Sea of Thieves: cómo corregir el error “Unrecognized Game Client” en Xbox App para PC

Tras una actualización o reinstalación, Sea of Thieves puede cerrarse nada más iniciarse desde la Xbox App en PC y mostrar el aviso Launch Error: Unrecognized Game Client. A continuación encontrarás un análisis exhaustivo de la causa y una guía paso a paso para resolverlo definitivamente.

¿Qué provoca el error “Unrecognized Game Client”?

El mensaje aparece cuando el sistema antimanipulación de Rare detecta que uno o varios ficheros del juego no coinciden con la firma oficial almacenada en sus servidores. Esto puede suceder, entre otros motivos, por:

• Archivos dañados o incompletos tras una descarga interrumpida.
• Compresión NTFS habilitada en la carpeta del título, que modifica los metadatos y altera el hash.
• Antivirus, firewall o software de control parental que bloquean la validación del ejecutable.
• Incongruencias en la hora del sistema, provocando fallos en la gestión de licencias UWP.
• Restos de instalaciones anteriores en la misma unidad que interfieren en la nueva copia.

Diagnóstico rápido

Antes de aplicar soluciones agresivas, comprueba lo siguiente:

• Abre el Visor de eventos y localiza registros de SeaOfThieves.exe. Si ves errores de “Hash mismatch” confirma que se trata de integridad de archivos.
• Desplázate a la carpeta de instalación y observa si los ficheros muestran flechas azules superpuestas, indicativo de compresión.
• Ejecuta la Xbox App como administrador y revisa si el botón de Actualizar aparece pese a tener la última versión —señal de paquete incompleto.

Soluciones probadas

Reinstalar en otra unidad

Este procedimiento fuerza la creación de un directorio limpio, elimina posibles fragmentos corruptos y, sobre todo, descarta conflictos de permisos NTFS heredados.

1. Abre Xbox App → Biblioteca → Sea of Thieves → Desinstalar.
2. Haz clic en Instalar de nuevo y escoge otra unidad (por ejemplo, de C: a D:).
3. Espera a que se descarguen los aproximadamente 75 GB completos sin pausar la conexión.
4. Inicia el juego normalmente. Si arranca sin renombrar el ejecutable, la causa era la instalación anterior.

Desactivar la compresión de la carpeta

La compresión NTFS añade un paso de descompresión en tiempo real que altera las sumas de verificación. Deshabilitarla es rápido:

1. Ve a la carpeta raíz SeaOfThieves (por defecto C:\Program Files\WindowsApps\...).
2. Botón derecho → Propiedades → Avanzados.
3. Desmarca Comprimir contenido para ahorrar espacio en disco y pulsa Aceptar.
4. Ignora los avisos de acceso denegado que aparezcan; se refieren a archivos de sistema protegidos.
5. Una vez completado, cualquier archivo que siga mostrando flechas azules puede borrarse (el lanzador lo restaurará).

Ejecutar “Verificar y reparar” en la Xbox App

Esta función compara los hashes locales con el manifiesto de la Microsoft Store y sustituye solo los archivos alterados, ahorrando tiempo frente a una reinstalación completa.

1. Abre la Biblioteca → Sea of Thieves → Administrar.
2. Pestaña Archivos → Verificar y reparar.
3. Deja que termine; puede tardar entre 5 y 15 minutos según la velocidad del disco.
4. Reinicia el PC y prueba de nuevo.

Desactivar temporalmente antivirus y firewall

Algunos motores de seguridad sobre todo con análisis en tiempo real interceptan la comunicación entre el juego y los servidores de autenticación. Prueba a:

• Pausar la protección en tiempo real de Windows Defender o el antivirus de terceros.
• Añadir SeaOfThieves.exe y SoTGame.exe como excepciones.
• Permitir el tráfico saliente en los puertos 30000‑33000 UDP y 3074 TCP/UDP.

Sincronizar fecha y hora del sistema

Una diferencia de más de 5 minutos entre tu PC y el servidor de licencias provoca un rechazo automático.

1. Ve a Configuración — Hora e idioma — Fecha y hora.
2. Activa Ajustar hora automáticamente.
3. Selecciona Sincronizar ahora y espera el mensaje de hora sincronizada.

Escalada al soporte oficial

Si tras aplicar todos los pasos anteriores persiste el problema:

• Reúne el archivo dxdiag.txt (Menú Inicio → dxdiag → Guardar información).
• Adjunta los últimos logs de Sea of Thieves (ubicados en %localappdata%\Athena).
• Contacta con el equipo de soporte mediante la web oficial e incluye un detalle cronológico de las acciones probadas.

Tabla de síntomas y soluciones asociadas

Síntoma	Causa más probable	Corrección recomendada
Error tras actualizar Windows	Integridad de archivos	Verificar y reparar
Mensaje persiste tras reinstalar	Restos de instalación previa	Instalar en unidad nueva
Se abre offline pero no multijugador	Ejecutable renombrado	Desinstalar compresión y restaurar nombre
Cierra sin aviso al pulsar Jugar	Antivirus en conflicto	Excepción en tiempo real
Error justo después de suspender PC	Desincronización horaria	Sincronizar fecha y hora

Mantenimiento preventivo

Para evitar que el error vuelva a aparecer:

• Mantén Windows Update, Microsoft Store y Xbox App actualizados.
• Evita pausar descargas: las interrupciones generan fragmentos corruptos.
• No modifiques manualmente archivos del juego (p. ej., renombrar SeaOfThieves.exe).
• Desactiva la compresión automática para nuevas instalaciones en la carpeta WindowsApps.
• Revisa periódicamente el estado SMART de tus discos para descartar sectores defectuosos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conservar mis progresos al reinstalar?

Sí. El perfil de pirata y los objetos cosméticos permanecen en la nube de Xbox Live. La reinstalación no afecta a tus logros ni a tu oro.

¿Cambiar a la versión de Steam soluciona el problema?

Algunos jugadores reportan menos incidencias, pero si los archivos se corrompen en tu sistema el error puede reproducirse igualmente. Aplica primero las soluciones explicadas.

¿Es seguro desactivar el antivirus?

Solo de forma temporal mientras pruebas. Después, añade las excepciones y reactívalo para no comprometer la seguridad general del equipo.

¿Por qué renombrar el exe permite arrancar pero no conectarse?

Al cambiar el nombre, el activo anticheat cree que se trata de una compilación de depuración. El launcher evita que el cliente se autentique en servidores públicos.

¿Existen diferencias entre Windows 10 y Windows 11?

Los pasos son idénticos, pero Windows 11 aplica compresión NTFS en segundo plano con más frecuencia al detectar unidades poco usadas. Revisa este aspecto primero.

¿El error puede deberse a overclocking o software RGB?

Rara vez. Sin embargo, utilidades de monitorización superpuestas (MSI Afterburner, RTSS) pueden provocar falsos positivos. Desactívalas durante las pruebas.

Conclusión

El fallo “Unrecognized Game Client” suele estar ligado a la integridad de archivos y la compresión NTFS. Una reinstalación en otra unidad, la descompresión completa de la carpeta y la verificación de la Xbox App resuelven la mayoría de casos. Siguiendo la guía paso a paso recuperarás tu acceso al mar de piratas en menos tiempo del que tardarías en encontrar un cofre maldito.