¿La app Seguridad de Windows se queda en blanco o la sección “Protección contra virus y amenazas” desaparece en tu PC con Windows 11? Sigue esta guía paso a paso para restaurar la interfaz, reactivar Defender y recuperar la protección en tiempo récord.
Causas frecuentes del fallo
Antes de reparar, conviene entender por qué Seguridad de Windows puede “romperse”. Los desencadenantes más habituales son:
- Instalaciones interrumpidas (apagones, reinicios forzados o cierres de sesión durante una actualización acumulativa).
- Deshabilitación manual del servicio Windows Security Health Service (o sus dependencias) con utilidades de terceros.
- Antivirus de fabricantes externos que eliminan registros o archivos de la carpeta
C:\Program Files\Windows Security. - Políticas de grupo que bloquean la interfaz gráfica (GPO de desactivación de la app SecurityHealthHost.exe).
- Corrupción del almacén de componentes (
WinSxS) por cortes de energía, fallos de almacenamiento o malware. - Fallo al instalar el paquete de plataforma antimalware (
KB5007651) tras un rollback de Windows Update.
Verificaciones previas rápidas
Ganarás tiempo si descartas causas simples:
- Confirma que el servicio Seguridad de Windows esté en “En ejecución” (services.msc → Security Center).
- Comprueba que la fecha y la hora del sistema son correctas (fuera de rango, la firma digital del instalador se marca como no válida).
- Desinstala antivirus externos y endpoint managers que puedan eliminar la interfaz de Defender.
- Reinicia tras aplicar cualquier cambio y vuelve a abrir la app antes de pasar al método avanzado.
Método principal: reinstalar SecurityHealth
La forma más fiable de recuperar la interfaz consiste en reinstalar el paquete que contiene el host de la aplicación (SecurityHealth). El procedimiento no elimina configuraciones ni definiciones de virus.
| Paso | Acción | Detalle |
|---|---|---|
| 1 | Descargar el instalador oficial | Obtén SecurityHealthSetup.exe (actualización KB5007651) desde el Catálogo de Microsoft Update (busca la versión más reciente compatible con tu compilación). |
| 2 | Desbloquear el archivo | Clic derecho → Propiedades → marca Desbloquear → Aceptar. Esto evita que Windows lo identifique como descargado de Internet y bloquee su ejecución. |
| 3 | Ejecutar como administrador | Clic derecho → Ejecutar como administrador. Verás una ventana de comandos que parpadea: se copian los archivos faltantes y se registran los servicios. |
| 4 | Comprobar la carpeta SecurityHealth | Tras la instalación, la ruta %ProgramFiles%\Windows Security debe incluir archivos como SecurityHealthHost.exe, SecHealthUI.dll, etc. |
| 5 | Reiniciar el equipo | Si la interfaz sigue sin aparecer, reinicia y espera 1‑2 minutos para que los servicios terminen de inicializarse. |
Al reiniciar, abre Seguridad de Windows desde Inicio. La sección “Protección contra virus y amenazas” y el resto de páginas deberían mostrarse con normalidad.
Solución alternativa con PowerShell (modo sin conexión)
Si tu equipo carece de conexión a Internet o el Catálogo no está accesible, puedes extraer el paquete desde una ISO de Windows 11:
# Montar ISO
Mount-DiskImage -ImagePath "D:\Win1123H2x64.iso"
cd "E:\sources\sxs"
Instalar componente SecurityHealth
Add-WindowsPackage -Online -PackagePath ".\securityhealth-package~~31bf3856ad364e35~~amd64~.cab"Recibirás un mensaje “La operación completó correctamente”. Luego reinicia.
Herramientas de integridad del sistema
Si el instalador muestra errores de integridad, ejecuta los comandos de mantenimiento de imagen:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowQué hacen:
- DISM repara la imagen de Windows y repone paquetes dañados.
- SFC compara cada archivo crítico con la copia de WinSxS y reemplaza los modificados.
Restablecer la app desde Configuración
Windows 11 permite reparar aplicaciones UWP sin tocar servicios del sistema:
- Ve a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- Busca Seguridad de Windows, clic en los tres puntos, selecciona Opciones avanzadas.
- Haz clic en Restablecer → Restablecer de nuevo para confirmar.
Tras unos segundos, abre la app. Si vuelve a fallar, usa el método de reinstalación completo.
Soluciones específicas para la pantalla en blanco “Esta página no está disponible”
Algunos usuarios encuentran la UI con fondo blanco y el mensaje “Esta página no está disponible”. Esto indica que la clase Health Center Viewmodel no se inicializa. Para solucionarlo:
- Registra de nuevo las bibliotecas XAML y WinRT con
powershell -command "Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI | Reset-AppxPackage". - Comprueba que
WindowsPresentationFrameworkno haya sido removido al instalar .NET 6 Desktop Runtime. - Deshabilita la virtualización de virtualización en BIOS (Nested Vt‑x en Intel VT) si usas software de emulación; algunas versiones antiguas de VMWare Workstation 16 causaban fallos de XAML.
Comprobaciones de servicios y dependencias
| Servicio | Nombre interno | Tipo de inicio recomendado |
|---|---|---|
| Centro de Seguridad | SecurityHealthService | Automático (Retrasado) |
| Antimalware Service Executable | WinDefend | Automático |
| Servicio de Informe de errores | WerSvc | Manual |
| Actualizaciones de Windows | wuauserv | Manual (Activado) |
Si alguno figura como “Deshabilitado”, restáuralo con:
Set-Service -Name SecurityHealthService -StartupType AutomaticDelayedStart
Start-Service SecurityHealthServicePreguntas frecuentes
¿Puedo aplicar KB5007651 en Windows 10?
No. Cada versión de Windows tiene su paquete de plataforma antimalware. Para Windows 10 usa la actualización KB5004945 o posterior.
¿Se pierden mis exclusiones o políticas de Defender?
No, la reinstalación reemplaza solo los ejecutables y bibliotecas, conservando entradas de registro y configuración de directiva.
¿Por qué desaparecen los iconos del Centro de Seguridad del área de notificación?
El icono se muestra cuando SecurityHealthSystray.exe está cargado. Si la carpeta está vacía, el icono no se puede renderizar. La reinstalación lo restaura.
¿Cómo detectar un fallo inminente de Seguridad de Windows?
En Visor de eventos → Registros de Aplicación y servicio → Microsoft-Windows-Windows Defender/Operational busca el evento 5007 con origen WinDefend; indica cambios no autorizados en componentes.
Evitar futuros errores
Algunas prácticas disminuyen la probabilidad de que vuelva a aparecer la pantalla en blanco:
- Instala siempre actualizaciones desde Windows Update o WSUS, evitando interrupciones.
- Configura el plan de energía para impedir suspensiones mientras se aplica una actualización grande (establece “Bloqueo de suspensión de equipo” en “Permitir” en directivas de grupo si usas laptops).
- No utilices optimizadores de sistema que “eliminan Bloatware” si no conoces los paquetes; pueden borrar archivos de Defender al limpiar
WinSxS. - Mantén al día los controladores de chipset y almacenamiento: errores de escritura en disco suelen dañar la imagen.
- Si administras un dominio, versiona y documenta cada GPO aplicada a
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Defender Antivirus.
Procedimiento completo paso a paso (resumen imprimible)
- Descarga SecurityHealthSetup.exe KB5007651 (versión de tu build).
- Desbloquea el archivo en Propiedades.
- Ejecuta como administrador, deja que finalice.
- Verifica presencia de
SecurityHealthHost.exeen%ProgramFiles%\Windows Security. - Reinicia; abre Seguridad de Windows.
- Si sigue fallando, ejecuta:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow - Restablece la app en Configuración si fuese necesario.
- Confirma que los servicios SecurityHealthService y WinDefend estén en automático.
- Aplica Windows Update para recibir definiciones y mejoras futuras.
Conclusión
Restaurar la aplicación Seguridad de Windows es sencillo cuando se comprenden los componentes implicados. Reinstalar el paquete KB5007651 devuelve los ejecutables clave, mientras que DISM y SFC reparan la capa de sistema. Con esto garantizarás que Protección contra virus y amenazas funcione sin obstáculos y mantendrás tu equipo a salvo.