Cómo descargar Windows Server 2019 (MPSA) desde VLSC: guía completa

¿Compraste Windows Server 2019 mediante MPSA y no logras encontrar la descarga ni las claves? En esta guía práctica te muestro cómo entrar con la cuenta correcta, ubicar el contrato en VLSC, bajar la ISO y tomar las claves de activación, además de resolver los problemas típicos de acceso y permisos.

Índice

Resumen de la consulta

Pregunta: ¿Cómo acceder a la cuenta adecuada para descargar la copia adquirida de Windows Server 2019 (5‑PK) usando un acuerdo de licenciamiento por volumen MPSA?

Respuesta corta: inicia sesión con tu cuenta profesional/educativa asociada al MPSA, entra al Volume Licensing Service Center (VLSC), verifica que tengas permisos sobre el acuerdo, y desde Downloads and Keys descarga la ISO y copia tus claves MAK o KMS. Si no ves el producto, pide acceso al administrador del VLSC o solicita apoyo a tu distribuidor o a Microsoft con tu MPSA Account # y Agreement #.

Contexto y conceptos clave

MPSA: acuerdo de licenciamiento por volumen para organizaciones. Centraliza compras y derechos de uso.
VLSC: portal donde se administran descargas, claves y permisos de licencias por volumen.
Cuenta correcta: debe ser la cuenta profesional o educativa asociada al MPSA. Si usas otra cuenta (personal o de otro dominio), no verás el contrato.
5‑PK: a menudo se refiere a paquete de cinco CALs. Las CALs de Windows Server no se instalan; son derechos de acceso. Las CALs de Escritorio Remoto (RDS) sí se cargan en el servidor mediante el Remote Desktop Licensing Manager.

Requisitos previos

Contar con la cuenta profesional/educativa de Microsoft que se usó para configurar el MPSA.
Disponer del MPSA Account # y Agreement # para soporte o validaciones.
Haber sido añadido en VLSC con los permisos adecuados (descargas y claves) sobre el contrato correspondiente.

Acceso con la cuenta correcta

Cierra sesión en cualquier cuenta personal de Microsoft que puedas tener abierta en el navegador.
Inicia sesión con tu cuenta profesional o educativa perteneciente al inquilino de tu organización.
Si tu organización utiliza MFA, completa la verificación de seguridad antes de continuar.

Cómo confirmar que es la cuenta correcta: el dominio del correo debe ser el de tu empresa o el dominio gestionado por tu organización en su directorio en la nube. Evita alias personales o correos de prueba no asociados al MPSA.

Ingreso al portal de licencias por volumen

Accede al portal VLSC. Si es la primera vez:

Completa el registro inicial y acepta los términos.
Verifica tu correo corporativo desde el mensaje que recibirás.

Si no ves tu acuerdo o productos tras iniciar sesión, solicita a tu Administrador del VLSC que te asigne permisos sobre el contrato MPSA correspondiente. Pueden agregarte por correo y vincularte al Agreement #.

Descargas y claves

Dentro de VLSC, abre Downloads and Keys o Descargas y claves.
Busca Windows Server 2019.
Elige edición (Standard o Datacenter), idioma y formato (ISO).
Descarga la ISO y copia la(s) clave(s) de producto disponibles:
- MAK: activa equipos individuales contra los servidores de Microsoft. Cada activación consume un recuento.
- KMS: requiere un host KMS en tu red para activar clientes de forma interna.

Consejo: si aparecen varias entradas de medios, prioriza la imagen “Updated” más reciente (por ejemplo, Updated YYYY-MM) para reducir el tiempo de parcheo tras la instalación.

Elección de edición

Edición	Uso recomendado	Derechos de virtualización	Características destacadas
Standard	Servidores físicos o entornos poco virtualizados	Hasta dos máquinas virtuales por conjunto de licencias de núcleo	Funciones de servidor completas, soporte para contenedores; licenciamiento por núcleo
Datacenter	Consolidación masiva y densa virtualización	Virtualización ilimitada en el host licenciado	Incluye características avanzadas de virtualización y almacenamiento

Recuerda: el licenciamiento por volumen de Windows Server se basa en núcleos físicos con mínimos por servidor y por procesador. Verifica tu dimensionamiento antes de desplegar.

Guía de activación

Activación con MAK

En el servidor, abre una consola con privilegios de administrador.
Instala la clave: slmgr.vbs /ipk TU-CLAVE-MAK-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Activa en línea: slmgr.vbs /ato

Activación con KMS

Configura o verifica que exista un host KMS en tu red con la clave KMS de servidor cargada.
En el cliente o servidor que vas a activar, define el host KMS si no se detecta por DNS: slmgr.vbs /skms kms.midominio.local:1688
Fuerza la activación: slmgr.vbs /ato

Nota: para KMS, los equipos suelen usar claves de cliente genéricas (GVLK) por edición. Cárgalas solo si es necesario y utiliza DNS para la detección automática del host cuando sea posible.

Integridad de la imagen y buenas prácticas

Verifica el hash de la ISO: Get-FileHash "C:\Rutas\WS2019.iso" -Algorithm SHA256 Comprueba que coincida con el valor publicado en el portal.
Almacena la ISO y las claves en un repositorio seguro con control de acceso y registro de auditoría.
Documenta quién tiene acceso, fecha de descarga, edición, idioma y hash de integridad.
Planifica parches inmediatamente tras la instalación. Integra la ISO en tu herramienta de despliegue si usas MDT, SCCM o soluciones similares.

Cuando no tienes acceso al portal

Si tu usuario no ve el contrato o los productos:

Contacta al Administrador del VLSC/MPSA en tu organización para que te otorgue permisos sobre el Agreement # correcto.
Solicita ayuda a tu distribuidor (por ejemplo, el canal donde compraste) o a Microsoft Soporte con tu MPSA Account # y Agreement # para validar y vincular tu cuenta.

Solución de problemas frecuente

No veo mi contrato ni mis productos

Es casi siempre un tema de permisos o de cuenta incorrecta. Verifica que iniciaste sesión con tu correo corporativo asociado al MPSA. Pide a tu administrador que te agregue al acuerdo en VLSC con roles que incluyan Descargas y Claves. Veo el contrato, pero no aparece el producto

Pide que revisen tu nivel de acceso por relación dentro del contrato. Si recientemente se realizó la compra, puede requerirse una sincronización en el portal. En caso de duda, tu distribuidor puede confirmar que el pedido fue entregado al VLSC. Mensajes de error de organización o inquilino

Si el portal indica que tu cuenta pertenece a otro inquilino o dominio, solicita al administrador que te invite con la identidad gestionada por el MPSA. Evita usar cuentas personales o alias no federados. Confusión por el término cinco paquetes

El identificador 5‑PK suele ser un paquete de cinco CALs. No esperes una clave para instalar CALs de Windows Server; son derechos de acceso que se documentan. Para RDS, sí debes cargarlas en el servidor de licencias. No puedo descargar por restricciones de red

Si tu firewall o proxy inspecciona SSL, puede interferir. Solicita una lista de permitidos o realiza la descarga desde un equipo con salida directa y luego traslada la ISO a tu red segura. Activación fallida con MAK

Revisa conectividad a los servicios de activación y que la clave no haya alcanzado su límite. Si necesitas rearmar el contador por reimagen, justifica con tu distribuidor o soporte. Equipos no se activan por KMS

Comprueba el SRV de DNS del host KMS, el puerto 1688 y el nivel de count mínimo en el host. Revisa los eventos de aplicación para códigos de error detallados.

Roles y permisos en el portal

Rol	Qué permite	Uso típico
Administrador	Gestionar acuerdos, usuarios, descargas y claves	Dueño del contrato o equipo de licenciamiento
Administrador de usuarios	Agregar o quitar usuarios y asignar relaciones	Soporte interno de TI
Administrador de claves	Ver y administrar claves de producto	Responsables de activación y despliegues
Descargas	Ver y descargar medios	Técnicos que preparan imágenes

Tip: solicita solo los permisos mínimos necesarios y registra quién tiene acceso a claves y medios.

Proceso completo paso a paso

Verifica la cuenta: asegúrate de que usarás el correo corporativo vinculado al MPSA.
Inicia sesión en VLSC: completa registro y verificación de correo si es primera vez.
Confirma permisos: si no ves acuerdos, pide al administrador que te asigne el Agreement #.
Abre Descargas y claves: localiza Windows Server 2019, elige edición, idioma y formato.
Descarga la ISO y copia las claves: almacénalas en un repositorio seguro.
Valida integridad: comprueba hash de la ISO y registra el valor.
Activa: con MAK o mediante KMS según la estrategia de tu organización.
Documenta: registra quién descargó, dónde se guarda la ISO, claves utilizadas y servidores activados.

Plantilla para solicitar acceso al portal

Asunto: Solicitud de acceso a VLSC para contrato MPSA

Hola, equipo de licenciamiento:

Necesito acceso de Descargas y Claves en VLSC para el contrato MPSA con los siguientes datos: MPSA Account # y Agreement #. Mi cuenta corporativa es nombre@empresa.com. El objetivo es descargar Windows Server 2019 y obtener las claves correspondientes.

Gracias.

Buenas prácticas de licenciamiento y archivo

Conserva comprobantes de compra y asignación de licencias, especialmente paquetes de CALs.
Etiqueta medios y claves con acuerdos, ediciones e idiomas. Usa un gestor de secretos para las claves.
Separa funciones: quien aprueba licencias no debería ser quien custodie claves de activación.
Revisión periódica: audita accesos al repositorio y revoca cuentas inactivas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una cuenta personal para el portal?

No. Usa la cuenta profesional/educativa asociada al contrato. Las cuentas personales no heredan permisos del MPSA. ¿Dónde veo cuántas activaciones MAK me quedan?

El portal muestra el total asignado. Si requieres detalle o restablecimiento por reimagen, abre un caso con tu distribuidor o soporte. ¿Las CALs se instalan en el servidor?

Las CALs de Windows Server no se instalan; son derechos. Las CALs de RDS sí deben cargarse en el servidor de licencias de Escritorio Remoto. ¿Qué hacer si la descarga se interrumpe?

Usa un gestor de descargas o retoma desde el portal. Verifica el hash tras completar para asegurarte de que el archivo no se corrompió. ¿Puedo descargar otros idiomas?

Sí. El portal ofrece múltiples idiomas. Descarga el que corresponda a tu estándar de despliegue y compliance.

Notas útiles y recordatorios

El identificador cinco paquetes suele referirse a CALs, no a medios adicionales.
Las RDS CALs se asignan desde el Remote Desktop Licensing Manager si usas Escritorio Remoto.
Guarda la ISO y las claves en un sitio seguro y documenta quién tiene acceso.
Si tras recibir permisos no ves el producto, solicita a tu distribuidor o a Microsoft que validen el emparejamiento de tu usuario con el Agreement # correcto.

Checklist de auditoría

Se confirma que la cuenta corporativa es la asociada al MPSA.
Se asignaron permisos adecuados en VLSC.
La ISO descargada corresponde a la edición e idioma requeridos.
Se capturó y verificó el hash de integridad.
Las claves se guardaron en un gestor de secretos con control de acceso.
Se documentó el proceso de activación y a qué servidores aplica.
Se archivaron comprobantes de compra y detalle de CALs.

Resumen accionable

Accede con la cuenta correcta → entra al VLSC → valida permisos → Descargas y claves → elige edición, idioma y formato → descarga la ISO → copia claves MAK/KMS → verifica hash → activa → documenta y custodia.

Plantilla rápida de procedimiento interno

Solicitar alta en VLSC con permisos de Descargas y Claves.
Validar que el Agreement # del MPSA esté asociado a la cuenta.
Descargar medios actualizados y verificar integridad.
Registrar claves y responsables de su custodia.
Planificar activación según estrategia MAK o KMS.
Guardar evidencias para auditoría y compliance.

Conclusión

Descargar Windows Server 2019 adquirido mediante MPSA es directo si usas la cuenta correcta, tienes permisos en VLSC y sigues un flujo de descarga, verificación y activación bien documentado. Con los pasos anteriores podrás ubicar tu ISO, obtener las claves, desplegar con seguridad y mantener un historial auditable.