Solución para el Problema de LANDISK que No Aparece en la Red en Windows 10 y Windows 11

Algunos usuarios de Windows 10 y Windows 11 enfrentan el problema de que LANDISK no aparece en la sección de red del Explorador. Este problema a menudo surge debido a configuraciones incorrectas o problemas de compatibilidad. Este artículo proporciona pasos detallados y medidas para resolver este problema, ofreciendo una guía para asegurar que los usuarios puedan usar LANDISK normalmente.

Índice

Cómo Habilitar SMB1.0/CIFS

Esta sección explica los pasos para habilitar SMB1.0/CIFS usando las características de Windows. Habilitar esta configuración asegura la compatibilidad con dispositivos de red más antiguos.

Pasos

Abrir Panel de Control
Busca “Panel de Control” en el menú “Inicio” y ábrelo.
Selecciona Programas y Características
En “Todos los elementos del Panel de Control”, selecciona “Programas y Características”.
Haz clic en Activar o desactivar las características de Windows
En el menú de la izquierda, haz clic en “Activar o desactivar las características de Windows”.
Marca Soporte para compartir archivos SMB 1.0/CIFS
Marca “Soporte para compartir archivos SMB 1.0/CIFS” para habilitarlo.
Reinicia la PC
Reinicia la PC para aplicar la configuración.

Verificación

Después de reiniciar, abre el Explorador y verifica si LANDISK aparece en la sección “Red”. Si es así, la configuración fue exitosa.

Notas

Debido a que SMB1.0 presenta altos riesgos de seguridad, se recomienda usar un NAS más nuevo que soporte SMB2.0 o superior si es posible.

Cómo Verificar el Nombre Correcto

Para acceder a LANDISK en el Explorador, es crucial ingresar el formato de nombre correcto. Esta sección explica cómo verificar el nombre correcto y el procedimiento de entrada.

Pasos

Abrir Explorador
Busca “Explorador” en el menú “Inicio” y ábrelo.
Ingresa el nombre en la barra de direcciones
Ingresa el nombre de LANDISK en el formato correcto en la barra de direcciones del Explorador. Ejemplo: \\LANDISK-48ACCE.
Presiona Enter
Presiona Enter después de ingresar el nombre para acceder a él.

Formato del Nombre

El nombre de LANDISK generalmente sigue el formato “\LANDISK-XXXXXX”. Este nombre a menudo está etiquetado en el propio LANDISK, así que verifica la etiqueta del dispositivo o el manual para obtener el nombre exacto.

Verificación

Al ingresar el nombre correcto, deberías poder acceder a las carpetas compartidas de LANDISK en el Explorador. Si no es así, prueba las siguientes soluciones.

Notas

Si la resolución de nombres falla debido a la configuración de la red o del firewall, intenta ingresar directamente la dirección IP de LANDISK. Ejemplo: \\192.168.1.100.

Cómo Manejar el Código de Error 0x80004005

Si aparece el código de error 0x80004005 al intentar acceder a LANDISK en el Explorador, indica problemas con la configuración de la red o del uso compartido de archivos. Esta sección explica cómo manejar el código de error 0x80004005.

Ejecutar Diagnóstico de Red

Abrir Explorador
Busca “Explorador” en el menú “Inicio” y ábrelo.
Iniciar Diagnóstico de Red
Ingresa \\LANDISK-48ACCE en la barra de direcciones del Explorador y presiona Enter. Si aparece un error, haz clic en el botón “Diagnosticar” en la ventana.
Verificar Resultados del Diagnóstico
La herramienta de diagnóstico identificará el problema y sugerirá soluciones. Sigue las instrucciones para solucionar el problema.

Verificar y Modificar la Configuración de Windows

Verificar Configuración de Red
Ve a “Configuración” → “Red e Internet” → “Estado de la Red” → “Solucionador de problemas de red” para detectar y solucionar problemas de conexión de red.
Verificar Opciones de Compartir
Ve a “Configuración” → “Red e Internet” → “Estado de la Red” → “Cambiar opciones de uso compartido” y selecciona “Activar detección de redes” y “Activar uso compartido de archivos e impresoras”.

Verificar y Actualizar el Firmware de LANDISK

Acceder a la Interfaz de Gestión de LANDISK
Abre un navegador web, ingresa la dirección IP de LANDISK y accede a la interfaz de gestión.
Verificar Versión del Firmware
Verifica la versión actual del firmware en la interfaz de gestión.
Actualizar Firmware
Si hay un firmware más reciente disponible, descárgalo desde la página de soporte del fabricante y actualízalo.

Notas

Si el código de error 0x80004005 persiste, contacta con el soporte de LANDISK o consulta a un administrador de TI, ya que la configuración de la red o la configuración de seguridad pueden estar afectando.

Cómo Usar LANDISK CONNECT

Usar la utilidad dedicada “LANDISK CONNECT” proporcionada por IO Data permite un acceso fácil a LANDISK. Esta herramienta es una solución conveniente cuando la configuración de la red no funciona correctamente.

Pasos

Descargar LANDISK CONNECT
Descarga “LANDISK CONNECT” desde el sitio oficial de IO Data. Puede descargarse desde la siguiente URL:
Página de Descarga de LANDISK CONNECT
Instalar LANDISK CONNECT
Ejecuta el instalador descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Iniciar LANDISK CONNECT
Inicia LANDISK CONNECT después de la instalación.
Detectar LANDISK
LANDISK CONNECT detectará automáticamente los dispositivos LANDISK en la red. Selecciona el LANDISK detectado.
Conectar a LANDISK
Selecciona el LANDISK detectado y haz clic en el botón “Conectar”. Esto establecerá el acceso a LANDISK.

Solución de Problemas

Si LANDISK CONNECT no puede detectar LANDISK, verifica los siguientes puntos:

Conexión de Red: Asegúrate de que la PC y LANDISK estén conectados a la misma red.
Configuración de Firewall: Asegúrate de que el firewall o el software de seguridad no esté bloqueando la comunicación de LANDISK CONNECT.
Estado de Energía de LANDISK: Asegúrate de que LANDISK esté encendido y funcionando correctamente.

Notas

Usar LANDISK CONNECT puede solucionar problemas temporalmente, pero para problemas fundamentales de configuración de red o compatibilidad de dispositivos, considera otros cambios de configuración o actualizaciones de hardware.

Cómo Verificar la Compatibilidad con Windows 11

Es importante verificar si LANDISK es compatible con Windows 11. Esta sección explica cómo verificar la compatibilidad a través del soporte del fabricante.

Pasos

Acceder a la Página de Soporte Oficial de IO Data
Accede a la página de soporte oficial de IO Data usando un navegador web. Usa la siguiente URL:
Página de Soporte de IO Data
Buscar el Número de Modelo del Producto
Ingresa el número de modelo de tu LANDISK en el cuadro de búsqueda de la página de soporte. El número de modelo suele estar etiquetado en el propio LANDISK o en el manual.
Verificar la Página del Producto
Abre la página del producto LANDISK correspondiente desde los resultados de búsqueda. La página del producto lista los sistemas operativos compatibles y la información del firmware más reciente.
Verificar la Compatibilidad
Verifica si Windows 11 está incluido en la lista de sistemas operativos compatibles en la página del producto. Además, verifica si el firmware o los controladores más recientes son compatibles con Windows 11.

Contactar Soporte

Si no hay suficiente información disponible en la página de soporte oficial, contacta directamente con el soporte para confirmación.

Usar el Formulario de Consulta de Soporte
Usa el formulario de consulta en la página de soporte para preguntar sobre la compatibilidad con Windows 11.
Usar el Soporte Telefónico
Contacta el número de soporte listado en la página de soporte y confirma con un representante de soporte.

Confirmación de Resultados

Basado en la respuesta del soporte, confirma si LANDISK es compatible con Windows 11. Si lo es, procede con la configuración necesaria o las actualizaciones de firmware. Si no, considera soluciones alternativas.

Notas

La información de soporte del fabricante se actualiza regularmente, así que siempre verifica la información más reciente. Además, la compatibilidad puede cambiar después de actualizaciones importantes de Windows 11, así que vuelve a verificar después de las actualizaciones.

Cómo Verificar la Configuración de la Red

La configuración adecuada de la red asegura que LANDISK aparezca en la sección de red del Explorador. En particular, verifica la configuración de WS-Discovery (Web Services Discovery).

Pasos

Abrir Configuración de Windows
Haz clic en “Configuración” (icono de engranaje) desde el menú “Inicio”.
Seleccionar Red e Internet
Selecciona “Red e Internet” desde el menú de configuración.
Verificar Estado de la Red
Verifica el estado de la conexión de red en la pestaña “Estado”. Asegúrate de que la conexión sea normal.
Cambiar Opciones de Compartir
Haz clic en “Cambiar opciones de uso compartido” en la pestaña “Estado” bajo “Red e Internet”.
Habilitar Detección de Redes
Selecciona “Activar detección de redes” y “Activar uso compartido de archivos e impresoras”. Esto permite que otros dispositivos sean encontrados en la red.
Habilitar WS-Discovery
Abre el Símbolo del sistema con derechos de administrador e ingresa los siguientes comandos para habilitar WS-Discovery:

   sc config fdPHost start= auto
   sc config FDResPub start= auto
   sc start fdPHost
   sc start FDResPub

Verificar Perfil de Red
Asegúrate de que el perfil de red esté configurado en “Privado”. Esto asegura que las funciones de detección de red y uso compartido funcionen correctamente.
Verificar Dirección IP de LANDISK
Verifica la dirección IP de LANDISK desde la interfaz de gestión del router o de LANDISK. Toma nota de la dirección IP.
Intentar Conectarse con la Dirección IP
Ingresa la dirección IP anotada en la barra de direcciones del Explorador. Ejemplo: \\192.168.1.100

Solución de Problemas

Si la confirmación de la configuración de la red no resuelve el problema, prueba lo siguiente:

Restablecer el Adaptador de Red
Ve a “Configuración” → “Red e Internet” → “Estado” → “Restablecimiento de red” y restablece el adaptador de red.
Reiniciar LANDISK
Apaga LANDISK, espera unos minutos y vuelve a encenderlo para reiniciar.

Notas

Considera el impacto en otros dispositivos de red al cambiar la configuración de la red. Especialmente en redes empresariales, consulta con un administrador de TI antes de realizar cambios. Habilitar WS-Discovery facilita la detección de dispositivos en la red, pero también se deben considerar los riesgos de seguridad.

Cómo Migrar a un Nuevo NAS

Si el viejo LANDISK solo soporta SMB1.0 o para mejorar la seguridad y funcionalidad, considera migrar a un nuevo NAS. Esta sección explica cómo migrar a un nuevo NAS.

Seleccionar un Nuevo NAS

Confirmar Funciones Necesarias
Confirma las funciones necesarias como capacidad de almacenamiento de datos, velocidad de acceso, características de seguridad y versión de SMB (preferiblemente SMB3.0 o superior).
Elegir una Marca Confiable
Selecciona una marca confiable como Synology, QNAP o Buffalo.
Verificar Reseñas de Productos
Revisa reseñas de productos, calificaciones de usuarios y opiniones de expertos como referencia.

Hacer una Copia de Seguridad de los Datos

Hacer una Copia de Seguridad de los Datos del LANDISK Actual
Haz una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco duro externo o almacenamiento en la nube.
Organizar los Datos
Organiza los datos durante la copia de seguridad y elimina archivos innecesarios.

Configurar el Nuevo NAS

Instalar el Nuevo NAS
Conecta el nuevo NAS a la red y enciéndelo.
Realizar la Configuración Inicial
Sigue la guía incluida para realizar la configuración inicial del NAS. Por lo general, esto implica acceder a la interfaz de gestión del NAS a través de un navegador web.
Instalar el Firmware Más Reciente
Actualiza el firmware del nuevo NAS a la versión más reciente.

Migrar Datos

Copiar Datos al Nuevo NAS
Copia los datos respaldados al nuevo NAS. La conexión directa con un cable LAN asegura una transferencia de datos rápida.
Configurar Derechos de Acceso y Carpetas Compartidas
Crea carpetas compartidas en el nuevo NAS y configura los derechos de acceso necesarios. Asigna permisos apropiados a cada usuario para asegurar la seguridad.

Verificar Configuración de la Red

Confirmar Configuración de la Red
Asegúrate de que el nuevo NAS sea reconocido correctamente en la red. Si es necesario, configura una dirección IP fija.
Confirmar Acceso desde el Explorador
Confirma que puedes acceder a las carpetas compartidas del nuevo NAS desde el Explorador de Windows. Ejemplo: \\new-NAS-name o \\192.168.1.101

Manejo del Viejo LANDISK

Borrar Datos del Viejo LANDISK
Borra todos los datos del viejo LANDISK para asegurar la seguridad.
Reutilizar o Desechar el Viejo LANDISK
Reutiliza el viejo LANDISK para otros propósitos o deséchalo de manera segura.

Notas

Migrar a un nuevo NAS requiere un manejo cuidadoso para asegurar la seguridad de los datos. Crear múltiples copias de seguridad durante los pasos de respaldo y migración de datos brinda tranquilidad. Incluso después de configurar el nuevo NAS, continúa con las actualizaciones regulares del firmware y las copias de seguridad de datos.

Resumen

Este artículo proporcionó soluciones específicas para el problema de LANDISK que no aparece en la red en Windows 10 y Windows 11. Implementar los siguientes pasos debería resolver la mayoría de los problemas:

Habilitar SMB1.0/CIFS
Se explicó cómo habilitar SMB1.0/CIFS para compatibilidad con dispositivos de red más antiguos. Sin embargo, considera migrar a un nuevo NAS debido a los riesgos de seguridad.
Verificar el Nombre Correcto
Se mostró el método para acceder a LANDISK ingresando el formato de nombre correcto en la barra de direcciones del Explorador.
Manejar el Código de Error 0x80004005
Se introdujeron métodos para resolver el código de error 0x80004005 mediante diagnósticos de red y verificaciones de configuración.
Usar LANDISK CONNECT
Se explicó el uso de la utilidad dedicada proporcionada por IO Data para un acceso fácil a LANDISK.
Verificar la Compatibilidad con Windows 11
Se detalló cómo verificar si LANDISK es compatible con Windows 11. Usa la página de soporte oficial o consultas directas.
Verificar Configuración de la Red
Al habilitar WS-Discovery y verificar la configuración de detección de redes, LANDISK puede hacerse visible en la red.
Migrar a un Nuevo NAS
Se detallaron los pasos para migrar datos de un viejo LANDISK a un nuevo NAS. El nuevo NAS soporta SMB3.0 o superior, mejorando la seguridad y funcionalidad.

Implementar estos pasos resolverá el problema de visualización de la red de LANDISK y asegurará un acceso fluido a los datos. Continúa realizando copias de seguridad de datos y verificaciones de configuración de red regularmente para mantener un entorno seguro y eficiente.