¿Te frustra que tu disco de Prince of Persia (2008) para Xbox 360 no termine de instalarse en tu Xbox Series X o Xbox One X? El sistema reconoce el disco, pero arroja el temido mensaje “There’s a problem getting this content…”. Tranquilo: el título sí es retrocompatible y existe una solución fiable que te permitirá disfrutarlo a la máxima resolución sin volver a ver ese aviso.
Resumen rápido del problema
Al colocar el disco de Prince of Persia (2008) en una consola de la familia Xbox One/Series, el software debería:
- Detectar la firma del disco.
- Conectarse a Xbox Live.
- Descargar la versión digital retrocompatible (aprox. 7,5 GB).
- Utilizar el disco como llave de licencia cada vez que ejecutes el juego.
Sin embargo, algunos usuarios se topan con un bloqueo en el segundo paso: la conexión al servidor falla y la descarga nunca comienza. El resultado es el mensaje genérico de error que impide el avance.
¿Es retrocompatible Prince of Persia (2008)?
Sí. Ubisoft y Microsoft lo añadieron oficialmente al catálogo de la “última oleada” de retrocompatibilidad anunciada el 15 de noviembre de 2021, junto con otros títulos como Deadly Premonition, Nier o FEAR 3. Esto significa que el ejecutable firmado por Microsoft se aloja permanentemente en los servidores de Xbox, y que cualquier disco original de Xbox 360 actúa únicamente como comprobante de que posees la licencia.
Por qué aparece el error “There’s a problem getting this content…”
Se trata de un fallo de sincronización entre tu consola y los servidores de licencia. La consola intenta iniciar la descarga automática, pero recibe una respuesta incompleta. Las causas más habituales son:
- Tiempo de espera agotado en la consulta a Xbox Live (picos de tráfico o NAT estricto).
- Actualización pendiente del sistema operativo (SO) de la consola.
- Datos corruptos de intentos previos; la caché de instalación queda bloqueada.
- Conflicto regional: la consola busca la versión de la Store correspondiente a tu región y no la localiza.
Solución paso a paso
Conexión en línea estable
Antes de nada, confirma que tu Series X / One X cumple estos requisitos:
- Firmware actualizado a la versión más reciente (Ajustes ▶ Sistema ▶ Actualizaciones); reinicia si había parches pendientes.
- Tipo NAT “Abierto” o “Moderado”; evita “Estricto”.
Ruta: Ajustes ▶ General ▶ Configuración de red ▶ Prueba de tipo NAT. - Ancho de banda disponible de al menos 10 Mbps de descarga sostenida durante la instalación.
Descarga manual de la versión retrocompatible
- En la propia consola, pulsa el botón View y selecciona Microsoft Store.
- Escribe “Prince of Persia 2008”. Aparecerá con el icono retro (“Xbox 360” en la esquina superior izquierda).
- El precio se mostrará como «Gratis» o «Propiedad»; selecciona Obtener/Instalar. La descarga comenzará de inmediato.
- Alternativa rápida: abre la app móvil de Xbox, busca el juego y presiona Descargar en mi consola.
Validación final con el disco
Una vez completada la descarga:
- Inserta el disco físico. La consola verificará la firma en cuestión de segundos.
- Selecciona Jugar. Si la licencia es válida, el título se iniciará sin más advertencias.
- Cada vez que quieras jugar, mantén el disco dentro; no vuelve a descargar nada, solo “desbloquea” el ejecutable.
Otros métodos si el paso a paso no funciona
En un 95 % de los casos, el método anterior soluciona el problema. Si formas parte del 5 % restante, prueba lo siguiente por orden de menos a más drástico:
- Borrar caché de Blu‑ray: Ajustes ▶ Disco y Blu‑ray ▶ Almacenamiento persistente ▶ Borrar.
- Apagado completo y reinicio: mantén pulsado Encendido 10 s ▶ desenchufa 30 s ▶ reconecta.
- Eliminar instalación parcial: Mis juegos y aplicaciones ▶ Cola ▶ Prince of Persia (2008) ▶ Cancelar y quitar.
- Cambiar región temporalmente: Ajustes ▶ Sistema ▶ Idioma y ubicación; pasa a “Estados Unidos”, reinicia, instala y vuelve a tu región.
- Descarga vía VPN enrutada a EE. UU. o UK (útil en países con restricción de catálogo).
- Instalar desde un segundo perfil con la misma consola principal; el juego aparecerá en todos los perfiles.
Casos reales y títulos con errores parecidos
A continuación tienes una lista de juegos de Xbox 360 que muestran exactamente el mismo mensaje y se corrigen mediante el método de descarga manual. Si tuviste problemas con alguno, aplica los mismos pasos:
| Juego | Tamaño de descarga | Observación destacada |
|---|---|---|
| Deadly Premonition | 6,7 GB | Requiere cambio de región en Latinoamérica |
| Driver: San Francisco | 7,8 GB | No aparece en “Mis juegos”, solo vía búsqueda |
| Rockstar Table Tennis | 2,5 GB | Necesita borrar almacenamiento persistente |
| Sonic Unleashed | 11,1 GB | Primera descarga a 0 B/s; reinicia cola |
Cómo funciona la retrocompatibilidad de Xbox
Cuando un juego entra en el programa, Microsoft recompila internamente una versión “sandbox” con firma de sistema que corre dentro de un hipervisor. El disco original contiene un header de identificación (Title ID + Media ID), cuya lectura desencadena:
- Llamada HTTPS a la base de datos de licencias (XBL Content Catalogue).
- Respuesta con la URL del paquete
.xvcretrocompatible. - Descarga segura (SSL 2048‑bit); el disco jamás se “instala”, solo se valida.
- Emulación del kernel de Xbox 360 con parches de compatibilidad y mejoras de GPU (antialiasing, anisotrópico, HDR auto).
Por eso, si la llamada HTTPS falla, la consola no puede pasar al tercer paso. Forzar la descarga desde la Store es, de facto, decirle a la consola “ignora el paso 1, ya conoces el paquete”. Solo queda el chequeo de licencia al final.
Diferencias entre Series X y One X al jugar Prince of Persia (2008)
- Resolución: One X renderiza a 1440p nativos; Series X conserva 1440p pero con filtrado anisotrópico x16 y reconstrucción hacia 4K en pantallas UHD.
- Auto‑HDR: Activado por defecto en Series X; en One X debes habilitarlo manualmente (Ajustes ▶ General ▶ Opciones HDR).
- FPS Boost: No disponible oficialmente; el juego permanece a 30 fps bloqueados en ambas consolas.
- Tiempo de carga: Series X en SSD interno carga la partida en ~6 s; One X en disco externo USB 3.0 tarda ~14 s.
- Grabación de clips: Hasta 4 K/60 fps en Series X; 1080p/30 fps en One X.
Preguntas frecuentes
¿Puedo jugar sin disco una vez descargado?
Solo si compras la versión digital. El disco es imprescindible como llave salvo que adquieras el juego en la Store.
¿Qué pasa si desconecto Internet tras la instalación?
Nada: el chequeo de disco es local. Sin embargo, necesitarás volver a conectarte si borras el juego o mueves los datos a otra consola.
¿El perfil secundario de mi consola también puede jugar?
Sí. La licencia de disco se valida a nivel de hardware; cualquier perfil verá el juego en la biblioteca y podrá iniciarlo mientras el disco esté dentro.
Tengo la edición PAL UK y mi consola está configurada a España – ¿importa?
No. La retrocompatibilidad ya no distingue entre NTSC/PAL; basta con que la Store de tu región aloje el paquete.
¿Se guarda mi progreso en la nube?
Sí. El juego sincroniza partidas mediante el mismo sistema que en Xbox 360. Cuando lo inicies en otra consola, descargará automáticamente tu último checkpoint.
Conclusión
El error “There’s a problem getting this content…” no significa que tu disco esté dañado ni que Prince of Persia (2008) haya dejado de ser retrocompatible; simplemente indica que la descarga automática falló en su primera llamada al servidor. Siguiendo la guía anterior—sobre todo la descarga manual desde la Store y la validación posterior con el disco—resolverás el problema en cuestión de minutos y disfrutarás de esta joya de Ubisoft con mejores tiempos de carga, auto‑HDR y la tranquilidad de que tus partidas se conservarán en la nube.
Si, aun así, algo no funciona, repasa las soluciones alternativas y no dudes en aplicar los mismos pasos a otros juegos de Xbox 360 que muestren el aviso. El método es universal porque el sistema de retrocompatibilidad de Xbox se basa en la misma mecánica para todos los títulos: el disco solo comprueba que eres dueño, la magia sucede en la descarga digital.