Windows 11 24H2: Windows Update Cleanup muestra tamaño fantasma — solución con KB5044384 y DISM

Tras actualizar a Windows 11 versión 24H2, la opción Windows Update Cleanup puede mostrar varios GB para limpiar (típicamente ~8,63 GB) aunque el espacio ya se haya liberado. Aquí explico por qué ocurre, qué hizo Microsoft con KB5044384 y cómo resolverlo paso a paso.

Índice

Descripción del síntoma

Usuarios que migraron a Windows 11 24H2 observan que, al abrir Configuración → Sistema → Almacenamiento → Archivos temporales o ejecutar cleanmgr (Limpieza de disco), la categoría Windows Update Cleanup reporta varios gigabytes pendientes de eliminación. Tras pulsar Quitar archivos o Limpiar archivos del sistema, el proceso se completa, el espacio libre en C: aumenta, pero el mismo tamaño vuelve a aparecer minutos u horas después en la interfaz.

En equipos recién reinstalados sucede igual; también se ha visto en entornos con la versión preliminar de Windows Server 2025. En la práctica, se trata de “espacio fantasma”: el indicador se resetea, pero los archivos ya no están.

Diagnóstico y causa raíz

El comportamiento es un fallo de reporte en la interfaz introducido en Windows 11 24H2: la limpieza se ejecuta bien a nivel de sistema (el almacén de componentes y el directorio SoftwareDistribution quedan saneados), pero el contador de la categoría Windows Update Cleanup calcula de forma incorrecta lo que “queda por liberar”. Microsoft reconoció el problema y publicó mejoras en la actualización acumulativa KB5044384 (octubre de 2024) y siguientes; además, anunció un ajuste adicional para que el cómputo sea completamente preciso. En numerosos equipos, tras instalar acumulativas recientes, el conteo se corrige o se reduce drásticamente, quedando a veces un residuo visual pequeño (del orden de ~190 MB) que desaparece en una pasada posterior.

Quiénes se ven afectados

Equipos con Windows 11 24H2 y acumulativas anteriores a finales de octubre de 2024.
Instalaciones nuevas en las que se aplican múltiples parches seguidos.
Servidores con Windows Server 2025 Public Preview, especialmente con particiones del sistema muy ajustadas.

Qué hacer en orden recomendado

Actualizar Windows. Instala todas las acumulativas de octubre de 2024 en adelante (incluida KB5044384 o superior). En muchos casos, el contador se normaliza o baja a un residuo menor.
Verificar el espacio real. Comprueba el espacio libre antes y después de la limpieza. Si el libre aumenta, el problema es cosmético, no operativo.
Repetir limpieza y reiniciar. Ejecuta Limpieza de disco como administrador → Limpiar archivos del sistema → marca Windows Update Cleanup. Reinicia y vuelve a revisar.
Limpiar el almacén de componentes con DISM. Úsalo únicamente si el contador persiste; ver comandos en el apartado correspondiente.
Gestionar el espacio si es escaso. Si te falta espacio para aplicar la acumulativa que corrige el contador, amplía la partición del sistema o libera espacio con Storage Sense y eliminando Windows.old desde cleanmgr.
Tratarlo como cosmético si todo funciona. Si el sistema opera bien y el libre en disco sube tras la limpieza, ignora el aviso hasta que las acumulativas terminen de ajustar la estimación.

Tabla de acciones rápidas

Paso	Acción	Dónde	Resultado esperado	Cuándo aplicarla
Uno	Instalar acumulativas recientes	Configuración → Windows Update	Recuento corregido o reducido	Siempre como primera medida
Dos	Medir espacio real	Explorador o consola	Confirmar que el libre aumenta	Antes y después de limpiar
Tres	Limpiar y reiniciar	cleanmgr o Archivos temporales	Desaparición del aviso	Si el aviso persiste tras actualizar
Cuatro	DISM StartComponentCleanup	CMD o PowerShell con privilegios	Almacén de componentes depurado	Si el contador se niega a bajar
Cinco	Liberar espacio adicional	Storage Sense, particionado	Instalación de la acumulativa	Cuando no hay espacio suficiente
Seis	Asumirlo como cosmético	—	Operación normal del sistema	Si el libre es correcto y estable

Cómo comprobar el espacio real

El objetivo es validar que lo que muestra la interfaz es solo un contador desfasado. Utiliza cualquiera de estos métodos antes y después de la limpieza:

Explorador de archivos: abre Este equipo, haz clic en C:, revisa Propiedades → Espacio libre.
Consola clásica: fsutil volume diskfree C:
PowerShell: Get-Volume -DriveLetter C | Format-List DriveLetter,SizeRemaining,Size

Si el valor de SizeRemaining o Espacio libre aumenta tras limpiar, el sistema ya liberó los datos; el recontado que reaparece es un problema visual.

Pasos detallados con la herramienta de limpieza

Limpieza de disco con privilegios

Abre el menú Inicio, escribe Limpieza de disco, haz clic derecho y elige Ejecutar como administrador.
Pulsa Limpiar archivos del sistema; la herramienta recalculará.
Marca Windows Update Cleanup y cualquier otro elemento que desees retirar (Descargas no se recomienda si contiene archivos útiles).
Aplica los cambios y espera a que finalice.
Reinicia el equipo y vuelve a entrar en Archivos temporales o a ejecutar cleanmgr.

En numerosos casos el aviso desaparece en la segunda pasada o queda reducido a unos pocos cientos de megabytes, que terminan de caer en la siguiente acumulativa.

Uso de DISM para el almacén de componentes

DISM es la utilidad oficial para analizar y mantener el almacén de componentes (WinSxS). Úsala si la estimación persiste tras actualizar:

dism /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

El primer comando Analizar almacén informa si se recomienda limpieza y muestra tamaños estimados; el segundo ejecuta la depuración segura de componentes reemplazados.

Advertencia sobre el modificador agresivo

dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

El modificador /ResetBase elimina la posibilidad de desinstalar cualquier actualización actualmente instalada. Empléalo solo si aceptas esa limitación y evítalo en servidores o equipos que necesiten reversión de parches por cumplimiento o soporte.

Gestión de espacio cuando es insuficiente

Si la partición del sistema está al límite, la acumulativa que corrige el conteo puede no instalarse. Estas acciones ayudan a ganar margen:

Ampliar la partición del sistema: desde la administración de discos o una herramienta de particionado fuera de línea.
Activar Storage Sense: en Configuración → Sistema → Almacenamiento para limpiar temporales y contenido cloud no usado localmente.
Eliminar la carpeta de recuperación tras una actualización: usa cleanmgr para quitar Versiones anteriores de Windows (Windows.old), si ya no planeas volver atrás.
Trasladar datos de usuario: mueve bibliotecas pesadas (Vídeos, Imágenes) a otra unidad.

Observaciones prácticas de la comunidad

Se confirma que es espacio fantasma: el libre en disco aumenta tras limpiar aunque la interfaz vuelva a listar ~8,63 GB.
Después de instalar acumulativas recientes, varios equipos regresan a la normalidad; otros muestran un residuo visual pequeño (~190 MB) que desaparece más tarde.
Reinstalar el sistema no elimina el contador; la combinación de actualizar + limpiar + reiniciar es la que produce mejoras reales.
En entornos con la versión preliminar de Windows Server 2025, el contador también aparece; si C: es diminuta, el aviso puede obstaculizar la instalación de la acumulativa correctiva.

Buenas prácticas y lo que no debes hacer

No borres manualmente el contenido de C:\Windows\WinSxS. El sistema gestiona esa carpeta; eliminar archivos a mano puede romper la capacidad de mantenimiento.
Evita scripts no oficiales que prometen “liberar decenas de gigas” tocando componentes. Usa solo DISM y las herramientas integradas.
No desactives Windows Update como solución: el problema es visual y se corrige con acumulativas.
Programa limpiezas periódicas si administras varios equipos: DISM puede ejecutarse como tarea programada fuera del horario laboral.

Guía de diagnóstico rápido

Apunta el libre en C: (Explorador o Get-Volume).
Ejecuta la limpieza de Windows Update Cleanup.
Reinicia.
Compara el libre. Si subió, el sistema está limpio aunque el contador se muestre de nuevo.
Instala acumulativas actuales y repite la limpieza.
Si persiste, ejecuta DISM según lo indicado.

Sección para administradores

En flotas administradas con WSUS o herramientas de terceros:

Asegura la distribución de la acumulativa equivalente a KB5044384 o posterior en todos los anillos.
Valida con métricas el libre de C: en vez de basarte en el indicador de Archivos temporales.
Automatiza DISM en modo silencioso: dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /Quiet
Revisa registros de DISM.log y CBS.log ante incidencias reales (errores en estado devuelto, códigos 0x800f…).

Preguntas frecuentes

¿Se pierde la posibilidad de desinstalar parches por usar la limpieza estándar?
No. La limpieza estándar preserva la reversión. Solo /ResetBase elimina la capacidad de desinstalar actualizaciones presentes.

¿Por qué aparece siempre la cifra de 8,63 GB?
Es una estimación errónea común en el cómputo de la categoría. No representa archivos reales remanentes.

¿Puedo eliminar manualmente SoftwareDistribution?
No es necesario ni recomendable salvo escenarios de cola de descarga bloqueada. La acumulativa y la limpieza integrada resuelven el contador.

¿Sirve restablecer Windows?
No. Volverás al mismo contador si no instalas las acumulativas que corrigen el cálculo.

¿Qué pasa si ignoro el aviso?
Nada crítico: si el libre en C: subió tras limpiar y el sistema funciona, trátalo como problema cosmético hasta que futuras acumulativas estabilicen la estimación.

Resumen ejecutivo

La aparente “montaña” de gigas por limpiar en Windows Update Cleanup después de pasar a Windows 11 24H2 es, en la mayoría de los casos, un problema de reporte. La vía más efectiva es: mantener el sistema al día (KB5044384 o superior), verificar el espacio real, repetir limpieza y reinicio y, si persiste, ejecutar DISM. Si todo funciona y el libre en disco ha aumentado, es seguro ignorar el aviso mientras llegan las siguientes acumulativas.

Apéndice de comandos útiles

:: Ver el espacio libre con precisión
fsutil volume diskfree C:

\:: Ver volumen en PowerShell
Get-Volume -DriveLetter C | Format-List DriveLetter,SizeRemaining,Size

\:: Analizar y limpiar el almacén de componentes
dism /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

\:: Limpieza agresiva (evita reversión de parches)
dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

Conclusión

Si acabas de llegar a Windows 11 24H2 y la categoría Windows Update Cleanup insiste en listar varios GB, no es señal de archivos atascados sino de un desfase en el contador. Actualiza con las acumulativas recientes, valida el libre real, aplica una segunda pasada con reinicio y, solo si persiste, usa DISM. En casos de falta de espacio, libera o amplía la partición para permitir que la acumulativa correctiva se instale. Con ello, el sistema quedará limpio y el indicador se alineará progresivamente con la realidad.