¿Tu PC quedó en pantalla negra tras tocar la resolución o el refresh con CRU (Custom Resolution Utility)? Aquí tienes una guía práctica para recuperar la imagen en Windows, restablecer CRU de forma segura y evitar que el problema vuelva a ocurrir.

Resumen del problema

Después de modificar parámetros de vídeo con CRU, el sistema puede quedarse sin imagen de manera persistente, incluso tras reiniciar. El monitor suele mostrar “sin señal” o “fuera de rango”, y ni el Modo seguro ni reducir la resolución desde Windows parecen estar a mano porque no puedes ver nada.

Diagnóstico rápido: lo más habitual es que se haya aplicado una resolución o una tasa de refresco que la pantalla o la GPU no admiten. Windows sigue intentando iniciar con esa señal inválida, por lo que el monitor se apaga o se niega a mostrarla.

Lo que está ocurriendo realmente

• Señal fuera de especificación: un “timing” o un refresh superior al que soporta el panel (por ejemplo, 165 Hz en un monitor de 144 Hz) provoca que el OSD muestre “fuera de rango”.
• Anulación EDID: CRU escribe anulaciones de EDID en el sistema para forzar resoluciones/refresh personalizados. Si esos valores son inestables o imposibles, Windows intenta aplicarlos en cada arranque.
• Persistencia del estado: aunque reinicies, si no eliminas la anulación, Windows volverá a la configuración problemática.

Ruta de recuperación recomendada

Empieza por lo menos invasivo y avanza solo si sigues sin imagen.

Solución rápida que a veces basta

1. Reinicia el controlador gráfico en caliente: pulsa Win + Ctrl + Shift + B. Deberías oír un pitido y un parpadeo; si la señal vuelve a un modo seguro, ya podrás revertir cambios.
2. Cambia de salida o de monitor: conecta temporalmente por otro puerto (HDMI/DP) o a otro monitor/TV. Muchos dispositivos fuerzan una resolución segura al detectar un display nuevo y te permitirán abrir CRU para revertir.
3. Prueba con cable diferente: algunos cables no soportan ciertos modos (por ejemplo, 4K@120 Hz sin DSC). Un cable alternativo puede forzar un “fallback”.

Restablecer CRU con su herramienta oficial

Este es el método principal para recuperar la imagen cuando las anulaciones de EDID están causando el problema.

1. Inicia en Modo seguro: fuerza el Entorno de recuperación (WinRE) apagando el equipo durante el arranque dos o tres veces seguidas. En WinRE ve a Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar y pulsa F4 (Modo seguro) o F5 (Modo seguro con redes).
2. Ejecuta el reseteo: en la carpeta de CRU, inicia reset-all.exe para eliminar todas las anulaciones de EDID y perfiles personalizados.
3. Reinicia el PC: vuelve a Windows de forma normal. Si quieres evitar un apagado completo, CRU incluye restart.exe/restart64.exe para reiniciar el driver gráfico.
4. Comprueba imagen: ya deberías recuperar el modo por defecto del sistema. Verifica la resolución en Configuración → Sistema → Pantalla.

Si la pantalla continúa en negro

El siguiente paso es forzar que Windows vuelva a un driver básico.

1. Desde Modo seguro, desinstala el controlador de la GPU: abre Administrador de dispositivos (Win + R → devmgmt.msc). Expande Adaptadores de pantalla, clic derecho sobre la GPU y elige Desinstalar dispositivo. Marca Eliminar el software de controlador de este dispositivo y confirma.
2. Reinicia: Windows cargará el controlador básico de pantalla, devolviendo una señal universal y estable.
3. Opcional avanzado: usa DDU (Display Driver Uninstaller) en Modo seguro para limpiar restos antes de instalar el driver oficial de NVIDIA/AMD/Intel. Después, instala la versión estable del fabricante.

Cómo entrar en Modo seguro cuando no ves nada

1. Forzar WinRE por ciclos de encendido: enciende el PC, y cuando veas el “círculo de puntos” o el logo, mantén pulsado el botón de encendido hasta apagarlo. Repite 2–3 veces; Windows abrirá automáticamente el entorno de recuperación.
2. Habilitar vídeo de baja resolución: en Configuración de inicio elige Habilitar vídeo de baja resolución (640×480). Si tu monitor responde a esa señal, tendrás imagen temporal para revertir CRU.
3. Consola de recuperación: en Opciones avanzadas → Símbolo del sistema, puedes activar un arranque seguro con estos comandos: bcdedit /set {default} safeboot minimal bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes exit Tras solucionar el problema, recuerda desactivar el arranque seguro con: bcdedit /deletevalue {default} safeboot bcdedit /deletevalue {default} safebootalternateshell

Tabla rápida de diagnóstico

Síntoma	Probable causa	Acción sugerida
Monitor muestra “fuera de rango”	Refresh o timings no soportados	Ejecutar reset-all.exe en Modo seguro
Pitido y parpadeo tras atajo, pero sigue sin imagen	Driver aplicando override persistente	Desinstalar driver de GPU en Modo seguro
Sin imagen en cualquier puerto	Modo inválido en el registro	Forzar WinRE → vídeo de baja resolución
Solo un monitor queda negro	Override de EDID por display	Resetear CRU y probar con ese monitor como único
Imagen intermitente	Cable o ancho de banda insuficiente	Probar cable certificado o menor refresh

Atajos y recursos útiles del sistema

Acción	Atajo o ruta	Cuándo usarlo
Reiniciar el driver gráfico	Win + Ctrl + Shift + B	Primer intento con pantalla negra
Administrador de dispositivos	Win + R → devmgmt.msc	Desinstalar driver de GPU
Configuración de pantalla	Configuración → Sistema → Pantalla	Verificar resolución/refresh por defecto
Vídeo de baja resolución	WinRE → Configuración de inicio	Forzar señal compatible con cualquier monitor
Reset de CRU	reset-all.exe en carpeta de CRU	Eliminar todas las anulaciones de EDID
Reinicio del driver sin apagar	restart.exe/restart64.exe (CRU)	Aplicar cambios sin reinicio completo

Verificaciones tras recuperar la imagen

1. Confirmar modo estable: mantén la resolución nativa y el refresh certificado del monitor. Verifica que no aparezcan parpadeos.
2. Comprobar el controlador: en Administrador de dispositivos verifica que la GPU no muestre advertencias. Si usaste DDU, instala la versión estable del driver oficial.
3. Probar juegos y escritorio: abre una aplicación en pantalla completa y comprueba que no force cambios de refresh extraños.
4. Crear un punto de restauración: así podrás volver fácilmente si algo falla en futuras pruebas.
5. Guardar CRU a mano: conserva reset-all.exe y restart64.exe en una carpeta o USB accesible.

Buenas prácticas para usar CRU sin riesgos

• Un cambio por vez: modifica un único parámetro (por ejemplo, +2 Hz) y prueba antes de seguir.
• Deja un modo seguro alternativo: además del modo “overclockeado”, crea una entrada estable (por ejemplo, 60 Hz) para poder elegirla si algo falla.
• No excedas las especificaciones: respeta la resolución y el refresh oficial del monitor y la GPU. Si haces overclock, sube en pasos pequeños.
• Usa timings realistas: CVT-RB/CVT-RB2 suele ser más estable que timings exóticos. Evita reducir demasiado el total de píxeles.
• Cuida el cableado: para altas resoluciones y altas tasas, asegúrate de que el cable y el puerto admiten el ancho de banda necesario.
• Documenta tus cambios: anota qué tocaste en CRU; te ayudará a revertir de memoria si no tienes imagen.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el sistema sigue intentando usar una resolución inválida tras reiniciar?

Porque la anulación EDID creada por CRU persiste en el sistema. Hasta que no la elimines con reset-all.exe o fuerces un driver básico, Windows seguirá aplicándola en el arranque. ¿Basta con desconectar y reconectar el monitor?

Puede ayudar a que Windows renegocie la señal y seleccione un modo seguro, especialmente si cambias de puerto o de monitor. Sin embargo, si el override está activo, el problema puede reaparecer en la siguiente detección. ¿DDU es obligatorio?

No siempre. Primero intenta reset-all.exe y el Modo seguro. DDU es útil si, incluso sin overrides, el driver quedó inestable o aplica perfiles residuales. ¿Puedo usar Escritorio remoto para revertir CRU?

Si el equipo está accesible por red, RDP a veces inicia con un driver virtual y te permite ejecutar reset-all.exe. No es garantía, pero puede ahorrar tiempo si no puedes entrar en Modo seguro. ¿Los portátiles con GPU híbrida son diferentes?

Con iGPU+dGPU, la pantalla interna suele colgarse de la iGPU. Tras desinstalar el driver dedicado, la imagen vuelve a través de la integrada. Aun así, restablece CRU para eliminar cualquier override por display.

Checklist de recuperación

• Probar Win + Ctrl + Shift + B.
• Cambiar a otro puerto/monitor o cable.
• Entrar en WinRE y activar Modo seguro o Vídeo de baja resolución.
• Ejecutar reset-all.exe de CRU.
• Si persiste, desinstalar el driver de la GPU (opcional: DDU) y reinstalar.

Resumen y resultado esperado

La causa más frecuente de la pantalla negra tras usar CRU es un modo no soportado por el monitor o la GPU. La solución estándar es restablecer CRU con reset-all.exe desde Modo seguro y reiniciar. Si aún no hay imagen, desinstalar el controlador de la GPU fuerza un modo básico estable y te permite volver a la configuración por defecto. Con buenas prácticas —cambios pequeños, mantener una entrada segura y conservar a mano las utilidades de CRU— podrás seguir afinando tu display sin volver a quedarte a oscuras.