La actualización acumulativa KB5058411 de mayo 2025 para Windows 11 24H2 está causando fallos de instalación en un número notable de equipos domésticos y corporativos, mostrando los códigos 0x800f081f y 0x800f0838 y reiniciando el ciclo de errores cada mes.
Contexto y alcance del problema
Desde la publicación de la build 26100.712 (24H2) muchos usuarios que intentan aplicar la actualización acumulativa de mayo 2025 —identificada como KB5058411— informan que la descarga finaliza, el instalador alcanza ~53 % y, tras un breve reinicio, Windows Update devuelve “Error al instalar”. Además, los mismos códigos vuelven a aparecer con las acumulativas de junio y julio, incluso después de formatear el dispositivo con una ISO limpia.
Síntomas habituales
- Instalador de Windows Update detenido al 53 % o 97 %.
- Códigos de error 0x800f081f (fuentes ausentes) o 0x800f0838 (referencia a paquetes superseded).
- Registro
CBS.logcon entradas “PackageforRollupFix failed to satisfy payload”. - Incremento anómalo de la carpeta
%SystemRoot%\WinSxSdespués de cada intento. - En portátiles, ventiladores a plena carga mientras se queda “Atascado en 0 %” durante la fase Windows Modules Installer Worker.
Códigos de error en detalle
0x800f081f: indica que el sistema no localiza los archivos fuente necesarios para la operación de mantenimiento de la imagen. Suele deberse a una referencia rota entre el manifest de la actualización y lo almacenado en WinSxS.
0x800f0838: apunta a que uno o varios paquetes que dependen de la acumulativa han sido sustituidos (superseded) o dañados. El instalador aborta porque la cadena de dependencias no se puede resolver correctamente.
Tabla comparativa de soluciones probadas
| Enfoque | Procedimiento esencial | Resultado en los testimonios |
|---|---|---|
| Herramienta de solución de problemas de Windows Update | Ajustes → Actualización y seguridad → Solucionar problemas → Windows Update. | No resolvió el error para la mayoría. |
| DISM /RestoreHealth | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y reinicio. | Inútil o sólo temporal; algunas instalaciones seguían fallando al 53 %. |
| Descarga manual desde el Catálogo de Microsoft Update | Descargar e instalar la KB5058411 (.msu). | Sigue arrojando 0x800f0838 en varios casos. |
| Reparación “in‑place” (Actualización conservando datos) | Ejecutar Setup del ISO de Windows 11 y elegir Conservar archivos y aplicaciones. | Puede funcionar, pero el problema reaparece en la acumulativa siguiente. |
| Instalación limpia | Borrar particiones e instalar Windows con ISO reciente. | Arregla sólo hasta la siguiente acumulativa; no es viable a largo plazo. |
| Limpieza del almacén de componentes | DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase, reiniciar y ejecutar Windows Update. | Un usuario afirmó que así logró instalar todas las siguientes actualizaciones. |
| Solución empresarial con ConfigMgr (SCCM) | Crear Task Sequence para downgrade a compilación 24H2 de sept‑2024, desactivar/activar .NET 3.5, reinstalar actualizaciones. | Validada por un ingeniero de Microsoft; evita reinstalar SO, pero requiere infraestructura SCCM/CMG. |
| Reparar BITS + instalar .NET 9.0.5 runtimes | 1) Reparar el servicio BITS. 2) Instalar ASP.NET Core Runtime 9.0.5 y .NET Runtime 9.0.5. 3) Reintentar Windows Update. | Dos portátiles HP G9 actualizaron con éxito tras estos pasos. |
| Esperar parche oficial | Microsoft confirmó que “varios clientes” están afectados y que el equipo de ingeniería trabaja en un arreglo. | Recomendación oficial actual. |
Pasos prácticos y recomendaciones detalladas
Limpieza profunda del almacén de componentes
- Abra Windows Terminal (Administrador).
- Ejecute:
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase - Reinicie el equipo. Este comando compacta y elimina versiones antiguas de paquetes sin uso, reduciendo la probabilidad de que Windows apunte a archivos dañados.
- Vuelva a Windows Update y verifique si la KB5058411 se instala correctamente.
Reparación del servicio BITS y actualización manual de runtimes .NET
- Presione Windows + R, escriba
services.mscy pulse Intro. - Busque Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS). Haga clic derecho → Propiedades → Detener, después Establecer tipo de inicio en Automático (Inicio diferido) y pulse Iniciar.
- Descargue los instaladores sin conexión de .NET Runtime 9.0.5 y ASP.NET Core Runtime 9.0.5 (x64). Ejecútelos en ese orden.
- Reinicie. Abra Windows Update y pulse Reintentar.
Resultado esperado: Se han documentado equipos que tras estos pasos reanudaron el mecanismo de instalación normal, ya que la acumulativa se apoya en librerías .NET actualizadas.
Proceso “in‑place” para quienes prefieren evitar formatear
- Monte la ISO de Windows 11 24H2 (preferencia: build 26100.712 o posterior).
- Ejecútela y seleccione Conservar archivos y aplicaciones.
- El instalador reemplazará la imagen de sistema manteniendo programas y datos, y reconstruirá el catálogo de componentes.
- Tras el reinicio, abra Windows Update. Si la KB5058411 vuelve a fallar, aplique la limpieza de componentes antes descrita para evitar la repetición cíclica.
Advertencia: algunos usuarios informan que la reparación in‑place “aguanta” sólo un ciclo de parches, de modo que podría requerirse repetirla cuando Microsoft libere nuevas acumulativas.
Estrategia corporativa con Microsoft Configuration Manager
Para administradores de TI, la solución más estable ha sido:
- Preparar una Task Sequence que reinstale la build 26100.1742 (septiembre 2024), mientras mantiene los perfiles ESP y aplicaciones corporativas.
- Deshabilitar temporalmente .NET 3.5 mediante
dism.exe /online /disable-feature /featurename:NetFX3. - Lanzar Windows Update en línea, validar la instalación de todas las acumulativas hasta mayo 2025, y reactivar .NET 3.5.
Este procedimiento, confirmado por soporte de Microsoft, evita formateos masivos y se integra con políticas de CMG (Cloud Management Gateway).
Análisis técnico del origen del fallo
Los registros de Package Manager sugieren que una versión intermedia del paquete PackageforRollupFix~10.0.26100.1742 quedó etiquetada erróneamente como “Permanent = 1”. Al ser permanente, DISM no lo reemplaza, pero la KB5058411 depende de una versión más nueva (~26100.3010). Si el sistema no encuentra la cadena completa, genera 0x800f081f.
Adicionalmente, la presencia de catálogos de actualización CAB corruptos en %WinDir%\SoftwareDistribution\Download interrumpe la validación de firmas. Por ello limpiar la caché y WinSxS resulta crucial.
Preguntas frecuentes
¿Borrar manualmente la carpeta WinSxS libera espacio y soluciona el problema?
No. WinSxS contiene referencias duras esenciales; eliminarlas manualmente puede inutilizar Windows. Use siempre DISM.
¿Puede el fallo dañar físicamente mi SSD?
No directamente, pero reinstalar el sistema cada mes incrementa los ciclos de escritura. En SSD QLC de portátiles delgados puede acortar la vida útil.
¿Es seguro desactivar .NET 3.5 de forma permanente?
Lo es para la mayoría de los usuarios finales, pero ciertas aplicaciones heredadas dependen de él. Verifique antes en entornos de producción.
Buenas prácticas adicionales
- Conserve siempre una imagen de recuperación antes de ejecutar comandos DISM o una reparación in‑place.
- Etiquete la ISO que utilice con fecha y hash SHA‑256 para rastrear la procedencia.
- Programe tareas de mantenimiento (sfc /scannow y cleanmgr /sageset) tras la instalación de cada acumulativa para detectar daños tempranos.
- Monitoree foros oficiales de Microsoft y el Health Dashboard para conocer cuándo se publique el parche definitivo.
Recomendación resumida
- Ejecute DISM Cleanup /ResetBase y reinicie; inicie Windows Update.
- Si persiste el error, repare BITS, instale los runtimes .NET 9.0.5 y reintente la actualización.
- En entornos corporativos, valore el downgrade automatizado a la build de septiembre 2024 vía SCCM/CMG.
- Si ninguna ruta resuelve el problema, espere el parche oficial; Microsoft ha confirmado que sus ingenieros ya trabajan en la corrección.
Salvaguardar la estabilidad del sistema pasa por intervenir sólo con herramientas oficiales (DISM, Configuration Manager, instaladores .msu) y documentar meticulosamente cada paso. Con ello reducirá el riesgo de repetir el ciclo de fallos mes a mes y garantizará la integridad de la imagen de Windows 11 24H2 a largo plazo.