Xbox Series S: el segundo control no funciona en juegos — solución con Copilot

Si tu segundo mando en Xbox Series S responde en el dashboard pero no dentro de los juegos cooperativos, la causa más común es un ajuste de Copilot atascado. Aquí tienes la explicación, una solución probada paso a paso y consejos extra para que ambos mandos funcionen en todos tus títulos locales.

Índice

Resumen práctico

Síntoma: el segundo control se mueve en el dashboard pero no “entra” al juego, aunque esté actualizado y emparejado.
Causa probable: Copilot de Xbox quedó activado o en un estado inconsistente y el juego solo “ve” un jugador.
Solución confirmada: recorrer el ciclo de activar Copilot, reiniciar la consola y luego desactivar Copilot desde Accesorios.
Comprobado en: Tekken 7, Unravel Two, Call of Duty, Lego Worlds y otros cooperativos locales.

Cómo se manifiesta el problema

En cooperativo local, el segundo mando enciende, vibra y navega por la interfaz de Xbox con normalidad, pero al iniciar juegos como Call of Duty, It Takes Two, Unravel Two, Dirt u otros, el jugador adicional no puede unirse cuando el título lo solicita. Ya se han probado medidas como reinicio completo, firmware actualizado, conexión por cable, prueba con otro mando e incluso cuentas separadas, y el fallo persiste dentro de múltiples juegos. Esto apunta a un problema de reconocimiento a nivel de juego, no de hardware.

Por qué ocurre: qué hace Copilot

Copilot es una función de accesibilidad de Xbox que combina dos controles para que actúen como uno solo. Es muy útil para asistir a otra persona, pero cuando queda activo sin querer o se traba, los juegos detectan “un solo jugador” aunque tengas dos mandos encendidos. En el dashboard parece normal porque ambos pueden moverse por menús, pero dentro del juego la lógica de “jugador uno / jugador dos” falla: el segundo nunca logra iniciar sesión dentro del título.

Solución rápida y efectiva: restablecer Copilot

Sigue este procedimiento exacto. Es el que mejores resultados reporta cuando el segundo control no funciona en juegos, pese a estar bien emparejado:

Abre Configuración > Dispositivos y conexiones > Accesorios (en algunos sistemas puede figurar como “Controladores y auriculares”).
Selecciona cada mando y pulsa el botón de tres puntos (…).
Si ves la opción Desactivar Copilot, selecciónala para apagarlo.
Si en cambio aparece Activar Copilot, actívalo, reinicia la consola, vuelve a Accesorios y ahora sí desactívalo.
Inicia un juego con cooperativo local y, en la pantalla de inicio del juego, pide al segundo jugador que pulse Start/Options/☰ cuando el título lo indique.

Con este ciclo de activar → reiniciar → desactivar Copilot, la mayoría de usuarios reportan que ambos mandos vuelven a ser reconocidos sin problema dentro y fuera de los juegos.

Tabla de diagnóstico rápido

Situación observada	Interpretación	Acción recomendada
Segundo mando funciona en dashboard pero no ingresa al juego	El juego no detecta al jugador adicional; Copilot puede estar activo o corrupto	Restablecer Copilot siguiendo el ciclo activar → reiniciar → desactivar
Ambos mandos controlan al mismo jugador	Copilot está efectivamente activo	Desactivar Copilot en Accesorios
El juego pide que el jugador adicional pulse Start/Options/☰	El título exige confirmación explícita para unirse	Pulsar el botón solicitado desde el segundo mando en la pantalla indicada
En Accesorios, los dos mandos aparecen vinculados al mismo perfil	Conflicto de asignación de perfiles	Asignar cada mando a un perfil distinto o a Invitado
En juegos de nube, el comportamiento no coincide con el local	Diferencias de control en Cloud Play	Probar versión instalada localmente

Pasos detallados para restablecer Copilot

Localiza la sección correcta

Ve a Configuración → Dispositivos y conexiones → Accesorios. Si tu interfaz muestra “Controladores y auriculares” o un nombre similar, entra allí: es el mismo módulo.

Revisa cada mando

Selecciona el primer mando, abre el menú con los tres puntos (…) y busca la opción relacionada con Copilot.
Repite el proceso con el segundo mando. Anota mentalmente si alguno está emparejado como Copilot.

Ejecuta el ciclo de saneamiento

Si Copilot aparece activado, desactívalo en ambos.
Si en algún mando solo aparece Activar Copilot, actívalo de forma temporal.
Reinicia completamente la consola desde el menú de energía.
Vuelve a Accesorios y ahora desactiva Copilot en cualquier mando donde esté activo.

Verifica dentro del juego

Abre un cooperativo local (por ejemplo, Unravel Two o un Call of Duty con pantalla dividida). En la pantalla de arranque, espera al prompt que pida sumar un jugador y pulsa Start/Options/☰ desde el segundo mando. Si Copilot estaba causando el conflicto, el segundo jugador se añadirá de inmediato.

Buenas prácticas para evitar que vuelva

Mantén Copilot apagado cuando juegues en cooperativo local tradicional.
Verifica que cada mando esté asignado al perfil correcto o a Invitado desde Accesorios.
Si cambias de mando entre perfiles, entra a Accesorios y confirma la asignación antes de iniciar el juego.
Actualiza periódicamente el firmware del mando desde la app Accesorios en la consola.
Si notas comportamientos raros, reancla los mandos: mantén pulsado el botón de emparejamiento en el mando y en la consola para vincular de nuevo.

Solución alternativa si el problema persiste

Si tras restablecer Copilot el segundo mando aún no participa en el juego:

Prueba a cambiar el orden de inicio de sesión: primero enciende el segundo mando y entra con otro perfil o como Invitado; luego enciende el mando principal e inicia el juego.
Conecta el mando secundario por cable USB de forma temporal para forzar detección y asignación de entrada.
Elimina y vuelve a emparejar el mando secundario desde Configuración → Dispositivos y conexiones → Accesorios → tres puntos → olvidar dispositivo.
Crea e ingresa con un perfil invitado desde la guía Xbox y asigna el mando secundario a ese perfil para descartar conflictos de permisos.
Desconecta accesorios de terceros que puedan inyectar entrada (adaptadores, chatpads, etc.) y vuelve a probar.

Casos especiales

It Takes Two

Si lo ejecutarás en Cloud Play, el comportamiento de entrada puede diferir del juego instalado. Si tras restablecer Copilot el problema persiste solo en la nube, descarga e instala el juego localmente y realiza la prueba en esa versión.

Juegos que piden confirmación

Muchos títulos exigen que el segundo jugador pulse un botón específico en la pantalla de inicio para unirse. Aunque el mando esté emparejado, no se sumará hasta que se presione Start/Options/☰ o el botón indicado por el juego.

Lista de verificación antes de abrir un ticket

Copilot desactivado en Accesorios para ambos mandos.
Perfiles asignados correctamente: mando uno con perfil principal; mando dos con secundario o Invitado.
Firmware de mandos actualizado desde Accesorios.
Emparejamiento renovado si hubo dudas.
Prueba realizada en dos juegos distintos, uno de ellos instalado localmente.

Escenarios y lo que significan

Escenario	Qué sugiere	Qué hacer
Ambos mandos mueven el dashboard, pero en el juego solo hay un jugador	Copilot activo o colgado	Restablecer Copilot y reiniciar
El segundo mando vibra, pero el juego no muestra prompt para unirse	El título requiere acción específica del mando secundario	Pulsar Start/Options/☰ en la pantalla de inicio del juego
Solo la versión en la nube muestra el fallo	Diferencias en manejo de entradas del Cloud	Probar versión instalada; si funciona, el problema está en la sesión de nube
Un mando aparece duplicado en Accesorios con el mismo perfil	Asociación de perfil no deseada	Asigna el segundo mando a Invitado o a otro perfil real

Preguntas frecuentes

Qué es exactamente Copilot

Es una función que permite controlar un único jugador combinando la entrada de dos mandos. Está pensada para asistencia, accesibilidad o para compartir esfuerzos en juegos difíciles. Si lo dejas activo sin querer, dos mandos pasarán a equivaler a “uno solo” para los juegos.

Cómo sé si Copilot está activo

Entra en Accesorios, selecciona un mando, pulsa los tres puntos y busca la opción referente a Copilot. Si aparece Desactivar Copilot, es que está activo. Si ves Activar Copilot, está desactivado en ese mando. Revisa ambos.

Perderé el emparejamiento o mis perfiles al desactivar Copilot

No. Desactivar Copilot no elimina emparejamientos ni perfiles. Solo vuelve a separar las entradas para que el sistema y los juegos reconozcan correctamente jugador uno y jugador dos.

Sirve este método con otros modelos de consola

Funciona en Xbox Series S y también aplica el mismo principio en Xbox Series X y consolas con el módulo Accesorios. La ruta puede tener nombres ligeramente distintos según la versión del sistema.

Procedimiento integral para dejarlo estable

Desactiva Copilot en Accesorios para todos los mandos. Si no aparece la opción, actívalo, reinicia y luego desactívalo.
Actualiza firmware de ambos mandos.
Asigna perfiles distintos o uno como Invitado.
Re-empata los mandos si notaste latencias o desconexiones.
Abre un cooperativo local y confirma el ingreso con Start/Options/☰ en el segundo mando.
Haz una segunda prueba en otro juego para confirmar que quedó estable.

Resultados esperados

Tras aplicar el restablecimiento de Copilot y las comprobaciones, los juegos vuelven a reconocer al segundo mando con normalidad. Este comportamiento ha sido verificado en títulos como Tekken 7, Unravel Two, Call of Duty y Lego Worlds, tanto en menús como dentro de partida.

Consejos finales

Evita cambiar mandos entre perfiles en pleno juego; hazlo desde el dashboard y verifica en Accesorios.
Si prestas tu mando, al devolverlo revisa que no haya quedado asignado a otro perfil.
Si usas adaptadores o dispositivos adicionales, pruébalos desconectados cuando depures un problema de reconocimiento.
Guarda esta guía: si vuelve el síntoma, el ciclo rápido de Copilot suele resolverlo de inmediato.

Conclusión
Cuando el segundo control de Xbox Series S deja de funcionar dentro de los juegos pero sí en el dashboard, el motivo más habitual es Copilot en un estado “pegado”. Restablecerlo —activando temporalmente, reiniciando la consola y desactivándolo— devuelve la separación adecuada de entradas y permite que ambos jugadores se unan sin fricciones. Con los ajustes complementarios de perfiles, firmware y emparejamiento, tendrás una configuración sólida y confiable para todo tu catálogo cooperativo.