Si Sea of Thieves en PC te muestra “no se encuentra la licencia correcta” (código 0x800704c7) al iniciar, el fallo suele venir de la caché/registro de Microsoft Store. La solución más efectiva es volver a registrar la Store con PowerShell, reiniciar y abrir el juego de nuevo.
Qué significa el error y por qué ocurre
Resumen: La versión de Sea of Thieves de Microsoft Store/Xbox para PC valida tu derecho a jugar (licencia) a través de componentes del sistema: Microsoft Store, Xbox, Gaming Services y el servicio de licencias (ClipSVC). Si la caché o el registro de la Store se corrompen o quedan desincronizados con tu cuenta, el juego no puede leer la licencia y falla con mensajes como “No se encuentra la licencia correcta de la aplicación” o el código 0x800704c7 (operación cancelada o incompleta por un componente).
Síntomas habituales
- El juego no inicia y se cierra al instante después del splash screen.
- Mensaje: “No se encuentra la licencia correcta de la aplicación” o “Necesitas tener el juego” estando activo en Game Pass o comprado.
- Código de error ocasional: 0x800704c7.
- La verificación de archivos desde la app Xbox no corrige el problema.
Solución rápida y probada
Este procedimiento repara el registro de Microsoft Store y no elimina tus juegos ni tu progreso. Úsalo como primera opción:
- Abre PowerShell como Administrador:
- Pulsa Win + X → Windows PowerShell (Admin) o Terminal (Admin).
- Ejecuta este comando y espera a que termine:
Get-AppxPackage WindowsStore -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }Este comando vuelve a registrar Microsoft Store para todos los usuarios y reconstruye su manifiesto de instalación. - Reinicia el PC.
- Abre Sea of Thieves desde la app Xbox o el menú Inicio.
Resultado esperado: el juego inicia correctamente y la licencia se valida sin errores.
Guía paso a paso en detalle
Abrir PowerShell con privilegios elevados
- Pulsa Win.
- Escribe PowerShell o Terminal.
- Haz clic derecho → Ejecutar como administrador.
- Si aparece Control de Cuentas de Usuario (UAC), acepta.
Qué hace exactamente el comando
Vuelve a registrar el paquete de la Microsoft Store para cada usuario local. Repara rutas, manifiestos y asociaciones que la Store usa para otorgar licencias a apps/juegos de Xbox. No borra juegos instalados ni desconecta cuentas.
Comprobaciones tras aplicar la solución
- Abre Microsoft Store → tu foto de perfil debe mostrar tu cuenta correcta (la misma que usas en Xbox).
- En la app Xbox, verifica que estás con la misma cuenta y que tu suscripción (por ejemplo, PC Game Pass) está activa.
- Inicia Sea of Thieves. Si abre, prueba a entrar a un servidor para confirmar.
Si el problema persiste: ruta recomendada de diagnóstico
Aplica estos pasos en orden. La mayoría son rápidos y seguros.
Resetear la caché de Microsoft Store
- Pulsa Win + R.
- Escribe
wsresety pulsa Enter. - Se abrirá una ventana de consola, y luego Microsoft Store automáticamente. Cierra la Store y prueba el juego.
Reparar o restablecer Microsoft Store y Xbox
- Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- Busca Microsoft Store → Opciones avanzadas:
- Pulsa Reparar. Si no basta, usa Restablecer.
- Repite con la app Xbox.
Actualizar todo (Windows, Store y Gaming Services)
- Windows Update: Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones.
- Microsoft Store: abre la Store → Biblioteca → Obtener actualizaciones.
- Gaming Services: asegúrate de que aparece actualizado en la Store. Si sospechas corrupción, puedes reinstalarlo con PowerShell:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-appxpackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHNTras abrir su ficha en la Store, instala/actualiza Gaming Services, reinicia el PC y prueba.
Salir y volver a iniciar sesión
- En Microsoft Store y en la app Xbox, cierra sesión y vuelve a entrar con la misma cuenta de tu compra o Game Pass.
- Si tienes varias cuentas, elimina sesiones antiguas para evitar confusiones de licencias.
Verificar hora, región e Internet
- Hora y zona horaria automáticas: Configuración → Hora e idioma → Fecha y hora → activa Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
- Idioma y región: Hora e idioma → Idioma y región. Selecciona tu país/región correcto.
- Conectividad: prueba con cable o red diferente; desactiva temporalmente VPN/Proxy para la prueba.
Revisar y reiniciar servicios implicados
- Pulsa Win + R, escribe
services.msc. - Localiza y verifica que estén en En ejecución y tipo de inicio Automático o Automático (inicio retrasado):
- Gaming Services
- Microsoft Store Install Service (
InstallService) - Windows License Manager Service (
LicenseManager) - Client License Service (
ClipSVC)
- Si alguno no corre, haz clic derecho → Iniciar. Si corre, puedes intentar Reiniciar.
Reparar archivos de sistema (SFC y DISM)
Útil si hubo cortes de energía, bloqueos o instalaciones incompletas.
- Abre Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin).
- Ejecuta:
sfc /scannow - Si reporta reparaciones, reinicia. Después, ejecuta:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Borrar caché de contenido de Xbox
- En la app Xbox: Perfil → Configuración → General → limpia la caché si aparece la opción.
Comprobar la plataforma de tu juego
- Esta guía aplica a Sea of Thieves de Microsoft Store/Xbox (incluye Game Pass).
- Si lo compraste en Steam, el error de licencia de Store no debería aplicarte; revisa la sesión de Steam, la vinculación de tu cuenta Xbox y la integridad de archivos desde Steam.
Checklist rápido
| Acción | Objetivo | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Volver a registrar Microsoft Store (PowerShell) | Reconstruir el registro/caché de Store | Primera medida recomendada |
wsreset | Vaciar caché de Store | Si persiste el fallo tras re-registrar |
| Reparar/Restablecer Store y Xbox | Reinstalar componentes dañados | Store/Xbox fallan al abrir o actualizar |
| Actualizar Windows + Gaming Services | Traer versiones compatibles | Después de restablecer apps |
| Cerrar y reabrir sesión | Reforzar token/licencia | Varias cuentas o cambios recientes |
| Verificar hora/idioma/región | Evitar discrepancias de validación | Si cambiaste zona horaria o usas VPN |
| Reiniciar servicios (ClipSVC, LicenseManager) | Levantar servicios críticos | Servicios detenidos o en error |
| SFC y DISM | Reparar archivos de sistema | Tras bloqueos/errores del sistema |
Preguntas frecuentes
¿Es seguro el comando para volver a registrar la Store?
Sí. Solo reconstruye el registro y manifiestos de Microsoft Store. No elimina tus juegos ni borra datos personales. Aun así, conviene cerrar la Store y la app Xbox antes de ejecutarlo.
¿Perderé mis partidas guardadas?
Sea of Thieves usa guardado en la nube vinculado a tu cuenta de Xbox/Microsoft. Reparar la Store o reinstalar la app Xbox no borra tu progreso. Si por precaución lo deseas, exporta configuraciones locales (carpetas de opciones) antes de cambios mayores.
¿Qué significa el código 0x800704c7?
En Windows, 0x800704c7 suele indicar que una operación se canceló o no se completó (por ejemplo, el componente que gestiona la licencia no respondió a tiempo). En el contexto de la Store, aparece cuando hay corrupción en la caché o tokens caducados.
¿Verificar archivos desde la app Xbox sirve?
Para este problema específico, normalmente no. La verificación de archivos del juego no arregla el mecanismo de licencias de la Store. Es útil si faltan archivos, pero aquí la pieza rota suele ser la Store/Gaming Services.
Uso dos cuentas Microsoft, ¿puede afectar?
Sí. Iniciar Store con una cuenta y la app Xbox con otra puede confundir la verificación de licencias. Usa la misma cuenta en ambos y cierra sesión en cuentas secundarias.
¿Puede un antivirus o firewall interferir?
Rara vez, pero es posible. Añade la app Xbox, Microsoft Store y Sea of Thieves a las excepciones y asegúrate de que no bloqueen Gaming Services. Evita VPN/Proxy durante la prueba.
Mi PC es de empresa o escuela
Algunas organizaciones deshabilitan Microsoft Store o bloquean servicios. Si el dispositivo está administrado, consulta a tu soporte interno para que habiliten Store, Gaming Services y el inicio de sesión en Xbox.
Buenas prácticas para evitar que vuelva a pasar
- Mantén Windows y Microsoft Store actualizados.
- Evita apagar el PC durante instalaciones/actualizaciones de juegos.
- No fuerces cierres de la Store mientras descarga/actualiza apps.
- Usa la misma cuenta Microsoft en Store y Xbox, y revisa periódicamente el estado de la suscripción.
- Comprueba la hora automática y tu zona horaria tras viajes o cambios de horario.
Solución alternativa completa (para casos difíciles)
Si nada de lo anterior funciona, realiza esta secuencia “de limpieza total”:
- Desinstala y reinstala Gaming Services con PowerShell (comandos indicados más arriba) y reinicia.
- Restablece la Store (Opciones avanzadas → Restablecer) y ejecuta
wsreset. - Inicia sesión de nuevo en Store y Xbox con la misma cuenta.
- Abre la Store → Biblioteca y actualiza absolutamente todo.
- Repara la app Xbox y, si falla, restablécela.
- Ejecuta SFC/DISM para descartar corrupción de sistema.
- Reinstala Sea of Thieves solo si persiste, preferiblemente en la misma unidad donde estén configuradas las apps de la Store.
Notas y advertencias
- Los comandos de PowerShell deben ejecutarse en una ventana con permisos de administrador.
- Si recibes errores al registrar la Store, asegúrate de que el servicio Windows License Manager y ClipSVC están en ejecución, y repite tras un reinicio.
- Si usas almacenamiento externo o cambiaste de unidad predeterminada de instalaciones de la Store, verifica en Configuración → Sistema → Almacenamiento → Dónde se guardan los contenidos nuevos.
Resumen de soluciones y comandos
| Comando / Acción | Propósito | Notas |
|---|---|---|
Get-AppxPackage WindowsStore -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" } | Re-registrar Microsoft Store | Solución principal |
wsreset | Vaciar caché de la Store | Rápido y reversible |
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-appxpackage -allusers | Desinstalar Gaming Services | Luego instalar desde Store |
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN | Abrir ficha de Gaming Services | Instala/actualiza y reinicia |
sfc /scannow | Reparar archivos del sistema | Ejecutar como admin |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | Reparar imagen de Windows | Requiere conexión |
Conclusión
Cuando Sea of Thieves no encuentra la licencia y arroja el error 0x800704c7, casi siempre se trata de un problema de la Microsoft Store o de los Gaming Services y no del juego en sí. Volver a registrar la Store con PowerShell, reiniciar y relanzar el juego suele resolverlo al instante. Si persiste, la secuencia de limpieza (wsreset, reparar/restablecer apps, actualizar todo, revisar servicios, SFC/DISM y, como último recurso, reinstalar Gaming Services/juego) te devolverá al mar en la gran mayoría de casos.
Tip final: Mantén Windows, Store y la app Xbox siempre al día, usa la misma cuenta en ambos y evita VPN/Proxy durante la validación de licencia.