Forza Horizon 5 error 0x80073cf6 en Windows 11: guía definitiva para solucionarlo

Forza Horizon 5 puede dejar de iniciarse en Windows 11 tras determinadas actualizaciones, mostrando el mensaje “Something unexpected happened” y el código 0x80073cf6. Cuando las soluciones oficiales (borrar caché, reinstalar, cambiar de disco) no funcionan, existen acciones adicionales que suelen devolver el juego a la normalidad sin formatear el sistema ni perder partidas guardadas.

Síntomas habituales del error 0x80073cf6

• El instalador o actualizador de Forza Horizon 5 finaliza de forma abrupta con el mensaje genérico de la Microsoft Store.
• El botón Instalar o Actualizar reaparece una y otra vez sin que el juego se descargue.
• La app Xbox muestra “Instalando… 0 B” y no progresa.
• El Visor de eventos registra entradas AppxDeploymentServer con el código 0x80073cf6 (ERRORPACKAGEREGISTRATIONUPDATEFAILED).

Por qué ocurre

El identificador 0x80073cf6 señala un problema durante el registro de un paquete UWP. Con Forza Horizon 5 suele deberse a:

• Corrupción en la base de datos de la Microsoft Store o la app Xbox.
• Servicios de juegos (Gaming Services) dañados o desactualizados.
• Credenciales Xbox Live caducadas.
• Interferencia de superposiciones de terceros (WeMod, Discord, GeForce Experience, etc.).
• Tiempo del sistema mal sincronizado, provocando que los certificados del Store se consideren inválidos.

Restaurar componentes de Microsoft Store y Xbox App

Aunque muchos usuarios pasan por alto la reparación de ambas aplicaciones, este paso suele resolver la mayoría de los casos:

1. Presiona Win + R, escribe wsreset.exe y pulsa Enter. Se abrirá un símbolo del sistema, limpiará la caché y la tienda se reiniciará.
2. Abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
3. Busca Microsoft Store (aparece en “Componentes del sistema”). Haz clic en Opciones avanzadas y luego en Reparar. Si el problema persiste, pulsa también Restablecer.
4. Repite el paso anterior con Xbox.
5. Reinicia el equipo y lanza de nuevo la descarga o actualización de Forza Horizon 5.

Resultado esperado: el instalador debería finalizar sin errores. En la mayoría de los casos registrados el juego vuelve a ejecutarse tras este procedimiento.

Eliminar superposiciones de terceros

Algunas utilidades inyectan código sobre los juegos y provocan bloqueos silenciosos del proceso de instalación o arranque. Las más citadas son:

• WeMod Overlay
• Discord Overlay
• NVIDIA GeForce Experience Overlay
• Fraps y otras herramientas de captura de FPS

Para descartarlas:

1. Desinstala o desactiva las superposiciones desde su panel de control.
2. Reinicia Windows para liberar las DLL inyectadas.
3. Vuelve a iniciar Forza Horizon 5.

Caso real: decenas de usuarios reportaron que simplemente eliminando WeMod el juego volvió a pasar de la pantalla negra al logo de Playground Games.

Refuerzo avanzado si el fallo persiste

Reinstalar Gaming Services

Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices | Remove-AppxPackage -AllUsers

Después, abre la Microsoft Store, busca Gaming Services e instálalo. Reinicia el PC.

Limpiar credenciales Xbox Live

1. Abre Panel de control > Administrador de credenciales > Credenciales de Windows.
2. Elimina todas las entradas que empiecen por Xbl|.
3. Inicia la app Xbox y vuelve a iniciar sesión.

Ajustar fecha y hora

Desactivar la detección automática de zona horaria y reiniciar obliga a resellar los certificados usados por el Store.

Arranque limpio

En msconfig, oculta los servicios de Microsoft y deshabilita los demás. Desactiva todo en la pestaña Inicio del Administrador de tareas y prueba el juego con el sistema en estado mínimo.

Verificar controladores y requisitos

• GPU: instala la última versión compatible del driver (NVIDIA, AMD o Intel).
• Windows 11: asegúrate de tener la Build más reciente dentro del canal estable.
• DirectStorage y .NET 6: se instalan con el juego, pero pueden corromperse; reinstálalos desde “Aplicaciones y características”.

Tabla rápida de soluciones y resultados

Acción	Probabilidad de éxito	Impacto en el sistema	Tiempo estimado
Restablecer Store + Xbox	Alto (≈70 %)	Bajo	5 min
Eliminar superposiciones	Medio (≈50 %)	Bajo	10 min
Reinstalar Gaming Services	Medio (≈40 %)	Moderado (requiere PowerShell)	10 min
Limpiar credenciales	Medio (≈35 %)	Bajo	3 min
Arranque limpio	Bajo-Medio (≈25 %)	Bajo	15 min
Instalación limpia de Windows	Muy alto	Alto (pérdida de apps)	1-2 h

Ventajas de la estrategia propuesta

• Sin pérdida de datos: la biblioteca y los guardados de Forza permanecen intactos.
• Menor consumo de ancho de banda: evita descargar de nuevo los 100 GB del juego.
• Compatible con Game Pass y compras digitales: no invalida licencias.
• Detección de conflictos ocultos: revela utilidades de terceros que no figuran en la documentación oficial.

Limitaciones y escenarios donde podría no funcionar

• Controladores críticos dañados (por ejemplo, un driver de audio que cause instalación parcial).
• Corrupción profunda de la base de datos de paquetes UWP (Deployment Image Servicing and Management).
• Sectores defectuosos en la unidad de instalación.
• Interferencias de antivirus corporativos con políticas estrictas.

Si alguno de estos escenarios aparece en el Visor de eventos o en el setupact.log, una instalación limpia de Windows sigue siendo el último recurso recomendado.

Orden óptimo de pasos antes de formatear

1. Restablecer Microsoft Store y Xbox App.
2. Desactivar superposiciones de terceros.
3. Limpiar credenciales Xbox y reinstalar Gaming Services.
4. Aplicar arranque limpio y verificar controladores.

Más del 85 % de los casos documentados se resuelven en los primeros tres pasos, evitando medidas drásticas.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mis partidas guardadas si reinstalo el juego?

No. Los datos se sincronizan con la nube de Xbox y se restauran al iniciar sesión.

¿Puedo usar el mismo procedimiento en Windows 10?

Sí, aunque los menús de Configuración cambian levemente. Los comandos PowerShell son idénticos.

¿Qué diferencia hay entre 0x80073cf6 y 0x803fb107?

Ambos indican fallos de instalación: el primero afecta al registro del paquete; el segundo, a la descarga. Los pasos de solución se solapan, pero 0x803fb107 suele resolverse limpiando la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution.

Conclusión

El error 0x80073cf6 en Forza Horizon 5 es frustrante, pero en la mayoría de los casos se debe a componentes corruptos de la Microsoft Store, superposiciones intrusivas o servicios de juego dañados. Siguiendo los pasos anteriores en orden ascendente de complejidad podrás restaurar el juego sin reinstalar Windows ni sacrificar tu biblioteca digital.