¿No puedes entrar a careers.microsoft.com con “Continuar con LinkedIn”? En esta guía te explico por qué ocurre el bucle que te devuelve a “elige cómo iniciar sesión”, qué lo provoca y cómo resolverlo con pasos concretos y comprobados, sin perder tus candidaturas.

Qué está pasando exactamente

Decenas de candidatos reportan un comportamiento intermitente en el portal de Microsoft Careers al intentar acceder con el botón “Continuar con LinkedIn”: tras autenticarse, la página vuelve a mostrar el selector “elige cómo iniciar sesión” sin entrar nunca al portal del candidato. Esto persiste incluso después de borrar caché y cookies, cambiar de navegador o usar modo incógnito. En ciertos casos, si el correo del Microsoft Account y el de LinkedIn coinciden, el sitio fuerza el flujo de LinkedIn y queda “atrapado” en ese ciclo.

La causa principal es un bug intermitente del portal de carreras que afecta el handshake de inicio de sesión (SSO/OAuth) entre Microsoft Careers y LinkedIn. A ello se suman factores del navegador (bloqueo de cookies de terceros, extensiones de privacidad) y estados “caducados” de autorizaciones previas entre ambas cuentas.

Checklist rápido (aplícalo en orden)

1. Cierra sesión en LinkedIn y en toda cuenta Microsoft activa en el navegador.
2. Borra cookies y datos de linkedin.com y careers.microsoft.com.
3. Permite cookies de terceros (al menos para estos dominios).
4. Abre modo incógnito sin extensiones y prueba en Edge y Chrome (si puedes, también Firefox/Safari).
5. Desvincula LinkedIn de integraciones de Microsoft y vuelve a vincular al reintentar el inicio con LinkedIn.
6. Si aún falla, contacta Soporte del portal de carreras desde “Get support” y solicita un enlace directo al portal de candidato.
7. Como último recurso, crea una cuenta alternativa en Careers con correo distinto al de LinkedIn para evitar el bucle y sube tu CV manualmente.

Por qué ocurre: causas probables

• Bug intermitente del portal: el flujo de SSO/LTI no entrega o no persiste la sesión una vez devuelto al sitio de carreras.
• Cookies de terceros bloqueadas: tanto LinkedIn como Careers requieren cookies y almacenamiento en contexto cruzado para cerrar el ciclo de autenticación.
• Autorización desincronizada: los permisos otorgados en LinkedIn a Microsoft Careers pueden quedar en estado inválido o “a medias”.
• Extensiones y filtros: bloqueadores de anuncios/trackers, VPNs y perfiles corporativos endurecen políticas de cookies o rompen redirecciones OAuth.
• Correo duplicado (misma dirección en LinkedIn y Microsoft): el portal puede forzar el flujo de LinkedIn y no ofrecer alternativas, perpetuando el bucle.

Soluciones paso a paso

Higiene de navegador: limpia solo lo necesario

En lugar de borrar “todo”, elimina datos puntuales de los dominios implicados y reinicia el navegador.

Chrome (Windows/macOS)

1. Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
2. En Ver todos los datos y permisos de sitios, busca linkedin.com y careers.microsoft.com y elimina sus datos.
3. Opcional: en Configuración de sitios → Permisos revisa que no estén Bloqueados.

Microsoft Edge

1. Menú → Configuración → Cookies y permisos de sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
2. Ver todas las cookies y datos del sitio → busca linkedin.com y careers.microsoft.com → Eliminar.

Firefox

1. Menú → Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos.
2. Busca linkedin.com y careers.microsoft.com → Eliminar seleccionado.

Safari (macOS)

1. Safari → Ajustes → Privacidad → Administrar datos de sitios web.
2. Busca linkedin.com y careers.microsoft.com → Quitar.

Permite cookies de terceros para completar el SSO

El intercambio de tokens entre dominios necesita acceso a cookies/almacenamiento en contexto cruzado. Puedes habilitarlo temporalmente o añadir excepciones solo para LinkedIn/Microsoft Careers.

Chrome

1. Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
2. En Sitios que siempre pueden usar cookies añade [.]linkedin.com y [.]microsoft.com. Marca Incluir cookies de terceros.

Edge

1. Configuración → Cookies y permisos de sitio → Administrar y eliminar cookies.
2. En Permitir añade [.]linkedin.com y [.]microsoft.com.

Firefox

1. Ajustes → Privacidad & Seguridad → Protección contra rastreo mejorada.
2. Pasa de Estricto a Estándar o crea Excepciones para linkedin.com y microsoft.com.

Safari

1. Safari → Ajustes → Privacidad.
2. Desactiva temporalmente Impedir seguimiento entre sitios y vuelve a probar. Reactiva después.

Desactiva extensiones y prueba en un perfil limpio

• Deshabilita bloqueadores de anuncios, anti-rastreo, administradores de contraseñas con llenado automático agresivo y cualquier extensión relacionada con seguridad corporativa.
• Abre una ventana incógnito/privada (las extensiones suelen estar apagadas por defecto). Si funciona, reactiva extensiones una a una hasta identificar al causante.
• Si tu equipo es corporativo, prueba desde otra red (por ejemplo, datos móviles) para descartar firewalls de empresa o proxies que rompan redirecciones OAuth.

Desvincula y vuelve a vincular LinkedIn ↔ Microsoft

Cuando la autorización entre cuentas queda “atascada”, revocarla y reautorizar suele resolver el bucle.

1. En LinkedIn: ve a Configuración y privacidad y localiza las secciones de Servicios conectados / Aplicaciones autorizadas / Socios y servicios (el nombre puede variar).
2. Revoca o elimina cualquier integración relacionada con Microsoft, Microsoft Careers o equivalentes.
3. Cierra sesión en LinkedIn y en cualquier cuenta Microsoft abierta en el navegador.
4. Regresa a careers.microsoft.com y pulsa “Continuar con LinkedIn” para reautorizar el acceso desde cero.

Consejo: si además tienes apps conectadas desde el lado de Cuenta Microsoft (Privacidad → Apps y servicios), revísalas y elimina entradas antiguas vinculadas a LinkedIn para forzar una negociación limpia.

Rompe el bucle cuando ambos correos son iguales

Si la dirección de correo en tu Microsoft Account y en LinkedIn es la misma, el portal puede “forzarte” a LinkedIn y devolverte al punto de partida. Dos atajos efectivos:

1. Crea una cuenta alternativa de Careers con un correo diferente (puede ser un alias). Entra por correo y contraseña y sube tu CV manualmente.
2. Temporalmente, cambia el correo principal de LinkedIn o añade un alias para que el portal reconozca rutas de acceso distintas y te permita iniciar sin forzar LinkedIn.

Más adelante, cuando el bug esté resuelto, podrás volver a unificar tu forma de acceso si lo necesitas.

Contacta con Soporte y pide un “deep link”

Si lo anterior no funciona, usa la opción “Get support” que aparece en el portal de carreras. Varios usuarios reportan que el equipo de soporte les envía un enlace directo al portal del candidato con el que pudieron entrar y completar su postulación.

Incluye en tu ticket:

• Correo asociado a LinkedIn y, si difiere, el de tu cuenta Microsoft.
• Navegadores probados, modo incógnito, extensiones desactivadas y resultados de cada intento.
• Fecha y hora aproximada del último intento fallido.
• Si procede, captura de la pantalla “elige cómo iniciar sesión”.

Plantilla sugerida:

Asunto: No puedo iniciar sesión con “Continuar con LinkedIn” (bucle en careers.microsoft.com)
Hola, equipo de soporte:
No consigo acceder al portal del candidato: al pulsar “Continuar con LinkedIn” vuelvo a “elige cómo iniciar sesión”.
Cuentas:
- LinkedIn: <tu_correo@ejemplo.com>
- Microsoft: <tu_correo@ejemplo.com> (igual/distinto)
Navegadores probados:
- Edge (incógnito, sin extensiones): mismo resultado
- Chrome (incógnito, sin extensiones): mismo resultado
Acciones realizadas:
- Limpieza de cookies/almacenamiento de linkedin.com y careers.microsoft.com
- Permitir cookies de terceros
- Desvincular/vincular LinkedIn ↔ Microsoft
¿Podrían facilitarme un enlace directo (deep link) al portal de candidato o resetear mi sesión?
Gracias.

Matriz de decisión: qué hacer según tu escenario

Escenario	Señales	Acción recomendada	Plan B
Bucle inmediato tras “Continuar con LinkedIn”	Vuelves a “elige cómo iniciar sesión” sin error visible	Limpiar cookies/almacenamiento + permitir cookies de terceros + modo incógnito	Desvincular/revincular LinkedIn ↔ Microsoft
Extensiones o perfiles corporativos	Funciona en casa pero no en equipo de empresa	Probar red doméstica/datos móviles y ventana privada sin extensiones	Crear perfil de navegador limpio; coordinar con IT
Correo idéntico en LinkedIn y Microsoft	El portal “obliga” el inicio con LinkedIn	Crear cuenta en Careers con correo alternativo	Cambiar temporalmente el correo principal de LinkedIn
Autorización obsoleta	Antes funcionaba; de pronto, bucle	Revocar permisos de Microsoft en LinkedIn y reautorizar	Contactar Soporte y pedir deep link
Fallo persistente en todos los navegadores	Incluso en incógnito sin extensiones	Abrir ticket con Soporte desde “Get support”	Usar correo alternativo como solución temporal

Rutas de menú por navegador (referencia rápida)

Navegador	Eliminar datos de sitios	Permitir cookies de terceros
Chrome	Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos → Ver todos los datos → Buscar linkedin.com/careers.microsoft.com → Eliminar	Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos → “Sitios que siempre pueden usar cookies” → añadir [.]linkedin.com, [.]microsoft.com
Microsoft Edge	Configuración → Cookies y permisos de sitio → Ver todas las cookies y datos → Buscar dominios → Eliminar	Cookies y permisos de sitio → Administrar y eliminar cookies → Permitir → añadir dominios
Firefox	Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos → Buscar → Eliminar seleccionado	Privacidad & Seguridad → Protección contra rastreo → Estándar o Excepciones para dominios
Safari	Safari → Ajustes → Privacidad → Administrar datos de sitios → Buscar → Quitar	Safari → Ajustes → Privacidad → Desactivar temporalmente Impedir seguimiento entre sitios

Comprobaciones útiles antes y después de cada intento

• Estado de sesión: asegúrate de estar desconectado tanto de LinkedIn como de cualquier cuenta Microsoft en ese navegador.
• Navegador alternativo: ejecuta el mismo flujo en Edge y en Chrome. Si en uno funciona, el problema está en el perfil/configuración del otro.
• Ventana privada: si el flujo funciona aquí, el conflicto suele ser una extensión, cookie previa o almacenamiento residual.
• Otra red: cambia a datos móviles para descartar inspecciones/proxies de red que alteren redirecciones.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mis candidaturas si creo una cuenta alternativa?

No suelen perderse; tu aplicación es un registro interno. Aun así, si abres un perfil nuevo para romper el bucle, indica en tu candidatura (o en el ticket de soporte) que tenías problemas de acceso y que podrías tener registros duplicados, para que recursos humanos lo unifique.

¿Es seguro revocar permisos de Microsoft en LinkedIn?

Sí. Revocar permisos solo elimina la autorización antigua. Cuando vuelvas a pulsar “Continuar con LinkedIn”, el sistema solicitará permiso de nuevo y recreará el vínculo.

¿Por qué necesito cookies de terceros?

La autenticación entre dominios (LinkedIn ⇄ Careers) utiliza redirecciones y cookies en contexto cruzado para transportar tokens. Si las bloqueas, el flujo regresa al punto de partida.

¿Puedo forzar el uso de correo/contraseña sin LinkedIn?

Si el portal detecta que la dirección coincide con LinkedIn, a veces fuerza ese método. En ese caso, prueba con un correo distinto (alias) o solicita un enlace directo al portal de candidato desde Soporte.

¿Qué información envío a Soporte?

Incluye correos vinculados, navegadores y versiones, fecha/hora de intentos, acciones realizadas y capturas. Si puedes, adjunta un registro de red (HAR) de un intento fallido: ayuda a identificar en qué punto muere el token.

Diagnóstico avanzado (opcional)

Para perfiles técnicos, seguir este bloque puede acelerar la resolución con Soporte:

1. Capturar un HAR en la consola del navegador durante el intento fallido (Herramientas de desarrollador → Red → Guardar). Observa si hay redirecciones múltiples entre linkedin.com, microsoft.com y careers.microsoft.com que terminan con 302 repetidos.
2. Storage: verifica en Application/Almacenamiento que se escriben cookies y localStorage tras la vuelta desde LinkedIn. Si están bloqueadas, revisa políticas de cookies.
3. SameSite/ITP: algunos navegadores endurecen SameSite y protección entre sitios (ITP). Habilitar excepciones para los dominios implicados suele ser suficiente.
4. Extensiones: “limpiadores” automáticos de cookies al cerrar pestañas, gestores de privacidad y DNS locales (p. ej., Pi-hole) pueden neutralizar el flujo. Desactívalos durante la autenticación.
5. Hora del sistema: si el reloj del equipo difiere demasiado, los tokens pueden quedar inválidos. Sincroniza la hora automáticamente.

Buenas prácticas después de recuperar el acceso

• Reactiva tus extensiones una a una; si alguna causa el problema, añade careers.microsoft.com y linkedin.com a su lista de permitidos.
• Vuelve a habilitar tus opciones de privacidad (p. ej., bloqueo de cookies de terceros) si las desactivaste, dejando excepciones para estos dominios.
• Guarda un acceso alternativo (correo/contraseña) en el portal de Careers por si el botón de LinkedIn vuelve a fallar.

Resumen ejecutivo

El fallo es mayormente del lado del portal (bug intermitente). Los atajos que más éxito han tenido son: desvincular y revincular LinkedIn, conseguir un enlace directo desde Soporte, y usar un correo distinto para evitar el forzado del flujo con LinkedIn. Complementa con higiene de navegador (cookies de terceros, limpieza selectiva, extensiones apagadas) y, si trabajas en un entorno corporativo, prueba desde otra red.

Lista ampliada de pasos (marcar y avanzar)

1. Cerrar sesión en LinkedIn y en cualquier cuenta Microsoft abierta.
2. Eliminar cookies/datos de linkedin.com y careers.microsoft.com.
3. Permitir cookies de terceros (o añadir excepciones para LinkedIn/Microsoft).
4. Abrir modo incógnito sin extensiones y probar en Edge y Chrome (y, si es posible, Firefox/Safari).
5. Desactivar bloqueadores de anuncios/trackers y VPN/proxy durante la autenticación.
6. Desvincular integraciones de Microsoft desde la configuración de LinkedIn; reintentar para reautorizar.
7. Si el correo coincide en ambas cuentas y el bucle continúa, crear cuenta de Careers con correo alternativo o cambiar temporalmente el correo principal de LinkedIn.
8. Si persiste, abrir ticket mediante “Get support” y solicitar un deep link al portal del candidato (incluye HAR/capturas si puedes).

Glosario mínimo

• SSO: inicio de sesión único, permite usar una identidad (LinkedIn) para acceder a otro servicio (Careers).
• OAuth: protocolo de autorización que emite tokens entre servicios.
• Cookie de terceros: cookie establecida por un dominio diferente al que estás visitando; necesaria en flujos de autenticación entre sitios.
• Deep link: URL que te lleva directamente a una vista interna (por ejemplo, tu portal de candidato), salvando pasos intermedios.

Mensajes frecuentes y su solución

Mensaje o síntoma	Interpretación	Acción sugerida
“Elige cómo iniciar sesión” aparece una y otra vez	Token no se persiste o se bloquea por política de cookies	Permitir cookies de terceros, limpiar datos de sitios, desactivar extensiones
Sin mensaje, solo retorno a la misma pantalla	Bucle OAuth/SSO por autorización inválida	Desvincular/revincular integraciones LinkedIn ↔ Microsoft
No aparece opción de iniciar sin LinkedIn	Correo idéntico en ambas cuentas; el portal fuerza LinkedIn	Crear cuenta alternativa de Careers con otro correo o cambiar el principal de LinkedIn temporalmente
Funciona en móvil pero no en PC	Perfil del navegador/ extensiones rompen el flujo	Probar incógnito o perfil limpio; identificar extensión conflictiva

Cierre

Sabemos que el bloqueo en el acceso justo cuando quieres postular es frustrante. Con los pasos de arriba deberías poder entrar de nuevo en pocos minutos: empieza por la limpieza dirigida y las cookies de terceros; si no basta, resetea la autorización LinkedIn ↔ Microsoft; si persiste, solicita un deep link a Soporte o anula el forzado del flujo con un correo alternativo.