Tras un restablecimiento de fábrica en Windows 11, pueden aparecer pantallas de activación cada pocas horas y el error 0xC0000022. Suele deberse a un desajuste entre la edición instalada (Enterprise vs Pro) y la licencia disponible, o a archivos del sistema dañados. Aquí tienes la solución completa.
Resumen del caso real
Después de un reset, el equipo quedó con Windows 11 Enterprise. Al intentar activarlo con una clave nueva, apareció el mensaje “la clave de producto no funcionó” y, de forma intermitente, el error 0xC0000022. La reparación in‑place con el ISO oficial devolvió el sistema a Windows 11 Pro y eliminó los avisos.
Qué significa el error 0xC0000022 en este contexto
0xC0000022 equivale a STATUSACCESSDENIED (acceso denegado). En licenciamiento, suele manifestarse cuando el servicio de protección de software (Software Protection Platform) no consigue validar la edición frente a la licencia, cuando faltan permisos/registros clave o cuando hay corrupción en componentes de activación.
Por qué deja de estar activado tras un restablecimiento
- Desajuste de edición/licencia: la mayoría de equipos de consumo tienen derecho digital para Windows 11 Pro o Home. Tras el reset, algunos ISOs o imágenes dejan el sistema en Enterprise. Enterprise se activa con licencias por volumen (KMS/MAK/Azure AD) y no con una clave minorista de Pro. Resultado: la activación falla y aparecen avisos.
- Corrupción de componentes: archivos del sistema o del almacén de licencias dañados (por apagado inesperado, antivirus agresivo, particiones, etc.) disparan errores como 0xC0000022.
- Cambios de hardware o de cuenta: si no has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft, el servidor no asocia el derecho digital. Aun con la edición correcta, el sistema puede tardar o no activar automáticamente.
La solución más efectiva (y segura): reparación in‑place con ISO oficial
Este procedimiento reinstala Windows 11 sobre sí mismo, manteniendo archivos y apps, y corrige inconsistencias de edición/activación.
Antes de empezar
- Inicia sesión con una cuenta de administrador.
- Haz copia de seguridad de documentos importantes (por si acaso).
- Desinstala temporalmente software de “tuning” o antivirus de terceros.
- Ten disponible conexión a Internet estable.
Pasos
- Descarga el ISO oficial de Windows 11 desde Microsoft.
- Monta el ISO (clic derecho → Montar) y ejecuta
Setup.exe
. - Elige “Conservar archivos y aplicaciones”.
- Completa la instalación. El proceso puede reiniciar el equipo varias veces.
Resultado esperado: el sistema queda en Windows 11 Pro (si ese era tu derecho digital) y desaparecen tanto el aviso de activación como el 0xC0000022.
Diagnóstico rápido: confirma tu edición y canal de licencia
Primero, verifica qué edición tienes y qué tipo de licencia espera el sistema:
- Configuración → Sistema → Activación: revisa Edición y Estado.
- Abre Símbolo del sistema (Admin) y ejecuta:
slmgr /dli slmgr /xpr slmgr /dlv
Pistas: si ves “Channel: Volume: KMS” o “Active Directory”, estás en un canal por volumen (propio de empresas). Si tu clave es minorista u OEM de Pro, hay desajuste.
Si tienes clave de Pro pero el sistema está en Enterprise: cambia de edición
Enterprise no activará con una clave de Pro. Cambia la edición a Windows 11 Pro y luego activa con tu clave.
Opción A — Desde Configuración
- Ve a Configuración → Sistema → Activación → Cambiar clave de producto.
- Introduce la clave genérica de configuración de Microsoft para Pro (no activa por sí sola, solo cambia la edición):
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
- Cuando finalice el cambio y te quedes en Windows 11 Pro, vuelve a Cambiar clave de producto e introduce tu clave válida de Pro para activar.
Opción B — Por línea de comandos (avanzado)
Si la interfaz no permite el cambio:
DISM /Online /Get-TargetEditions
DISM /Online /Set-Edition:Professional /ProductKey:VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T /AcceptEula
Al terminar y tras reiniciar, activa con tu clave de Pro en Configuración o con:
slmgr /ipk TU-CLAVE-DE-PRO-AQUI
slmgr /ato
Nota legal: las claves genéricas de configuración son públicas y no activan el sistema; solo transforman la edición. Necesitarás una clave válida posterior para activar Pro.
Si el aviso de activación regresa: pasos de saneamiento
- Solucionador de activación: en Configuración → Sistema → Activación, pulsa Solucionar problemas.
- Repara archivos del sistema:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Comprueba servicios de licencia: abre services.msc y verifica:
- Software Protection (sppsvc): Tipo de inicio Automático (Desencadenado), Estado En ejecución.
- ClipSVC (Servicio de Licencias de Cliente): Tipo de inicio Manual o Automático, Estado En ejecución si hay cambios de licencia.
sc query sppsvc sc query clipsvc
- Vincula tu derecho digital: inicia sesión con tu cuenta de Microsoft (la misma con la que se activó alguna vez). En Activación, debería mostrarse “Licencia digital vinculada a tu cuenta”.
- Reinicia e intenta activar:
slmgr /ato
- Rearm (como último recurso): si hay bloqueos temporales:
slmgr /rearm
Reinicia después. Advertencia: el número de rearms es limitado y no arregla desajustes de edición.
Señales de que tu equipo esperaba KMS (entorno corporativo)
- En
slmgr /dlv
aparecen “KMS Machine” u “Office KMS” con host esperado. - La edición es Enterprise o Education y se muestra Volume: KMS o Active Directory como canal.
Si ya no estás en la red de tu empresa (o la licencia pertenece a la organización), ese equipo no se activará en Enterprise fuera del dominio/KMS. Solución: volver a Pro (como se explicó arriba) y activar con tu clave propia.
Tabla de decisión: qué hacer en cada caso
Situación | Qué verás | Acción recomendada |
---|---|---|
Tienes clave de Pro, el sistema es Enterprise | “La clave no funcionó”, 0xC0000022 | Cambia a Pro con clave genérica → activa con tu clave |
Tenías derecho digital (Pro) y tras reset faltan archivos | Avisos periódicos, servicios con errores | Reparación in‑place con ISO oficial |
Equipo corporativo con KMS/AD | Canal Volume/KMS en slmgr /dlv | Volver a la red corporativa o pasar a Pro y activar propio |
Cambiaste hardware y no inicia sesión con tu cuenta | Estado “Windows no está activado” | Inicia sesión y usa el solucionador de activación |
Archivos del sistema dañados | 0xC0000022 al activar | SFC + DISM y reinicio |
Guía paso a paso (completa) para dejarlo en Pro y activado
- Comprueba edición y canal: Configuración → Sistema → Activación; luego
slmgr /dli
yslmgr /xpr
. - Si estás en Enterprise y tu licencia es de Pro:
- Cambia a Pro con
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
. - Activa con tu clave de Pro o espera a que el derecho digital se aplique (si está vinculado a tu cuenta).
- Cambia a Pro con
- Si sigues con avisos o errores:
- Ejecuta
sfc /scannow
yDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
. - Verifica servicios sppsvc y ClipSVC.
- Usa el solucionador de activación.
- Ejecuta
- Si persiste: haz una reparación in‑place con ISO oficial de Windows 11 conservando archivos y apps.
Buenas prácticas para no volver a ver el 0xC0000022
- Vincula tu licencia digital a tu cuenta de Microsoft antes de restablecer o cambiar hardware.
- Evita “limpiar” indiscriminadamente el registro o los servicios con utilidades de terceros.
- Usa claves legítimas de distribuidores confiables. Las claves “baratas” suelen ser licencias por volumen revocadas.
- Conserva la edición adecuada: si tu derecho es Pro, instala/recupera Pro; evita instalar Enterprise si no estás bajo un contrato de volumen.
- Antes de restablecer, prueba primero el solucionador de activación; a veces evita reinstalar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un reset me deja Enterprise si mi PC era Pro?
Algunas imágenes o medios de instalación detectan claves OEM de forma incorrecta o eligen una edición genérica. Además, equipos ex‑corporativos suelen haber tenido Enterprise; si luego se restablecen sin el entorno de la empresa, quedan sin activación.
¿La reparación in‑place borra mis archivos?
No, siempre que selecciones “Conservar archivos y aplicaciones”. Aun así, realiza copia de seguridad previa.
¿Puedo activar Enterprise con mi clave de Pro?
No. Las claves de Pro no activan Enterprise. Debes convertir la edición a Pro y luego activar.
¿Qué diferencia hay entre KMS, MAK y licencia digital?
- KMS: activa contra un servidor interno de la empresa (requiere estar en su red periódicamente).
- MAK: clave por volumen que activa una vez contra Microsoft; suele tener un número limitado de activaciones.
- Licencia digital: se asocia a tu hardware y cuenta de Microsoft (consumo/retail/OEM).
¿Qué hago si el solucionador indica “hardware cambiado recientemente”?
Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft usada para activar el equipo. Selecciona “Este es el dispositivo que estoy usando” y aplica la activación.
¿El 0xC0000022 puede ser por permisos de archivos?
Sí. Cuando el almacén de licencias o las ACL de servicios clave están dañadas, el sistema devuelve acceso denegado. SFC
, DISM
y la reparación in‑place suelen corregirlo.
Apéndice: comandos útiles de activación
Comando | Para qué sirve |
---|---|
slmgr /dli | Muestra la edición, canal y estado de licencia resumidos. |
slmgr /xpr | Indica si Windows está activado de forma permanente o expira. |
slmgr /dlv | Detalle extendido (útil para ver si es KMS/MAK/AD). |
slmgr /ipk CLAVE | Instala una clave de producto. |
slmgr /ato | Fuerza la activación online. |
sfc /scannow | Repara archivos de sistema. |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | Repara la imagen de Windows. |
DISM /Online /Get-TargetEditions | Lista ediciones a las que puedes cambiar. |
DISM /Online /Set-Edition:Professional /ProductKey:VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T /AcceptEula | Cambia a Windows 11 Pro (requiere posteriormente activar con tu clave válida). |
Conclusión
La combinación de edición incorrecta (Enterprise) más licencia incompatible (Pro) es la causa más frecuente de pantallas de activación tras un restablecimiento, a menudo acompañada del 0xC0000022. La salida más limpia es una reparación in‑place con el ISO oficial, que normaliza componentes y suele restaurar Windows 11 Pro con su derecho digital. Si reaparecen avisos, cambia de edición a Pro, ejecuta SFC/DISM, verifica servicios de activación y utiliza el solucionador. Evita claves de procedencia dudosa y mantén la licencia vinculada a tu cuenta para no repetir el problema.