Los usuarios del Surface Book 3 se han encontrado, desde finales de julio de 2024, con que el ajuste Battery Limit —diseñado para detener la carga al 50 % y prolongar la vida útil de las baterías— dejó de funcionar: las dos baterías del equipo vuelven a llenarse al 100 % incluso con la opción activada. A continuación encontrarás una guía completa que analiza la causa, detalla las soluciones oficiales y propone pasos prácticos para mantener la salud del sistema y de la batería.
Por qué es importante el modo Battery Limit
El Surface Book 3 integra dos baterías —una en el teclado base y otra en la pantalla desmontable— que trabajan en conjunto. El modo Battery Limit, disponible desde UEFI, impide que la carga supere el 50 %, reduciendo ciclos completos y minimizando la degradación química de las celdas, algo crucial para equipos que permanecen horas conectados a la corriente (por ejemplo, en estaciones de trabajo o entornos docentes).
Síntomas del fallo tras la actualización de julio 2024
Comportamiento observado
- Al arrancar Windows, el indicador de batería muestra un porcentaje creciente más allá del 50 %.
- Si el equipo permanece enchufado, ambas baterías (denominadas “Batería 1” y “Batería 2”) alcanzan el 100 % en menos de una hora.
- Desactivar y reactivar Battery Limit en UEFI no surte efecto: el sistema vuelve a ignorar el tope.
- El problema persiste con cargadores distintos (127 W, 95 W, 65 W) y con el adaptador de viaje USB‑C.
- No se registran eventos de error en el Visor de sucesos que apunten a la fuente de alimentación.
Usuarios afectados
La incidencia se extiende a modelos con procesadores Intel Core i5‑1035G7 e i7‑1065G7, tanto de 13,5″ como de 15″, con Windows 10 21H2, Windows 11 22H2 y 23H2. Equipos que no instalaron las actualizaciones de finales de julio 2024 continúan funcionando correctamente.
Análisis técnico: la raíz del problema
La investigación comunitaria en foros de Microsoft, Reddit y grupos de IT reveló que el fallo coincidía con la distribución automática de dos paquetes:
- Actualización acumulativa de Windows (KB5032659) con fecha 29‑jul‑2024.
- Superficie – Firmware – Surface UEFI 20.103.135.0.
En principio, la lógica de Battery Limit reside en la BIOS/UEFI y suscribía un evento WMI que Windows emplea para orquestar la carga. El firmware 20.103.135.0 introdujo un error que invalidaba el umbral, y la capa de Windows acababa solicitando corriente hasta el 100 %. Como consecuencia, el ajuste seguía apareciendo como “activado” pero sin efecto práctico.
Soluciones provisionales que se probaron (y sus resultados)
| Acción temporal | Observaciones recopiladas por la comunidad |
|---|---|
| Reaplicar Battery Limit en UEFI | Sin resultados permanentes; el límite se salta tras un reinicio. |
| Desconectar, descargar al 20 % y volver a enchufar | Funciona durante una única sesión; al día siguiente vuelve a cargarse al 100 %. |
| Usar cargador USB‑C de 60 W | Algunos usuarios reportan que la carga se detiene al 80 %, no al 50 %. |
| Restaurar punto de recuperación previo a julio 2024 | Restablece el límite, pero Windows Update reinstala el firmware defectuoso. |
La corrección oficial de Microsoft
Microsoft reconoció el fallo en la Health Dashboard de Windows el 12‑ago‑2024 y se comprometió a publicar un arreglo definitivo. Dos hitos solucionaron el problema:
- Parche de Windows (30‑sep‑2024): actualiza los controladores de administración de energía (Surface Integration Service Device) para reactivar parcialmente el límite.
- Firmware UEFI 20.105.140.0 (19‑oct‑2024): corrige la lógica de hardware y restaura el funcionamiento al 100 %.
Ambos paquetes se distribuyen por Windows Update. Tras aplicarlos, el modo Battery Limit vuelve a detener la carga al 50 % aun cuando el dispositivo permanece enchufado por días.
Cómo verificar la versión del firmware
En Windows presiona Win + X → Administrador de dispositivos → Firmware → Surface UEFI. En la pestaña Detalles, selecciona “Número de versión del controlador”. Debe mostrar 20.105.140.0 o superior.
Pasos recomendados para resolver el fallo en tu Surface Book 3
- Conecta el equipo a una red estable y abre Configuración → Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones hasta que el sistema muestre “Tu dispositivo está actualizado”.
- Reinicia. Durante el arranque, mantén pulsada Vol+ para entrar en UEFI.
- En el menú Boot Configuration, confirma que Battery Limit está en On. Guarda y sal.
- Desconecta el cargador, utiliza el equipo hasta que el indicador combinado caiga por debajo del 45 % y vuelve a enchufar. Verifica que la carga se detiene al 50 % ± 2 %.
Instalación manual del paquete de firmware
Si tu organización bloquea Windows Update o el parche aún no figura en tu región, descarga el archivo SurfaceBook3Win1120.105.140.0.msi desde el repositorio “Surface Update History”. Ejecuta el instalador como administrador y reinicia; no es necesario desinstalar versiones previas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar las actualizaciones de firmware para evitar futuros problemas?
Es posible pausar Windows Update, pero no recomendable. Las actualizaciones de firmware suelen incluir parches de seguridad para la cadena de arranque, mitigaciones de vulnerabilidades y mejoras de estabilidad.
¿Qué ocurre si separo la pantalla mientras la base está enchufada?
Con el nuevo firmware, el sistema prioriza proteger la batería principal (Batería 1). Si se extrae la pantalla, puede mostrarse un porcentaje distinto en la Batería 2. Basta con usar el equipo hasta bajar del 50 % y volver a conectar; los niveles se sincronizarán.
¿El modo Battery Limit afecta al rendimiento cuando el equipo está conectado?
No. El Surface Book 3 puede entregar potencia máxima con la carga detenida al 50 %, porque la demanda energética proviene del adaptador de corriente, no de las celdas.
¿Cuál es la temperatura recomendada para prolongar la vida útil de la batería?
Entre 10 °C y 35 °C. Evita exponer el equipo a calor directo; la degradación electroquímica se acelera con cada 10 °C adicionales.
Buenas prácticas para la salud de las baterías en equipos Surface
- Mantén siempre activado el Battery Limit o, en portátiles modernos, el modo “Smart Charging”.
- Sigue un patrón de descarga parcial —por ejemplo, 50 % → 30 % → 50 %— en lugar de ciclos completos 100 % → 0 %.
- Realiza una calibración trimestral: descarga al 10 %, apaga, espera 30 min, carga al 100 % apagado y enciende.
- Actualiza UEFI y controladores al menos una vez al mes.
- Evita fundas herméticas mientras se carga; favorece la disipación pasiva.
Conclusiones
El fallo del modo Battery Limit del Surface Book 3 fue causado por una regresión en el firmware distribuido el 29‑jul‑2024. Microsoft lo solucionó definitivamente con la versión UEFI 20.105.140.0, liberada en octubre 2024. Con solo actualizar vía Windows Update y comprobar la configuración en UEFI, tu equipo volverá a detener la carga al 50 % y protegerá la longevidad de sus dos baterías. Para entornos corporativos, se recomienda validar paquetes en un anillo piloto y mantener políticas de actualización regulares que incluyan firmware y controladoras de energía.