¿Ves un mensaje de “netsh.exe” con código 0xC0000142 justo al apagar o reiniciar tu PC con Windows y un arranque limpio no lo corrige? La causa más habitual es Samsung Quick Share —y, en algunos equipos, Samsung Continuity Service—. A continuación tienes el diagnóstico y la solución definitiva.

Resumen rápido

• Síntoma: Al apagar o reiniciar, aparece un cuadro de error de netsh.exe (por ejemplo, “0xC0000142”).
• Causa raíz: Interferencia de Samsung Quick Share y, en ciertos casos, de Samsung Continuity Service durante la secuencia de apagado.
• Gravedad: No es un fallo crítico; es una molestia visual y no daña el sistema ni tus datos.
• Solución recomendada: Desinstalar Quick Share —y Continuity si aparece— desde Configuración o mediante PowerShell con privilegios de administrador.

Contexto y síntomas

El error emerge justo en la fase final del apagado o reinicio. En equipos afectados, incluso un arranque limpio no elimina el problema. Normalmente el mensaje indica que netsh.exe no pudo inicializarse, mostrando un código como 0xC0000142 y cerrándose de inmediato. El apagado prosigue y el sistema arranca con normalidad en la siguiente sesión.

Causa principal identificada

Quick Share integra funciones de compartición en la red local y Bluetooth. Durante el cierre de sesión, alguno de sus componentes intenta invocar netsh.exe para consultar o ajustar parámetros de red o del cortafuegos justo cuando el subsistema de red de Windows ya está desmontándose. Esa “carrera” provoca que netsh.exe se inicie en un entorno incompleto y falle con el código de retorno mostrado. En algunas configuraciones, Samsung Continuity Service actúa de forma similar.

Qué significa el código de error

El código 0xC0000142 corresponde a una inicialización fallida de librerías en un proceso que arranca tarde en el ciclo de apagado. Es una condición transitoria (no hay corrupción de archivos ni de registro); por eso el sistema se cierra y vuelve a arrancar con normalidad.

¿Es grave si lo dejas como está?

No. Este error es molesto pero no peligroso. No compromete la integridad del sistema ni de tus datos. Dicho esto, conviene eliminar la causa para evitar la alerta en cada apagado y prevenir posibles colisiones con otras herramientas de red.

Soluciones eficaces

Elige una de estas rutas. Ambas han demostrado resolver el problema:

Desinstalar desde Configuración

1. Abre Configuración de Windows.
2. Ve a Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
3. En el cuadro de búsqueda, escribe Samsung.
4. Desinstala Samsung Quick Share y, si aparece, Samsung Continuity Service.
5. Reinicia Windows y verifica que el apagado ya no muestra el error.

Quitar con PowerShell con privilegios de administrador

Si prefieres hacerlo por línea de comandos o si la opción de desinstalación no aparece en Configuración, usa PowerShell en modo administrador:

get-appxpackage -allusers SamsungContinuityService | remove-appxpackage
get-appxpackage -allusers SamsungQuickShare | remove-appxpackage

Tras ejecutar, reinicia y comprueba. Esto elimina los paquetes Appx para todos los usuarios existentes del equipo.

Comprobaciones útiles

Para listar qué aplicaciones de Samsung están presentes en el sistema y sus nombres completos de paquete, ejecuta:

get-appxpackage -allusers samsung

En pruebas, reinstalar solo Quick Share reintroduce el síntoma; Continuity por sí solo no siempre lo reproduce. De ahí que Quick Share sea el principal detonante a eliminar.

Cómo verificar que se solucionó

1. Reinicia el equipo al menos una vez con cierre completo. Si usas inicio rápido, apaga con Shift + clic en Apagar para forzar un cierre limpio.
2. Observa si aparece el cuadro de error. Si no aparece en dos o tres ciclos de apagado/reinicio, la incidencia está resuelta.
3. Opcional: abre el Visor de eventos y comprueba en Registro de Windows → Aplicación que no hay nuevas entradas de error de netsh.exe en el momento del cierre.

Diagnóstico avanzado

Si el error persiste o quieres confirmar la causa exacta en tu entorno, puedes capturar y revisar un registro de arranque con Process Monitor (ProcMon):

1. Descarga y ejecuta Process Monitor.
2. En Opciones, activa Enable Boot Logging (se te pedirá reiniciar).
3. Tras el reinicio, reproduce el apagado donde aparece el error.
4. Vuelve a iniciar Windows, abre Process Monitor y guarda el archivo .PML generado.
5. Filtra por Process Name = netsh.exe y examina qué procesos o DLL de Samsung preceden a su ejecución en los segundos previos al cierre.

Como material de referencia para interpretar el escenario, en la comunidad se cita un artículo de winhelponline sobre un error de netsh al apagar. No necesitas consultarlo si aplicas las soluciones de esta guía, pero puede servirte para contrastar el patrón de llamadas en ProcMon.

Si necesitas Quick Share

Hay usuarios que desean conservar Quick Share para compartir archivos entre dispositivos Samsung. En ese caso:

• Actualiza a la versión más reciente desde Microsoft Store o Samsung Update cuando el fabricante publique la corrección.
• Mientras tanto, utiliza Uso compartido en proximidad de Windows como alternativa integrada.
• Si decides reinstalar, hazlo solo con Quick Share (sin Continuity) para aislar el comportamiento. Si el error reaparece, desinstálalo de nuevo.

Activar la alternativa integrada de Windows

1. Abre Configuración → Bluetooth y dispositivos.
2. Entra en Uso compartido en proximidad y actívalo.
3. Elige el alcance adecuado (mis dispositivos, todos los usuarios cercanos) y prueba la transferencia de un archivo pequeño.

Preguntas frecuentes

Qué es netsh

netsh.exe es una utilidad nativa de Windows para consultar y modificar la configuración de red y del cortafuegos. Muchas aplicaciones de terceros la invocan indirectamente durante instalaciones, actualizaciones o tareas de cierre.

Por qué el arranque limpio no lo arregla

Aunque deshabilites servicios y elementos de inicio, Quick Share y Continuity se instalan como paquetes Appx y pueden registrar tareas que se ejecutan en el cierre o al cambiar de sesión. Por eso el error persiste hasta que se desinstalan.

Puede causar daños dejarlo sin atender

No. Se trata de una falla de inicialización tardía. No corrompe archivos ni el registro. El impacto es básicamente la molestia visual y un ligero retraso en el apagado cuando aparece el cuadro.

Qué pasa si solo deshabilito el inicio

Deshabilitar elementos de arranque de Samsung puede reducir la probabilidad, pero no siempre evita la invocación de netsh.exe durante el apagado. Para certeza, aplica la desinstalación.

Cómo limpiar para usuarios futuros

Si administras varios equipos y quieres evitar que los nuevos perfiles vuelvan a tener los paquetes provisionados, puedes retirar la provisión para futuras cuentas (no afecta a cuentas existentes):

Get-AppxProvisionedPackage -Online | Where-Object {$_.DisplayName -like 'Samsung'} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

Úsalo con criterio en entornos gestionados y documenta el cambio.

Tabla comparativa de acciones

Acción	Eficacia	Dificultad	Cuándo usar	Notas
Desinstalar desde Configuración	Alta	Baja	Uso doméstico y profesional	Recomendado; reversible reinstalando desde la tienda
Quitar con PowerShell	Alta	Media	Cuando la desinstalación gráfica falla	Requiere sesión elevada de administrador
Deshabilitar elementos de inicio	Media	Baja	Mitigación temporal	No garantiza eliminar el error
Uso compartido en proximidad	No aplica	Baja	Alternativa funcional a Quick Share	Sin dependencias de terceros

Guía paso a paso con PowerShell

Si prefieres un flujo detallado:

1. Busca PowerShell en el menú Inicio.
2. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Enumera paquetes de Samsung para confirmar qué está instalado: get-appxpackage -allusers samsung | select Name, PackageFullName
4. Elimina Continuity y Quick Share: get-appxpackage -allusers SamsungContinuityService | remove-appxpackage get-appxpackage -allusers SamsungQuickShare | remove-appxpackage
5. Verifica que no quedan restos: get-appxpackage -allusers samsung
6. Reinicia el equipo y prueba el apagado.

Solución de problemas al desinstalar

• El botón Desinstalar está deshabilitado: Algunas ediciones pueden mostrarlo así. Recurre a PowerShell en modo administrador.
• Fallo de dependencia: Si aparece un mensaje indicando que otra app depende de Quick Share, retírala primero o reinstálala tras el reinicio.
• Varios usuarios en el equipo: La opción con -allusers se encarga de eliminarlas de todas las cuentas existentes. Para evitar que se vuelvan a agregar en cuentas nuevas, considera retirar la provisión como se indicó antes.

Buenas prácticas preventivas

• Evita tener múltiples utilidades de compartición que hagan lo mismo funcionando a la vez.
• Mantén Windows y controladores de red actualizados desde Windows Update y el fabricante.
• Cuando instales suites OEM, selecciona solo los componentes imprescindibles para tu flujo de trabajo.

Resumen final

Si ves un error de netsh.exe al apagar o reiniciar, la causa más frecuente es la interacción tardía de Samsung Quick Share —y, en ocasiones, Samsung Continuity Service— con la pila de red en el cierre. No es un problema grave, pero resulta molesto y repetitivo. La solución es directa: desinstalar Quick Share (y Continuity si está presente) desde Configuración o con PowerShell en modo administrador. Verifica con uno o dos ciclos de apagado que el cuadro ya no aparece. Si necesitas las funciones de compartición, usa Uso compartido en proximidad de Windows hasta que una versión corregida de Quick Share esté disponible. Con estas acciones, tu equipo volverá a apagarse de forma silenciosa y sin alertas.