Error “Another instance of ‘Application’ is already running” en Messenger para Windows 11: causa y solución definitiva

Si al cerrar y volver a abrir Messenger descargado desde Microsoft Store en Windows 11 aparece el aviso Another instance of 'Application' is already running, la causa más habitual es un proceso que queda residente en la bandeja del sistema. Aquí tienes la solución comprobada y alternativas seguras.

Índice

Descripción del error en Messenger para Windows

Varios usuarios han reportado que, tras cerrar la aplicación de Messenger instalada desde la Microsoft Store, al intentar relanzarla desde el menú Inicio, la barra de tareas o un acceso directo, aparece el mensaje de instancia duplicada: Another instance of 'Application' is already running. El síntoma se repite incluso después de reinstalar la app. Al finalizar la tarea desde el Administrador de tareas, Messenger vuelve a abrir una vez, pero el aviso regresa al repetir el ciclo de cierre y apertura.

Este patrón apunta a un proceso residente que no se cierra correctamente y que mantiene un bloqueo de instancia única. En entornos de escritorio, muchas apps de mensajería usan una única instancia para gestionar notificaciones. Cuando el proceso en la bandeja del sistema permanece activo, el lanzador interpreta que la app ya está abierta y bloquea una segunda instancia.

Causa más probable

La causa más consistente con los reportes es un bug introducido en una actualización reciente de Messenger. Ese fallo deja un componente residente en la bandeja del sistema (system tray) incluso cuando aparentemente se ha cerrado la ventana. Dicho componente mantiene el bloqueo de instancia única; por eso, al relanzar desde Inicio o la barra de tareas, el sistema cree que ya existe otra copia.

En otras palabras, la ventana se cierra, pero el proceso Messenger.exe sigue activo en segundo plano, visible en el área de notificación (flecha hacia arriba del extremo derecho de la barra de tareas). Ese estado provoca el falso positivo de instancia en ejecución.

Solución directa y comprobada

La solución más eficaz reportada por usuarios consiste en desactivar la presencia de Messenger en la bandeja del sistema. Con ese ajuste deshabilitado, la app deja de quedarse residente y el error desaparece al relanzar.

Pasos para aplicar la corrección

Abre Messenger normalmente. (Si el cuadro de error lo impide, consulta la sección Si no puedes abrir la app más abajo.)
Haz clic en Perfil en la esquina inferior izquierda de la ventana.
Entra en Preferencias (Preferences).
Localiza la opción “Show Messenger Desktop app in the Windows System Tray” y desactívala.
Cierra Messenger y vuelve a abrirlo para confirmar que el problema ha desaparecido.

Con la opción de bandeja desactivada, Messenger ya no mantiene procesos residuales que bloqueen la instancia. Los relanzamientos posteriores deberían funcionar con normalidad.

Nota: Es posible que el texto exacto del ajuste difiera ligeramente según el idioma de la interfaz. Busca una opción equivalente a “Mostrar Messenger en la bandeja del sistema”.

Recomendaciones adicionales

Mantén la app actualizada desde la Microsoft Store por si ya existe un parche que soluciona el comportamiento.
Reporta el fallo desde Profile → Preferences → Report a problem. Describe que, tras cerrar y relanzar, aparece el mensaje de instancia duplicada hasta desactivar la opción de bandeja.

Si no puedes abrir la app

Si el cuadro de error o el bloqueo impiden acceder al menú de preferencias, prueba lo siguiente:

Comprueba la bandeja del sistema: haz clic en la flecha hacia arriba del área de notificación y busca el icono de Messenger. Si aparece, doble clic para abrir la ventana principal y, de inmediato, ve a Preferencias para desactivar la opción de la bandeja.
Finaliza procesos: abre el Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc) → pestaña Procesos o Detalles → selecciona Messenger.exe → Finalizar tarea. Acto seguido, abre Messenger y cambia el ajuste antes de volver a cerrar.
Reinicia Windows: tras reiniciar, intenta abrir Messenger lo antes posible y aplica la configuración antes de utilizar otras apps, para reducir la probabilidad de que el componente residual vuelva a iniciarse.

Alternativas y parches temporales

Si por alguna razón no puedes cambiar el ajuste de la bandeja inmediatamente, existen varias alternativas para mitigar el problema:

Mantener minimizado en lugar de cerrar. Evita el escenario de relanzamiento que dispara el falso positivo de instancia.
Finalizar proceso cada vez desde el Administrador de tareas. Es efectivo, aunque incómodo.
Abrir desde la bandeja o con clic derecho → Abrir sobre el icono de la barra de tareas. A algunos usuarios les funciona como atajo cuando la ventana se ha ocultado.
Usar un script para cerrar Messenger.exe antes de lanzar la app. Es un parche temporal pensado para usuarios avanzados.

Pasos de saneamiento en Windows

Si el problema persiste incluso tras desactivar la opción de bandeja, aplica este conjunto de tareas de mantenimiento:

Reparar o restablecer la aplicación

Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Messenger → Opciones avanzadas.
Pulsa Finalizar, luego Reparar. Si no hay mejora, usa Restablecer.

Evitar el inicio en segundo plano

Ve a Configuración → Aplicaciones → Inicio.
Desactiva el inicio automático de Messenger para impedir procesos residentes innecesarios.

Reinstalación limpia

Desinstala Messenger desde Aplicaciones.
Reinicia el equipo.
Instala de nuevo desde la Microsoft Store.
Inicia sesión y, antes de cerrar la app por primera vez, desactiva “Show Messenger Desktop app in the Windows System Tray”.

Comparativa de acciones recomendadas

Acción	Dónde se aplica	Cuándo usarla	Efecto esperado	Riesgo o inconveniente
Desactivar opción de bandeja	Messenger → Perfil → Preferencias	Primera elección	Evita proceso residente y elimina el aviso	Ninguno relevante
Actualizar aplicación	Microsoft Store	Siempre recomendado	Posible parche oficial	Cambios de interfaz
Finalizar proceso	Administrador de tareas	Cuando no puedes abrir la app	Apertura puntual	Repetitivo
Reparar o restablecer	Configuración → Apps → Opciones avanzadas	Si el error persiste	Repara archivos y caché	Restablecer borra datos locales
Desactivar inicio automático	Configuración → Apps → Inicio	Para evitar residencias	Reduce conflictos	Debes abrir manualmente
Reinstalación limpia	Desinstalar e instalar de nuevo	Último recurso	Entorno renovado	Reconfiguración necesaria

Guía rápida de diagnóstico

Síntoma	Condición	Acción inmediata
Aviso de instancia ya en ejecución	Intentas abrir desde Inicio o barra	Desactivar opción de bandeja en Preferencias
No puedes acceder al menú	La ventana no aparece	Abre desde la bandeja o finaliza `Messenger.exe` y vuelve a abrir
Reincidencia tras reiniciar	El bug persiste	Reparar y restablecer; después reinstalar
Funcionamiento correcto tras cambio	Relanzamientos sin avisos	Mantener actualización automática activada

Preguntas frecuentes

Qué causa exactamente el mensaje de instancia

Un componente de Messenger queda activo en la bandeja del sistema, mantiene un bloqueo de instancia única y provoca que el lanzador interprete que la app ya se está ejecutando. Es un comportamiento típico cuando una aplicación de escritorio no cierra correctamente su proceso principal o su notificador.

Es un problema de la app o del equipo

Todo indica que es un problema de la aplicación, no del sistema operativo ni del hardware. Si otras apps funcionan bien y el aviso solo aparece con Messenger, no hay señales de fallo general ni de malware.

Es necesario desinstalar

No necesariamente. Lo primero es desactivar la opción de bandeja. La reinstalación solo se recomienda si, tras reparar y restablecer, el error persiste.

Qué pasa si uso la versión web

La versión web de Messenger en el navegador no utiliza el proceso de bandeja de la app de escritorio, por lo que no debería verse afectada por este mensaje concreto.

Cómo reportar el fallo de manera útil

Desde Profile → Preferences → Report a problem. Incluye detalles como: versión instalada desde Store, cuándo comenzó el problema, confirmación de que se resuelve al desactivar la opción de bandeja y los pasos exactos para reproducirlo.

Qué hacer si no encuentro la opción de bandeja

Puede variar según versión o idioma. Busca opciones relacionadas con bandeja del sistema, notificaciones o ejecutar en segundo plano. Si no aparece, actualiza la app y revisa de nuevo.

Puede afectar a otras versiones

El comportamiento descrito está asociado a la app de Messenger para Windows distribuida por Store. Otras compilaciones o plataformas pueden gestionar de forma diferente la instancia única.

Notas técnicas para usuarios avanzados

Muchas aplicaciones de escritorio implementan una instancia única mediante mecanismos como mutex con nombre, archivos de bloqueo o sockets de control. Cuando el proceso responsable del bloqueo continúa activo en segundo plano, el lanzador rechaza nuevas instancias y muestra mensajes como “ya hay otra instancia”. Deshabilitar la presencia en la bandeja del sistema evita que ese proceso permanezca, lo que libera el bloqueo al cerrar la ventana.

En Windows, la bandeja del sistema puede albergar helpers de notificaciones o actualizadores. Si un helper de Messenger se queda “enganchado”, puede retener el mutex. Por eso los pasos de saneamiento (reparar, restablecer, reinstalar) también ayudan: renuevan archivos, registros de la app y cachés, reduciendo la probabilidad de que el helper falle.

Script opcional para cerrar Messenger antes de abrir

Para quienes prefieren un parche reutilizable mientras llega un parche oficial, puedes crear un pequeño script que cierre el proceso antes de abrir la app manualmente. Úsalo bajo tu propia responsabilidad.

PowerShell

# Guardar como Cerrar-Messenger.ps1
$proc = Get-Process -Name Messenger -ErrorAction SilentlyContinue
if ($proc) {
    $proc | Stop-Process -Force
}
Después de ejecutar este script, abre Messenger desde el menú Inicio.

Archivo por lotes

:: Guardar como Cerrar-Messenger.bat
taskkill /IM Messenger.exe /F
:: Luego abre Messenger desde el menú Inicio o su icono anclado.

Consejo: crea un acceso directo al script en el escritorio. Haz doble clic en él antes de abrir Messenger para asegurarte de que no queda ningún proceso residual.

Buenas prácticas para evitar que vuelva a ocurrir

Mantén Messenger actualizado desde Microsoft Store.
Evita cerrar la app justo después de iniciar sesión; da unos segundos para que descargue y sincronice.
Si dependes de notificaciones, prueba a minimizar en vez de cerrar, hasta que la actualización que corrija el bug esté disponible.
Desactiva inicio automático si no lo necesitas, para que no arranque procesos en segundo plano sin que lo notes.

Indicadores de que la corrección surtió efecto

Relanzamientos consecutivos desde Inicio sin que aparezca el aviso.
Ausencia de Messenger.exe en Procesos tras cerrar la ventana.
La bandeja del sistema ya no muestra el icono de Messenger cuando has cerrado la app.

Conclusión

El mensaje Another instance of 'Application' is already running en Messenger para Windows suele deberse a un componente que permanece en la bandeja del sistema y retiene el bloqueo de instancia. La solución más consistente es desactivar “Show Messenger Desktop app in the Windows System Tray” desde Preferencias. Si la app no permite acceder a ese menú, abre desde la bandeja o finaliza el proceso temporalmente y aplica el ajuste de inmediato. Como medidas complementarias, mantén la app actualizada, repara o restablece desde Configuración si fuera necesario y reporta el comportamiento para contribuir a una corrección definitiva.

Resumen operativo

Qué ocurre: la app cree que ya está abierta por un proceso en la bandeja.
Solución: desactivar la opción de mostrar Messenger en la bandeja del sistema.
Workarounds: mantener minimizada, finalizar proceso, abrir desde la bandeja, usar script de cierre.
Higiene: actualizar, reparar/restablecer, reinstalar si persiste, desactivar inicio automático.
Seguridad: no hay indicios de malware si el resto del sistema funciona con normalidad.