular fallos de distintos módulos en un mensaje genérico. Cuando no hay código, conviene probar instalador offline y revisar antivirus/driver previo.

Matriz de decisión rápida

Situación	Paso recomendado
Fallo puntual en GFE sin código	Instalar con instalador offline con Instalación limpia
Fallo repetido tras varias descargas	Reinstalar un driver anterior desde Administrador de dispositivos y volver a intentar
Antivirus detecta falsos positivos	Desactivar temporalmente y añadir excepciones a carpetas de NVIDIA
Persisten errores incluso con instalación limpia	Aplicar DDU en Modo seguro y reinstalar

Buenas prácticas para evitar futuros errores

• Descarga siempre el instalador completo y guárdalo localmente antes de ejecutar.
• Cierra aplicaciones que hagan captura de pantalla, superposiciones u overclocking durante la instalación.
• Mantén Windows 10 22H2 actualizado y realiza un reinicio limpio si hace tiempo que no reinicias.
• Evita instalaciones simultáneas (por ejemplo, actualizaciones de Windows en paralelo) que compitan por el mismo subsistema.

Solución completa, explicada paso a paso

A continuación, la misma receta ganadora con más detalle y pequeñas comprobaciones que aumentan la tasa de éxito:

1. Restaurar un controlador previo estable. Desde el Administrador de dispositivos, reinstala una versión anterior del controlador NVIDIA. Esto resetea el estado del dispositivo y libera archivos que pueden estar bloqueados por procesos de GFE.
2. Reiniciar el sistema. El reinicio vacía cachés, reinicia servicios asociados (como el servicio de Telemetría de NVIDIA) y garantiza que no hay DLLs del driver cargadas.
3. Instalar el último Game Ready con instalador offline. Al no depender de descargas dinámicas, reduces riesgos por cortes de red o conflictos con GFE. Marca Instalación limpia para forzar la reposición de componentes.
4. Antivirus en pausa y excepciones aplicadas. Esta medida preventiva evita que la protección en tiempo real bloquee el descompresor o los instaladores de subcomponentes.

Checklist posterior a la instalación

• Panel de control de NVIDIA abre sin errores.
• La resolución y tasa de refresco son las correctas.
• Los juegos arrancan y detectan la GPU dedicada.
• Blender renderiza con CUDA o OptiX cuando se selecciona en Preferencias.
• No hay eventos críticos en el Visor de eventos relacionados con nvlddmkm.

Diagnóstico avanzado opcional

Si continúan los problemas, puedes evaluar la salud de Windows antes de reinstalar:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ejecuta ambos desde una consola con privilegios de administrador. Si encuentran y reparan archivos, reinicia y repite la instalación del driver.

Errores frecuentes y cómo sortearlos

Mensaje/Comportamiento	Qué implica	Qué hacer
Pantalla parpadea y GFE dice que no se pudo completar	Se reinició Display Driver pero falló un componente	Instala con el offline usando Instalación limpia
El instalador se cierra sin explicación	Bloqueo por antivirus o conflicto de permisos	Ejecuta como administrador, pausa antivirus, cierra overlays
Windows vuelve a poner un driver antiguo automáticamente	Windows Update inyecta un paquete	Desconecta la red durante la instalación y luego bloquea actualizaciones de drivers desde Windows Update (opcional)

Consejos para Blender y Minecraft

• Blender: tras instalar el driver, en Editar → Preferencias → Sistema selecciona CUDA u OptiX y marca tu GPU para renderizado.
• Minecraft: con el driver correcto, activa VSync o limita FPS para estabilidad y ajusta Shaders según VRAM disponible.

Resumen y estado final

Resuelto: reinstalar un driver anterior desde el Administrador de dispositivos y, después, instalar el último Game Ready con el instalador offline (desactivando temporalmente el antivirus si es necesario) solucionó el problema “installation can’t continue; an error occurred” en una GeForce RTX 2060 con Windows 10 22H2. Si el problema vuelve a aparecer, la instalación manual sin GeForce Experience, el uso de DDU en Modo seguro y la revisión de excepciones en el antivirus suelen cerrar el círculo.

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Guía rápida de acción

1. Verifica versión de Windows (22H2), espacio libre y cierra programas en segundo plano.
2. Reinstala un controlador previo desde Administrador de dispositivos.
3. Reinicia.
4. Instala el último Game Ready con el offline installer y Instalación limpia.
5. Si falla, aplica DDU en Modo seguro y repite la instalación.