¿Tu PC insiste en mostrar una cámara llamada “Windows Virtual Camera” incluso después de desinstalar Phone Link? No estás solo. Esta guía exhaustiva explica por qué ocurre, cómo desactivarla paso a paso y las mejores prácticas para que nunca vuelva a molestarte.

¿Qué es la Windows Virtual Camera y por qué aparece?

Desde agosto de 2024, las compilaciones Insider de Windows 11 integran la función Usar como cámara conectada en la aplicación Phone Link. Al emparejar tu móvil, el sistema instala un dispositivo virtual que “traduce” la señal de la cámara del teléfono para que las aplicaciones de escritorio la traten como una webcam física. El problema surge cuando:

• La conexión se interrumpe o el teléfono se desconecta, quedando un “fantasma” en el sistema.
• Las apps de videollamadas priorizan esa cámara virtual, mostrando pantalla negra.
• No existe un botón evidente para eliminarla: solo Deshabilitar, por lo que persiste tras reinstalar Phone Link o incluso tras un formateo rápido.

Cómo deshabilitar la cámara virtual desde Configuración

1. Abre Configuración ▸ Bluetooth y dispositivos ▸ Dispositivos móviles.
2. Haz clic en Administrar dispositivos.
3. Busca tu teléfono y desactiva la opción Usar como cámara conectada. Se ocultará el icono de videocámara y el nombre del modelo dejará de aparecer entre tus webcams.
4. Cierra y vuelve a abrir tus aplicaciones de videollamadas para que actualicen la lista de dispositivos.

¿Qué ocurre si el conmutador aparece atenuado?

Asegúrate de que:

• El teléfono no esté enlazado por Bluetooth en ese momento.
• La sesión en Phone Link esté cerrada en ambos dispositivos.
• Estés usando la misma cuenta Microsoft tanto en el PC como en el móvil.

Quitar el teléfono por completo

Una vez desactivada la cámara:

1. Regresa a Configuración ▸ Dispositivos móviles.
2. Selecciona el teléfono y elige Quitar dispositivo.
3. Confirma y reinicia Windows. El emparejamiento se borrará y los servicios relacionados dejarán de arrancar en segundo plano.

Limpiar restos en el Administrador de dispositivos

Si la cámara virtual aún figura entre tus periféricos:

1. Presiona Win + X → Administrador de dispositivos.
2. Expande Dispositivos de cámaras.
3. Haz clic derecho en Windows Virtual Camera → Desinstalar dispositivo.
4. Activa Eliminar el software del controlador y confirma.
5. Reinicia Windows para que la caché de controladores se limpie.

Consejo: activa Ver ▸ Mostrar dispositivos ocultos para cerciorarte de que no queden entradas huérfanas.

El método avanzado: limpiar el controlador vía PowerShell

Si prefieres la línea de comandos o te encuentras en un entorno corporativo donde la GUI está limitada, puedes eliminar el controlador con PowerShell:

Get-PnpDevice -Class Camera | Where-Object FriendlyName -Like "Virtual" | Remove-PnpDevice -Confirm:$false

También puedes listar controladores y paquetes firmados:

pnputil /enum-devices /class Camera & pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force

Cómo evitar que sea la cámara predeterminada

Algunas apps recuerdan la última webcam usada. Tras desinstalar la virtual, conviene:

• Abrir la app (Teams, Zoom, Meet, etc.) → Configuración → Video y elegir tu cámara física.
• Borrar datos de usuario o restablecer caché si el selector sigue apuntando a un dispositivo inexistente.
• Actualizar la app a su versión más reciente, donde suelen corregirse detecciones erróneas.

Reinstalar Phone Link sin revivir el problema

¿Necesitas de nuevo la función? Sigue estas buenas prácticas:

1. Instala Windows 11 Insider solo en un entorno de prueba o una máquina virtual.
2. Empareja el móvil cuando realmente vayas a usar la función.
3. Desactiva Usar como cámara conectada antes de desconectar el teléfono o apagarlo.
4. En el móvil, revoca los permisos de la app Link to Windows: Cámara, Micrófono, Ubicación y Bluetooth.
5. Ten a mano un punto de restauración del sistema por si Windows retuviera el controlador.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿La cámara virtual consume recursos cuando el teléfono no está presente? Ocupa unos pocos kilobytes en la base de datos de dispositivos y añade un servicio en segundo plano, pero no debería afectar al rendimiento salvo que una app intente capturar video continuamente. ¿Se instala siempre en todas las compilaciones de Windows 11? No. Solo aparece en los canales Beta y Dev (desde la build 26063). Las versiones estables no incluyen la función de forma predeterminada. ¿Puedo bloquear su instalación mediante políticas de grupo? Sí. Crea una regla de restricción de dispositivos que impida instalar hardware con ID usbvid045e&pid0c, o bloquea Microsoft.VirtualCamera.Service en Servicios. ¿Existen riesgos de privacidad? Mientras la cámara esté habilitada, un proceso del sistema escucha solicitudes de video. Si un atacante obtuviera acceso local, podría capturar imágenes sin tu permiso. Deshabilitar o desinstalar la cámara virtual mitiga este riesgo.

Boletín de cambios y estado de la función

Fecha	Canal	Cambio
2024‑08‑14	Insider Dev 26063	Se estrena Usar como cámara conectada.
2024‑09‑02	Insider Beta 26082	Se añade conmutador para desactivar la cámara virtual.
2025‑02‑10	Insider Canary 26130	Botón Quitar visible para algunos modelos.
2025‑06‑05	Insider Beta 26155	Se corrige bug que la marcaba como predeterminada al iniciar Teams.

Buenas prácticas de seguridad y mantenimiento

• Activa la doble autenticación en tu cuenta Microsoft para evitar emparejamientos no autorizados.
• Envía retroalimentación a Microsoft mediante el Hub de comentarios cada vez que la cámara virtual se active sin consentimiento.
• Mantén tu antivirus actualizado; algunos detectan cambios en controladores de cámara y pueden alertarte.
• Realiza limpieza mensual de controladores con DriverStore Explorer o la herramienta nativa DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup.

Glosario rápido

• Phone Link: Aplicación oficial de Microsoft que integra Android o iOS con Windows.
• Virtual Camera: Dispositivo simulado que permite enviar video desde fuentes de software.
• ID de hardware: Identificador único que Windows usa para cargar controladores.
• Build Insider: Versión preliminar de Windows destinada a pruebas.

Conclusión

La Windows Virtual Camera es una innovación interesante, pero puede convertirse en un dolor de cabeza si se queda activada sin motivo. Siguiendo los pasos detallados —desactivarla en Configuración, quitar el teléfono y limpiar controladores— recuperarás el control sobre tus webcams y evitarás pantallas negras en reuniones críticas. Mantén un enfoque proactivo: deshabilita la función cuando no la utilices y reporta cualquier anomalía para que Microsoft la perfeccione antes de su lanzamiento final.