¿Tu Surface Pro 7 se aferra obstinadamente al router principal de tu red Orbi y la señal se desploma al pasar de una habitación a otra? En esta guía aprenderás, paso a paso, cómo obligar a Windows 10 a “soltar” el punto de acceso lejano y engancharse al satélite más cercano, garantizando la máxima velocidad en cualquier estancia.

Por qué ocurre la falta de roaming

Las redes malladas (mesh) como Orbi distribuyen la cobertura mediante un router base (RBR) y uno o varios satélites (RBS). El sistema anuncia el mismo SSID en todos los nodos, de manera que el dispositivo debería saltar automáticamente al punto de acceso con mejor nivel de señal (RSSI) cuando te mueves.

Sin embargo, la itinerancia depende tanto de la infraestructura como del cliente. Windows 10 —y el adaptador Intel AX201 de la Surface Pro 7— decide cuándo cambiar cotejando:

• Diferencia de potencia entre la señal actual y las balizas recibidas de otros nodos.
• Parámetros de roaming 802.11k/v/r transmitidos por la red.
• Ajuste “Roaming Aggressiveness” configurado en el driver.

Si cualquiera de estos factores no está afinado, la tableta se queda pegada al router principal incluso cuando un satélite ofrece un enlace mucho más limpio.

Solución rápida que devolvió la conexión estable

El método más efectivo —y el que dio resultado inmediato— consiste en reinicializar por completo la pila de red de Windows. Haz lo siguiente:

1. Abre Símbolo del sistema (Administrador). Pulsa Inicio, escribe cmd, haz clic derecho y selecciona “Ejecutar como administrador”.
2. Copia y pega cada línea, pulsando Intro tras cada una:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Reinicia la Surface cuando termine. Al arrancar, Windows negocia de cero la dirección IP y reconstruye las tablas de enrutamiento, por lo que el sistema evalúa de nuevo qué punto de acceso ofrece mejor SNR (relación señal‑ruido). En la práctica, la Surface se conectará al satélite Orbi más próximo con un RSSI superior y mayor rendimiento.

Qué hace cada comando y por qué funciona

• netsh winsock reset: borra el catálogo Winsock, útil para resolver corrupciones en DLL de red y en aplicaciones que interceptan sockets.
• netsh int ip reset: restablece el stack TCP/IP, recrea la clave HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip, y descarta rutas anómalas.
• ipconfig /release y /renew: fuerzan al DHCP a otorgar una nueva concesión; esto incluye la opción 3 (router) y 6 (DNS) que en ocasiones varían entre el router y sus satélites.
• ipconfig /flushdns: elimina registros obsoletos, evitando que sesiones a medio abrir sigan apuntando al nodo antiguo.

Acciones recomendadas si el fallo reaparece

Acción	Objetivo
Actualizar el firmware de router y satélites Orbi	Corregir posibles errores de roaming
Restablecimiento de red en Windows 10 (Inicio → Configuración → Red e Internet → Configuración de red avanzada → Restablecimiento de red)	Reinstalar adaptadores y devolverlos a valores predeterminados
Restablecer de fábrica el satélite afectado y volver a sincronizarlo (botón Sync)	Forzar emparejamiento limpio con el router
Verificar los LED de estado en el satélite	Confirmar que ha tomado firmware y enlace correctos

Optimiza la itinerancia Wi‑Fi de tu Surface

Además de los comandos anteriores, ajusta estos parámetros para que la tableta “suelta” más rápido los nodos lejanos:

1. Driver más reciente: baja la última versión del controlador Wi‑Fi Intel desde Surface Support e instálala.
2. Roaming Aggressiveness: en Administrador de dispositivos → Intel Wi‑Fi → Avanzado, fija el parámetro en Medio o Medio‑alto. Esto reduce el umbral de dB a partir del cual Windows busca un AP más fuerte.
3. Preferencia de banda: deja en Auto. Obligar a 5 GHz puede parecer atractivo, pero si la señal se degrada la Surface no cambiará a 2,4 GHz en el satélite.

Ajustes esenciales en el panel de Orbi

• Smart Connect: habilitado. Une las bandas 2,4 GHz y 5 GHz bajo un único SSID para que la decisión de banda sea dinámica.
• Fast Roaming (802.11k/v): activa esta casilla si aparece en tu firmware. Orbi anunciará rá más rápido la lista de vecinos y sus métricas, acelerando el traspaso.
• Transmisión de balizas: deja el intervalo en 100 ms; reducirlo aumenta ruido de fondo, subirlo retrasa la detección.
• QoS y MU‑MIMO: mantenlos activos; no influyen en el roaming, pero sí en la calidad tras el traspaso.

Comprobaciones avanzadas

A veces el problema no es la Surface sino la topología: Ubicación de los satélites Coloca cada RBS a una distancia donde aún reciba –65 dBm del router. Si hay más de –70 dBm entre nodos, reforzarás sangrado e interferencias. Canales y ancho de banda Deja la selección en Auto pero verifica que dos satélites contiguos no compartan canal cuando ambos trabajan en 2,4 GHz. Sufijos SSID separados Evítalo; si nombras “MiCasa‑5G” y “MiCasa‑2G”, Windows trata cada banda como red distinta y nunca cambia de una a otra.

Guía paso a paso para reinstalar la pila de red (con capturas opcionales)

Aun cuando el método rápido ya funcionó, te dejamos el procedimiento completo para documentar en un entorno corporativo o reproducir en más equipos:

1. Haz copia de tu configuración IP local con ipconfig /all > %USERPROFILE%\Desktop\red_anterior.txt.
2. Deshabilita antivirus de terceros; algunos interceptan llamadas Winsock y bloquean la reescritura.
3. Ejecuta los comandos listados arriba.
4. Reinicia. Espera a que el icono Wi‑Fi vuelva a blanco.
5. Comprueba RSSI con netsh wlan show interfaces. Busca valores cercanos a –40 dBm (mejor) y asegúrate de que el BSSID coincide con tu satélite.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mis redes guardadas al reiniciar la pila TCP/IP?

No, las contraseñas Wi‑Fi se almacenan en otro perfil. Solo se limpian rutas y sockets.

¿La Surface Pro 7 soporta 802.11r (roaming rápido)?

El chipset Intel AX201 es compatible, pero Windows 10 lo deshabilita si detecta configuraciones de seguridad mixtas (WPA2/WPA3). Usa un modo uniforme para activarlo.

¿Puedo automatizar la limpieza Winsock?

Sí. Crea un archivo .bat con los comandos y ejecútalo como administrador cuando notes latencia o caída de señal.

Conclusión

La falta de itinerancia entre nodos Orbi suele diagnosticarse como un problema del mesh, pero la mayoría de las veces reside en la pila de red del equipo cliente. Resetear Winsock e IP, actualizar drivers y habilitar 802.11k/v bastan para que la Surface Pro 7 escoja siempre el satélite óptimo. Completa los ajustes descritos y podrás recorrer tu casa —o la oficina— con videollamadas estables y sin cortes.