¿Tienes CAL de RDS 2019 con Software Assurance y vas a moverte a Windows Server/RDS 2022? Aquí tienes la guía completa para transformar esas licencias en CAL 2022 mediante la reemisión de un nuevo Key Pack ID, instalarlo en tu servidor de licencias y dejar tu granja RDS validada sin sobresaltos.
Resumen rápido del caso
Se necesitan instalar 4 CAL de Escritorio Remoto (RDS CAL) para un entorno que evolucionará a Windows Server/RDS 2022. Ya existe Software Assurance (SA) sobre las CAL de 2019, pero no se ha conseguido “pasarlas” a 2022. ¿Se puede? Sí. ¿Cómo? Solicitando a Microsoft la reemisión del Key Pack ID como 2022 y cargándolo en el servidor de licencias de RDS.
Respuesta y solución en una frase
Con SA vigente, las CAL de RDS 2019 pueden actualizarse a CAL de RDS 2022; Microsoft reemite un Key Pack ID 2022 por la misma cantidad de CAL cubiertas por SA y se instalan en tu servidor de licencias de RDS.
Qué significa “actualizar CAL con Software Assurance”
Software Assurance (SA) otorga derechos de actualización a la versión más reciente liberada durante la vigencia de la cobertura. Si tu SA cubría la fecha de disponibilidad de Windows Server/RDS 2022, tienes derecho a usar CAL de esa versión sin costo adicional (para la cantidad cubierta). En la práctica, esto se materializa con la reemisión de un Key Pack ID de 2022 que sustituye o complementa al existente de 2019.
Compatibilidad y alcance: lo esencial que debes saber
- Compatibilidad por versión: las CAL 2019 no funcionan con servidores RDS 2022. Las CAL 2022 sí son retrocompatibles con hosts RDS anteriores (2019/2016).
- Tipo de CAL: usuario vs. dispositivo. La actualización respeta el tipo original (no cambia “Usuario” a “Dispositivo”, ni viceversa).
- Cobertura temporal: si tu SA no estaba activa cuando se liberó RDS 2022, no procede actualización y deberás comprar CAL 2022 nuevas.
- Cantidad: la reemisión replica la cantidad cubierta por SA (en tu caso, 4).
Requisitos previos
- Documentación de licenciamiento: número de contrato (EA/Select/OEM con SA), comprobantes de compra y renovación SA.
- Key Pack ID actual (si lo tienes). No es imprescindible, pero acelera la validación.
- Topología RDS definida: servidor de licencias (idealmente Windows Server 2022 con el rol de Administrador de licencias de Escritorio remoto), Connection Broker (si tienes despliegue administrado), RD Session Host 2022 y modo de licenciamiento (usuario o dispositivo) decidido.
Flujo de actualización de alto nivel
- Verifica que tu SA realmente cubría la salida de RDS 2022.
- Solicita a Microsoft la reexpedición del Key Pack ID como 2022, por la misma cantidad y tipo.
- Prepara/activa un servidor de licencias compatible con 2022.
- Instala el nuevo Key Pack ID 2022 en el servidor de licencias.
- Apunta tus RD Session Host 2022 a ese servidor y define el modo de licenciamiento correcto.
- Valida con el Diagnóstico de licencias y, si procede, coordina la limpieza de paquetes antiguos.
Procedimiento paso a paso
Verificar cobertura de SA
Confirma que las CAL RDS 2019 tienen SA activo cubriendo el periodo de lanzamiento de Windows Server/RDS 2022. Si el mantenimiento no estaba vigente en ese momento, la actualización no procede y tendrás que adquirir CAL 2022 nuevas. Reúne evidencias: contratos, fechas de renovación, facturas y cualquier comunicación oficial de Microsoft o tu LSP.
Solicitar reemisión del Key Pack ID a Microsoft
Abre un caso con tu canal de Licenciamiento por Volumen (LSP/partner) o directamente con el Microsoft Activation Center/Clearinghouse. Explica que, por derechos de SA, necesitas reemitir un Key Pack ID como RDS 2022.
Ten a mano y comparte:
- Número de acuerdo/licencia (EA/Select/contrato) y organización titular.
- Key Pack ID actual (si lo tienes) y proof of entitlement de SA (fechas incluidas).
- Tipo de CAL (Usuario/Per User o Dispositivo/Per Device) y cantidad: 4.
- Tu método de activación preferido (en línea o telefónico).
La respuesta esperada es un nuevo Key Pack ID 2022 (mismo tipo y cantidad) para registrar en tu servidor de licencias.
Preparar el servidor de licencias de RDS
- Instala el rol Administrador de licencias de Escritorio remoto en un Windows Server 2022 (recomendado por compatibilidad y soporte). También puedes usar un 2019 actualizado que soporte CAL 2022.
- Abre Administrador de licencias de Escritorio remoto (
rdlicmgr.msc) y activa el servidor (Acción → Activar servidor). Completa el asistente (automático, web, o telefónico).
Instalar las CAL 2022 en el servidor de licencias
- En Administrador de licencias de Escritorio remoto, ve a Acción → Instalar licencias.
- Selecciona el programa de licencias correspondiente (por volumen, etc.) o el método de activación telefónica.
- Introduce el nuevo Key Pack ID 2022 proporcionado por Microsoft.
- Finaliza y verifica que las licencias aparecen como Windows Server 2022 – RDS CAL (Usuario o Dispositivo, según corresponda) y con la cantidad correcta (4).
Apuntar los hosts RDS al servidor de licencias
En cada RD Session Host 2022, define el modo de licenciamiento (Usuario/Dispositivo) y el servidor de licencias mediante GPO o cmdlets de RDS.
Opción A: mediante Directiva de Grupo (recomendado)
Ruta GPO (Equipo):Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Servicios de Escritorio remoto → Host de sesión de Escritorio remoto → Licencias
- Usar los siguientes servidores de licencias de Escritorio remoto: agrega el FQDN del servidor de licencias (ej.
rdslic01.contoso.local). - Establecer el modo de licencias de Escritorio remoto: Selecciona Por usuario o Por dispositivo según tu diseño.
Opción B: con PowerShell (cuando usas RDMS/Connection Broker)
En despliegues administrados por el Administrador de Servicios de Escritorio remoto (con Connection Broker), puedes usar:
# En el servidor con el rol de Connection Broker
Import-Module RemoteDesktop
Set-RDLicenseConfiguration -LicenseServer @("rdslic01.contoso.local") -Mode PerUser
Get-RDLicenseConfiguration
Si tu licenciamiento es Por dispositivo:
Set-RDLicenseConfiguration -LicenseServer @("rdslic01.contoso.local") -Mode PerDevice
Comprobación y limpieza
- Abre el Diagnóstico de licencias de RD desde el Administrador del servidor (Servicios de Escritorio remoto → Información general → Herramientas). Confirma que:
- El host RDS encuentra el servidor de licencias.
- El modo de licenciamiento es consistente en todo el despliegue.
- Existen CAL 2022 suficientes y asignadas sin errores.
- Si ya no usarás CAL 2019 (por ejemplo, ya no quedan hosts 2019), coordina con Microsoft la revocación/ajuste del paquete anterior para evitar duplicidades en inventario.
- Si conviven hosts 2019 y 2022, recuerda: las CAL 2022 sirven para ambos; las 2019 no son forward compatible hacia 2022.
Tabla rápida de compatibilidad
| Versión de CAL | Sirve para RDS 2016 | Sirve para RDS 2019 | Sirve para RDS 2022 | Compatibilidad |
|---|---|---|---|---|
| RDS CAL 2019 | Sí | Sí | No | Retrocompatible (no forward) |
| RDS CAL 2022 | Sí | Sí | Sí | Retrocompatible con versiones previas |
Buenas prácticas y notas clave
- Coherencia de modo: Elige un solo modo (Usuario o Dispositivo) y aplícalo consistentemente. Mezclas aumentan errores y auditorías complejas.
- Pruebas en escalera: Antes de migrar producción, valida con un host de pruebas apuntando al nuevo servidor de licencias con CAL 2022.
- Evidencias: Conserva capturas de rdlicmgr, correos del caso de Microsoft y números de ticket. Útiles para auditoría.
- Seguridad y HA: Restringe quién puede administrar licencias, y considera un segundo servidor de licencias en alta disponibilidad (no balancea CAL, pero mejora resiliencia).
- Plan B: Si SA no estaba vigente o Microsoft no puede reemitir el paquete, compra CAL 2022 nuevas para las 4 licencias requeridas.
Check-list operativa (end-to-end)
- ✅ Confirmé fechas de SA y derechos de actualización.
- ✅ Abrí caso con Microsoft/LSP y solicité reemisión a 2022 (incluí tipo y cantidad).
- ✅ Preparé/actualicé el servidor de licencias y lo activé.
- ✅ Instalé el Key Pack ID 2022 y lo verifiqué en rdlicmgr.
- ✅ Apliqué GPO o
Set-RDLicenseConfigurationpara apuntar los hosts 2022. - ✅ Diagnóstico de licencias sin errores; sesiones ok.
- ✅ Coordiné retirada o convivencia de CAL 2019 según mi topología.
Cómo detectar y resolver errores típicos
| Mensaje/síntoma | Causa probable | Acción recomendada |
|---|---|---|
| “No hay licencias de Escritorio remoto disponibles para este servidor.” | Hosts 2022 usando CAL 2019 o servidor de licencias equivocado. | Instalar CAL 2022 y apuntar correctamente por GPO; comprobar modo Usuario/Dispositivo. |
| “El servidor de licencias no se puede contactar.” | DNS/Firewall/GPO no aplicó; FQDN incorrecto. | Validar conectividad (135/RPC, WMI), revisar GPO resultante (gpresult), y resolver el FQDN. |
| Las sesiones expiran pasado el periodo de gracia. | Servidor de licencias sin CAL 2022 o no asignadas. | Cargar Key Pack ID 2022 y reintentar; revisar Diagnóstico de licencias. |
| CAL mostradas como 2019 tras la instalación. | Se instaló el paquete antiguo o un SKU equivocado. | Validar con Microsoft que el Key Pack ID sea 2022; solicitar corrección. |
Consejos para entornos mixtos (2019 + 2022)
- Centraliza la emisión de licencias en un servidor de licencias actualizado con CAL 2022 para cubrir ambos tipos de hosts.
- Si necesitas mantener CAL 2019 por requisitos específicos (p. ej., un cluster aislado), sepáralas lógicamente para evitar consumos cruzados.
- Documenta qué colecciones apuntan a qué servidor de licencias y bajo qué modo (usuario/dispositivo).
Preguntas frecuentes
¿Puedo “convertir” CAL de Usuario en Dispositivo (o viceversa) al actualizar?
No. La reemisión respeta el tipo original. Si necesitas cambiar de tipo, consulta con tu partner o Microsoft sobre opciones de transición.
Perdí el Key Pack ID 2019. ¿Aún puedo pedir la reemisión 2022?
Sí, siempre que acredites los derechos (contrato/SA). El Key Pack ID previo ayuda, pero no es imprescindible si el equipo de licenciamiento puede validar tu inventario.
¿Es obligatorio que el servidor de licencias sea 2022?
No estrictamente, pero es lo más recomendable para asegurar soporte y compatibilidad plena con CAL 2022.
¿Las CAL 2022 consumen una asignación por cada usuario/dispositivo distinto?
Sí. En Per User la contabilización es más laxa (honor-based), pero debes cumplir con el número de usuarios con acceso. En Per Device la emisión es estricta por dispositivo conectado.
Plantillas útiles para tu solicitud a Microsoft
Asunto: Reemisión de CAL RDS como Windows Server 2022 (SA vigente)
Estimados,
Solicito la reemisión del Key Pack ID de nuestras RDS CAL 2019 a CAL 2022, amparada por Software Assurance vigente.
Datos:
- Contrato: EA/Select N.º XXXXX
- Organización: Contoso S.A.
- Tipo de CAL: Por usuario (4)
- Key Pack ID previo: \[si disponible]
- Método preferido: activación en línea
Adjunto comprobantes de compra y vigencia de SA.
Gracias. Documentación y auditoría: qué guardar
- Capturas de rdlicmgr mostrando el servidor activado y las CAL 2022 instaladas.
- Correo de Microsoft con el nuevo Key Pack ID 2022.
- Comprobantes de SA y fechas de cobertura.
- Exportación de GPO (respaldo) y
Get-RDLicenseConfigurationen producción.
Resumen operativo para tu caso (4 CAL)
- Verifica que las 4 CAL 2019 tienen SA que cubre el lanzamiento de 2022.
- Solicita a Microsoft la reexpedición de esas 4 CAL como RDS 2022 (mismo tipo).
- Activa un servidor de licencias compatible y carga el Key Pack ID 2022.
- Configura tus RD Session Host 2022 para usar ese servidor (GPO o cmdlet) y el mode correcto.
- Valida con el Diagnóstico de licencias y corrige cualquier discrepancia.
- Decide si mantienes o das de baja el paquete 2019 para evitar duplicidades.
Errores comunes que impiden la migración y cómo evitarlos
- Asumir que las CAL 2019 “sirven” en 2022: no lo hacen. Planifica la reemisión antes del corte.
- No alinear el modo: definir “Per User” en hosts pero reemitir “Per Device” (o al revés) genera incumplimientos y alertas.
- Olvidar propagar GPO: fuerza
gpupdate /target:computer /forcey verifica congpresult /r. - Instalar el Key Pack en el servidor equivocado: etiqueta y documenta el servidor de licencias oficial de la granja.
- No asegurar soporte del SO del servidor de licencias: mantén parches y versión soportada para RDS 2022.
Conclusión
Si tienes SA vigente, migrar de CAL RDS 2019 a 2022 es directo: pide a Microsoft la reemisión del Key Pack ID 2022, instálalo en un servidor de licencias compatible, apunta tus hosts RDS 2022 y valida con el Diagnóstico. La clave está en la preparación (evidencias de SA), la consistencia del modo (Usuario/Dispositivo) y la verificación post-implementación.
Anexo: referencias rápidas de interfaz
- Activar servidor de licencias: Administrador de licencias de Escritorio remoto → Acción → Activar servidor.
- Instalar licencias: Administrador de licencias de Escritorio remoto → Acción → Instalar licencias.
- Diagnóstico: Administrador del servidor → Servicios de Escritorio remoto → Información general → Herramientas → Diagnóstico de licencias de RD.
- GPO (Licencias): Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Servicios de Escritorio remoto → Host de sesión de Escritorio remoto → Licencias.
En una línea: con SA activa, tu camino oficial es la reemisión del Key Pack ID a 2022, instalación en el servidor de licencias y validación; si SA no aplicaba, adquiere nuevas CAL 2022.