¿Te sorprende que, al abrir tu bandeja en Windows 10, se inicie el nuevo Outlook en lugar de la aplicación Correo de siempre? Tranquilo: todavía hay un método para seguir usando Correo y gestionar más de diez cuentas sin restricciones. A continuación encontrarás una guía detallada —y extendida— para que el cambio impuesto el 20 de junio de 2024 no interrumpa tu flujo de trabajo.
Motivos del cambio de Microsoft
Microsoft está unificando todas sus soluciones de mensajería en Outlook para Windows. De forma predeterminada, la actualización KB que llegó a Windows 10 a mediados de 2024 instala el nuevo cliente y configura un redireccionamiento automático: cuando el usuario intenta abrir Correo, el sistema llama a Outlook. Esta transición persigue:
- Uniformidad de interfaz entre Windows 10, Windows 11, macOS y la versión web.
- Reducción de costes de soporte: mantener dos aplicaciones similares duplica correcciones y actualizaciones.
- Enfoque en servicios premium (Microsoft 365) con funciones como Focused Inbox, Viva, etc.
Sin embargo, el nuevo Outlook trae una limitación crítica: solo permite 10 cuentas IMAP/POP o Exchange en el perfil gratuito, lo que complica la vida a quienes gestionan múltiples buzones personales, corporativos o educativos.
Ventajas de seguir con la aplicación Correo
Aunque su desarrollo está congelado, Correo ofrece varios beneficios que justifican mantenerla hasta final de 2024:
| Característica | Correo | Nuevo Outlook |
|---|---|---|
| Número máximo de cuentas | Ilimitado (prácticamente) | 10 cuentas por perfil |
| Consumo de RAM en reposo | ≈ 90 MB | ≈ 350 MB |
| Velocidad de arranque | < 2 s en SSD | 4‑6 s |
| Publicidad/promociones | Ausentes | Promoción de Microsoft 365 |
| Curva de aprendizaje | Mínima | Interfaz nueva |
Paso a paso para restaurar Correo
Sigue las instrucciones en orden. No incluyas números en los encabezados, pero sí en las listas para facilitar la ejecución:
- Desinstala el nuevo Outlook
- Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- Localiza Outlook. Pulsa el icono de los tres puntos y selecciona Desinstalar. Confirma cuando lo solicite.
- Restablece Correo y Calendario
- En la misma lista, busca Correo y Calendario.
- Haz clic en los tres puntos, elige Opciones avanzadas y luego Restablecer (se borra la caché, no los mensajes del servidor).
- Vuelve a iniciar Correo
- Abre el menú Inicio y selecciona Correo. La app tardará unos segundos en reconstruir la base de datos.
- Acepta los avisos de permisos para Calendario, Contactos y Correo.
- Cuando aparezca la ventana «Outlook va a sustituir Correo y Calendario», elige No ahora.
- Re‑añade cuentas si faltan
- En algunos equipos el paso 2 borra los perfiles locales. Comprueba tu lista en Configuración → Administrar cuentas.
- Si falta alguna, selección Agregar cuenta, introduce credenciales y el protocolo (IMAP/POP/Exchange).
Comprobación del resultado
Si todo ha ido bien:
- Al hacer doble clic sobre el acceso directo de Correo, ya no se lanzará Outlook.
- El calendario y las notificaciones funcionarán de forma independiente.
- Las cuentas mostradas serán las mismas que antes de la migración (o las que acabes de añadir).
Situaciones especiales y solución de problemas
Después de una actualización acumulativa Outlook reaparece
Algunas actualizaciones mensuales vuelven a instalar Outlook silenciosamente. Si observas que Correo redirige de nuevo:
- Repite los pasos 1‑3.
- Desactiva temporalmente la tarea OutlookMigrationTask en el Programador de tareas para prevenir el reinicio automático.
La desinstalación de Outlook falla
Cuando el botón Desinstalar está atenuado, inicia la herramienta Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas de Microsoft y forza la limpieza del paquete microsoft-outlook-desktop. Reinicia el sistema y repite la guía.
Correo no aparece en el menú
Ejecuta en PowerShell (modo administrador):
> Get-AppxPackage windowscommunicationsapps | Reset-AppxPackage
Esto reinstala Correo y Calendario desde la caché de Windows Store sin tocar tus datos.
Alternativas cuando Correo deje de funcionar
Microsoft ha comunicado que el servicio de Correo cesará el 31 de diciembre de 2024. Estos clientes serán los más populares para reemplazarlo:
- Outlook Clásico: la versión heredada incluida en Office 2019/2021 o Microsoft 365. Acepta múltiples perfiles y reglas avanzadas; recomendable para uso corporativo.
- Thunderbird: gratuito, de código abierto, con soporte para cifrado OpenPGP; configuraciones flexibles y extensiones.
- eM Client: interfaz moderna, calendario integrado y chat XMPP; versión free limitada a 2 cuentas.
- Mailbird: unifica correo y aplicaciones de productividad (Slack, WhatsApp). De pago.
Plan de transición antes del fin de soporte
Para que el 1 de enero de 2025 no te pille de sorpresa, diseña un cronograma:
- Octubre 2024: instala el cliente alternativo en paralelo y sincroniza al menos un buzón secundario.
- Noviembre 2024: migra reglas, firmas y libretas de direcciones; comprueba el envío/recepción en escenarios reales.
- Diciembre 2024: establece el nuevo cliente como predeterminado y conserva Correo solo como copia de seguridad hasta su cierre definitivo.
Perguntas frecuentes
¿Puedo desactivar únicamente el redireccionamiento sin desinstalar Outlook?
No existe una opción oficial; el redireccionamiento se aloja en el binario HxOutlookTransition.exe. El método más estable es desinstalar Outlook.
¿Guardaré mis mensajes si borro Correo?
Correo es solo un visor. Tus correos permanecen en el servidor IMAP/Exchange. Al reinstalar la app, se descargan de nuevo.
Trabajo con cuentas Gmail e IMAP. ¿Compensa pasar al nuevo Outlook?
Depende del número de cuentas. Outlook ofrece funcionalidades extra (Focus, etiquetas, búsqueda mejorada), pero si superas las 10 cuentas tendrás que recurrir a un plan Microsoft 365 Personal o Family para levantar el límite, o mantener Correo/Thunderbird.
Resumen y recomendaciones finales
La aplicación Correo sigue siendo operativa en Windows 10 tras eliminar el nuevo Outlook y restablecer su caché. Esta solución devuelve la experiencia ligera y sin tope de cuentas que muchos usuarios necesitan. Aun así, se trata de una medida temporal; la propia Microsoft ha fijado el 31 de diciembre de 2024 como fecha de cierre. Utiliza los próximos meses para probar alternativas y migrar tus datos con calma.
Tomar la delantera te evitará prisas de última hora y mantendrá tu flujo de trabajo fluido. Mientras tanto, si actualizaciones futuras reactivan el redireccionamiento, repite los pasos descritos aquí y mantén Correo vivo hasta que tú decidas el cambio definitivo.