¿Tu mando de Xbox One se transforma en ratón cada vez que pulsas el botón 🏠 para abrir la Xbox Game Bar en Windows 10 u 11? Este tutorial exhaustivo explica por qué sucede, cómo solucionarlo paso a paso y qué hacer si las medidas básicas no surten efecto.

Por qué el mando se comporta como ratón

Cuando aparece la superposición de Xbox Game Bar, Windows activa un módulo interno de DirectInput que traduce las señales analógicas del mando en eventos de ratón y volumen. Originalmente, esta característica se diseñó para la accesibilidad y para títulos que carecen de soporte nativo de mando; sin embargo, un conflicto con la capa de Gaming Services puede dejarla “pegada”, de modo que el mando no regresa al modo XInput habitual ni aunque cierres Steam o cualquier otro lanzador. El resultado:

• Stick derecho  → mueve el cursor.
• Stick izquierdo  → sube o baja el volumen del sistema.
• Los botones A/B/X/Y dejan de registrar pulsaciones en los juegos hasta que la superposición se cierra.

Diagnóstico rápido

Antes de lanzarte a restablecer cosas, comprueba estos tres puntos:

1. Sistema actualizado: instala todas las actualizaciones de Windows Update y de la Microsoft Store.
2. Firmware del mando: abre la app Accesorios Xbox, conecta el mando por USB y aplica el firmware más reciente.
3. Steam apagado: confirma que el problema persiste con Steam cerrado para descartar remapeos propios de la plataforma.

Si el síntoma continúa, pasa a las soluciones guiadas.

Soluciones paso a paso

Paso	Acción	Resultado reportado
1	Restablecer Xbox Game Bar desde Configuración › Sistema › Componentes del sistema › Game Bar › Opciones avanzadas › Restablecer	No resolvió el problema
2	En la misma pantalla, pulsar en Reparar	Tampoco resolvió
3	Ejecutar la Gaming Services Repair Tool como administrador	Sin efecto
4	Desactivar que el botón 🏠 abra la Game Bar (en Configuración › Accesos de Xbox Game Bar o en la app Accesorios Xbox)	El mando vuelve a la normalidad si la Game Bar se abre con atajo de teclado

Restablecer y reparar la Game Bar

Ambas opciones eliminan caché, configuración y datos temporales de la superposición. Úsalas de forma consecutiva: primero Restablecer y, si el problema persiste, Reparar. Espera a que el proceso finalice (suele tardar unos segundos) y reinicia el equipo para confirmar.

Herramienta Gaming Services Repair Tool

Microsoft distribuye un ejecutable que vuelve a registrar los servicios GamingServices y GamingServicesNet. Ejecútalo como administrador y deja que reinicie Windows al terminar. Si el mando sigue en modo ratón, continúa con los métodos avanzados.

Desactivar el botón 🏠

El enfoque más efectivo consiste en impedir que la propia Game Bar intercepte la señal del botón Xbox:

1. Abre Configuración › Juegos › Xbox Game Bar.
2. Desmarca Abrir Xbox Game Bar usando este botón en un mando.
3. Alternativamente, abre la app Accesorios Xbox, selecciona tu mando y asigna Sin acción al botón 🏠.

Después, lanza la superposición con Win + G o cualquier atajo personalizado y comprobarás que el mando retiene su comportamiento de siempre.

Recomendaciones adicionales

Actualizar firmware y controladores

• Mando: abre Accesorios Xbox, conecta el mando mediante USB‑C o micro‑USB y pulsa Actualizar.
• Windows: busca actualizaciones obligatorias y opcionales en Windows Update; no olvides el apartado “Actualizaciones de controladores”.

Comprobar funciones de accesibilidad

En Windows 11 existe la opción Control de ratón con mando en Configuración › Accesibilidad › Ratón. Asegúrate de que está desactivada; en algunos equipos aparece tras instalar paquetes de idioma extra.

Restablecer la Game Bar mediante PowerShell

Si la interfaz gráfica falla, un comando puede forzar el restablecimiento:

Get‑AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Reset‑AppxPackage

Reinstalar la Game Bar (último recurso)

Antes de formatear tu PC, reinstalar la superposición suele arreglar archivos dañados:

Get‑AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Remove‑AppxPackage
winget install Microsoft.XboxGamingOverlay

Tras la instalación, reinicia y prueba de nuevo.

Solución alternativa: reasignar accesos

Si trabajas en streaming o grabas partidas y necesitas el botón 🏠 para otros perfiles, crea un acceso totalmente distinto:

1. Abre Configuración › Juegos › Xbox Game Bar › Atajos de teclado.
2. Define, por ejemplo, Ctrl + Shift + G como nuevo atajo para abrir la superposición.
3. Deja desactivado el botón del mando. Así mantendrás todas las herramientas de la Game Bar (clips, rendimiento, chat, etc.) sin provocar el modo ratón.

Profundizando: qué hace cada capa de software

Entender la arquitectura ayuda a diagnosticar conflictos futuros:

• XInput: API que utilizan la mayoría de juegos modernos para detectar mandos de Xbox. Mientras XInput está activo, cada eje y cada botón se mapean según la convención estándar de Microsoft.
• DirectInput: API heredada de DirectX 8. Se utiliza como intermediario para dispositivos genéricos. Cuando Xbox Game Bar activa DirectInput, Windows interpreta las entradas del mando como si fuera un dispositivo de control absoluto, es decir, un ratón.
• Gaming Services: conjunto de procesos (GameBarPresenceWriter.exe, GamingServices.exe) que exponen telemetría y funciones como el Game DVR. Cuando sus registros se corrompen, la transición entre DirectInput y XInput puede atascarse.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo desinstalar Xbox Game Bar sin perder logros ni partidas guardadas?

Sí. La superposición es independiente de Xbox app, Game Pass y del guardado en la nube. Desinstalarla no afecta a logros ni savegames.

Uso un mando de terceros compatible con XInput. ¿Puedo sufrir el mismo problema?

Es posible. Cualquier dispositivo que emule un mando de Xbox se rige por la misma pila de entrada. Si notas el modo ratón, aplica los mismos pasos.

¿Afecta a la batería del mando que actúe como ratón?

Sí, mínimamente. En modo ratón se envían paquetes de datos constantes al sistema operativo, lo que incrementa un 3‑5 % el consumo estimado por hora.

¿La configuración de Accesibilidad › Mouse Keys interfiere?

No. Mouse Keys traduce el teclado numérico en movimientos de cursor y no toca entradas de mandos. Sin embargo, conviene tenerla desactivada para reducir sobreposiciones.

¿Puedo usar software de terceros como reWASD o DS4Windows para evitar el problema?

Funciona, pero solo enmascara la causa. Lo recomendable es resolver el conflicto en la Game Bar para evitar dependencias.

Buenas prácticas para evitar reapariciones

• Desactiva la Game Bar en sesiones competitivas y graba con software dedicado como Clipchamp o OBS Studio.
• Revisa las actualizaciones del mando cada dos‑tres meses: Microsoft lanza correcciones de firmware que no se instalan de forma automática.
• No ejecutes herramientas de optimización que prometen “limpiar” el registro; suelen eliminar claves críticas de Gaming Services.
• Mantén la sala sin dispositivos Bluetooth saturando la banda de 2,4 GHz. Interferencias pueden provocar paquetes perdidos que detonan bugs de entrada.

Conclusión

El bug que convierte el mando de Xbox One en un ratón al invocar Xbox Game Bar es molesto pero reversible. La solución más rápida es impedir que el botón 🏠 invoque la superposición y, de manera paralela, restablecer o reinstalar la Game Bar para limpiar conflictos internos. A partir de ahí, mantén el mando y el sistema al día y comprueba periódicamente la sección de accesibilidad para prevenir que vuelva el “modo ratón”. Con estos pasos, tu mando recuperará el comportamiento estándar en juegos y aplicaciones.