¿Tu Razer DeathAdder V2 X Hyperspeed se desconecta y reconecta cada pocos segundos? No eres el único. A continuación encontrarás una guía paso a paso —probada a fondo— que resuelve este fallo de manera definitiva y explica qué hacer si después tu ratón deja de aparecer en Razer Synapse 3.

Desconexiones intermitentes: diagnóstico y solución definitiva

Cómo reconocer el síntoma

El puntero “salta”, la iluminación se apaga y Windows emite el sonido de conexión / desconexión USB repetidamente. El Administrador de dispositivos muestra entradas que aparecen y desaparecen al ritmo del fallo.

Por qué ocurre

Tras analizar decenas de casos reales, la causa más frecuente es un controlador (driver) corrupto en el sistema afectado. El dongle del DeathAdder funciona como un adaptador HID estándar; si el archivo de controlador está dañado o mal configurado, el sistema entra en un bucle de reconexión intentando cargarlo.

Antes de empezar: descarta hardware defectuoso

• Conecta otro ratón inalámbrico al mismo puerto del PC problemático. Si funciona sin cortes, el puerto USB está bien.
• Conecta el DeathAdder al segundo PC. Si allí se comporta correctamente, el ratón y el dongle están sanos.

Superadas estas pruebas cruzadas, el fallo se reduce prácticamente al software de tu primer PC.

Procedimiento paso a paso: reinstalación limpia del controlador HID

1. Aísla el PC de Internet. Desactiva Wi‑Fi o desconecta el cable Ethernet. De este modo evitarás que Windows reinstale el mismo paquete defectuoso de manera automática.
2. Desinstala el dispositivo problemático:
   1. Pulsa Win + X  → Administrador de dispositivos.
   2. Despliega Mouse y otros dispositivos señaladores.
   3. Haz clic derecho en “Razer DeathAdder V2 X Hyperspeed” → Desinstalar dispositivo.
   4. Marca la casilla “Quitar el software de controlador de este dispositivo” y confirma.
3. Reinicia el sistema. Durante el reinicio utiliza otro ratón o navega con el teclado (Tab, Alt + Tab, flechas) si fuera necesario.
4. Vuelve a conectar el DeathAdder y restablece la red. Windows instalará ahora un controlador HID limpio desde su repositorio local.
5. Verifica la estabilidad. Mueve el ratón durante varios minutos; el sonido de conexión USB no debería volver a reproducirse.

Por qué esta solución funciona

El paquete HID genérico de Microsoft es estable y se prueba masivamente con millones de periféricos. Al obligar al sistema a purgar la versión dañada del driver y a emplear el controlador nativo, eliminas la raíz del bucle de reconexiones.

Buenas prácticas para evitar futuras corruptelas

Situación	Recomendación
Instalar nuevas actualizaciones de Synapse	Usa siempre el instalador más reciente y cierra aplicaciones en segundo plano antes de ejecutarlo.
USB «caliente» (desconectar sin expulsar)	Usa los iconos de “Quitar hardware con seguridad”; evita desconectar al apagar el PC.
Interferencias eléctricas	Conecta el dongle a un puerto directo en placa. Los hubs sin alimentación pueden causar microcortes.
Ahorro de energía USB	Deshabilita la suspensión selectiva en Opciones de energía → Configuración avanzada.

El ratón ya no aparece en Razer Synapse 3

¿Se pierde rendimiento?

No. Las funciones críticas (movimiento, clics, rueda y los DPI almacenados en firmware) siguen gestionadas por hardware. El controlador HID estándar basta para un uso normal en juegos y escritorio.

Qué se echa en falta sin Synapse

• Cambio de DPI on‑the‑fly más allá de los valores pregrabados.
• Creación de macros y perfiles basados en juegos.
• Monitoreo de batería y notificaciones de carga.
• Reasignación avanzada de botones (p. ej., pulsaciones de teclado).

Ruta recomendada para recuperar la compatibilidad

1. Instala la última versión de Synapse 3 como administrador. Descárgala directamente del sitio oficial y ejecuta clic derecho → Ejecutar como administrador.
2. Ejecución de Razer Clean Uninstall. Esta herramienta purga DLL, servicios y entradas del registro que puedan quedar dañadas. Tras el reinicio, reinstala Synapse 3.
3. Optimiza la conexión física. Enchufa el dongle en un USB 2.0 trasero. Los puertos USB 3.0 emiten radiación de 2,4 GHz que puede interferir.
4. Actualiza el firmware del ratón. Con la utilidad Razer Mouse Pairing Utility empareja de nuevo dongle y ratón.
5. Revisa la gestión de energía: Administrador de dispositivos → Concentradores raíz USB → Propiedades → desmarca “Permitir que el equipo apague…”.

¿Y si Synapse sigue sin detectar el dispositivo?

Puedes optar por:

• Contactar a soporte Razer solicitando revisión de licencia y logs de Synapse.
• Software alternativo HID‑compliant: herramientas comunitarias como OpenRGB o HID Macros permiten programar botones y luces básicas.
• Mantenerse en HID puro. Si tus necesidades son simplemente apuntar y disparar, el controlador estándar ofrece latencia competitiva y ahorra recursos al no cargar servicios en segundo plano.

Preguntas frecuentes

¿La reinstalación limpia borra mis perfiles almacenados en la memoria del ratón?

No. Los DeathAdder V2 X Hyperspeed guardan hasta cinco perfiles internamente. Sólo se pierden configuraciones residentes en Synapse.

¿Puedo usar Bluetooth para evitar estos problemas?

Bluetooth suele presentar mayor latencia y consume más batería que el modo de 2,4 GHz incluido en el dongle. Solo es recomendable para trabajo de oficina o dispositivos sin USB libre.

¿Qué pilas dan mejor rendimiento?

Las alcalinas AA de alta capacidad (Duracell Optimum, Energizer Max) duran unas 235 horas medias de uso. Las recargables Ni‑MH LSD de 2500 mAh ofrecen ciclo útil más largo, pero requieren cargador externo.

¿Existe riesgo de dañar el ratón al flashear firmware?

Muy bajo, siempre que:

• Uses la utilidad oficial.
• No desconectes ni cortes energía durante el proceso.
• Cierres cualquier programa que pueda acceder al ratón (juegos, edición) para evitar conflictos.

Resumen técnico para profesionales IT

El DeathAdder V2 X Hyperspeed utiliza un PID/VID estándar de Razer y expone clases HID sin personalización obligatoria. Cuando el driver store contiene entradas huérfanas (o versiones de Synapse antiguas compiladas para Windows 10 1903), se origina un loop de enumeración (EVENTDEVICEDISCONNECTED seguido de EVENTDEVICEADDED) registrado en Event Viewer → Microsoft → Windows → DriverFrameworks como ID 10114. La solución descrita fuerza a Windows a descargar hidclass.sys + hidusb.sys RVA 10.0.22621.1483, restableciendo la comunicación USB 2.0 bulk‑interrupt sin recurrir a RazerBus.sys.

Conclusión

Con una sencilla desinstalación en modo offline y la reinstalación automática del controlador HID genérico, puedes devolver la estabilidad a tu Razer DeathAdder V2 X Hyperspeed en cuestión de minutos. Si luego echas de menos las funciones avanzadas de Synapse 3, sigue la ruta de limpieza completa y reinstalación sugerida. Así obtendrás lo mejor de ambos mundos: confiabilidad de hardware y personalización de software.