¿Borraste Phone Link y ahora la Microsoft Store no lo muestra al buscarlo? Sigue esta guía paso a paso para recuperar rápidamente la aplicación, volver a vincular tu teléfono Android o iPhone y mantener las notificaciones en tu escritorio sin perder tiempo.

Por qué Phone Link puede dejar de aparecer en los resultados de la Store

Que la ficha desaparezca de la búsqueda no significa que Microsoft haya retirado la aplicación. Con frecuencia se debe a:

• Distribuciones A/B por región o idioma. Microsoft prueba nuevas versiones con grupos limitados, ocultando temporalmente las anteriores.
• Caché corrupta de la Tienda. Un índice local dañado impide que ciertos paquetes se muestren.
• Cuentas administradas o políticas corporativas. Inicios de sesión de trabajo/escuela y controles parentales pueden filtrar los resultados.
• Sincronización de licencia incompleta. Después de desinstalar apps del sistema, la base de datos de licencias requiere actualizarse.

Método 1: Abrir la ficha oficial con un URI profundo

Este es el procedimiento más rápido y seguro, ya que evita la búsqueda interna:

Paso a paso

1. Presiona Win + R.
2. Copia la siguiente línea en el cuadro Ejecutar y pulsa Intro:

ms-windows-store://pdp/?productid=9NMPJ99VJBWV

Windows abrirá directamente la página de Phone Link dentro de la Microsoft Store. Solo tienes que hacer clic en Obtener para reinstalar. Si el botón parece congelado tras varios segundos, no cierres la ventana; espera a que el sistema procese la solicitud o vuelve a lanzar el URI.

Método 2: Usar la página web pública de la Microsoft Store

Si prefieres el navegador, visita el enlace oficial e inicia sesión con tu cuenta Microsoft:

Abrir ficha de Phone Link

Al hacer clic en Obtener, el sitio llamará a la aplicación Tienda. Si el navegador te pide confirmación, consiéntelo. Algunos usuarios reportan que el botón se queda «gris». Cuando suceda:

• Limpia la caché de la Store con wsreset.exe (busca el comando en Inicio y ejecútalo).
• Asegúrate de que los servicios Microsoft Store Install Service y Windows Update están en ejecución.

Método 3: Descarga externa de confianza (solo emergencia)

Si la Microsoft Store sigue inaccesible por políticas de red o fallos de servidor, puedes descargar el paquete MSIX desde repositorios verificados como TechSpot. Sin embargo:

Ventajas	Riesgos
Instalación offline Versión exacta seleccionada	Ausencia de actualizaciones automáticas Necesidad de comprobar firmas

Antes de ejecutar el archivo:

1. Abre powershell como administrador.
2. Ejecuta Get-FileHash .\\PhoneLink.msixbundle y compara el hash SHA‑256 con el publicado por la web.
3. Asegúrate de que el editor sea «Microsoft Corporation» en la ventana de advertencia.

Solución de problemas de la Microsoft Store

Comandos rápidos

# Restablecer la caché de la Tienda
wsreset.exe

Reparar componentes de Windows Update

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Sincronizar licencias

start ms-windows-store://sync 

Otros ajustes que ayudan

• Comprueba que la fecha y hora del sistema se actualicen automáticamente.
• Cambia temporalmente la región a Estados Unidos en Configuración ▸ Hora e idioma ▸ Idioma y región.
• Cierra sesión en la Store y vuelve a entrar.
• Instala todas las actualizaciones pendientes de Windows y reinicia.

Reinstalar y configurar Phone Link paso a paso

1. Instalación: Aplica alguno de los métodos anteriores y espera a que el botón muestre «Instalado».
2. Comprobación del acceso directo: Busca «Enlace con el teléfono» en el menú Inicio y ancla la app a la barra de tareas.
3. Primer inicio: Acepta los permisos de notificaciones y ubicación.
4. Emparejamiento: En tu móvil abre Enlace a Windows (Android) o escanea el código QR desde la app de escritorio (iOS).
5. Permisos en el móvil: Concede acceso a contactos, llamadas y SMS para sincronizar completamente.
6. Prueba de notificaciones: Envía un mensaje a tu propio dispositivo o pide a un amigo que escriba por WhatsApp; el aviso debería aparecer en Windows.
7. Optimización de batería: En Android, excluye la app Enlace a Windows de los ahorros de energía.
8. Inicio automático: En Configuración ▸ Aplicaciones ▸ Inicio, habilita Phone Link para que se abra con la sesión.

Tabla comparativa de métodos de reinstalación

Método	Requiere conexión a Internet	Actualizaciones automáticas	Dificultad
URI ms-windows-store	Sí	Sí	Baja
Página web de la Store	Sí	Sí	Baja
Descarga externa	No (tras descargar)	No	Media

Preguntas frecuentes

¿Funciona Phone Link en Windows 10?

Sí. Los mismos métodos descritos sirven tanto para Windows 10 21H1 o posterior como para Windows 11.

¿Puedo usar varios teléfonos?

La app permite vincular varios dispositivos, pero solo uno permanecerá activo por defecto. Cambia el teléfono activo desde los ajustes de la app.

¿Existe un instalador .exe?

No. Microsoft distribuye Phone Link exclusivamente como paquete MSIX a través de la Tienda. Cualquier .exe proviene de terceros y puede ser inseguro.

El botón Obtener no hace nada, ¿qué hago?

Ejecuta wsreset.exe, reinicia, comprueba Windows Update y vuelve a intentar el URI profundo.

Método alternativo: reinstalación con Winget

Desde la versión 1.6, el Windows Package Manager incluye Phone Link en su catálogo, lo que permite saltarse la Tienda:

# Buscar el identificador
winget search "Phone Link"

Instalar

winget install --id=9NMPJ99VJBWV -e --source=msstore

Aunque Winget descarga los binarios desde los mismos servidores de la Microsoft Store, su lógica de instalación es independiente; si detecta que la Tienda está bloqueada, intentará un canal de reserva.

Descarga e instalación manual del paquete MSIX

Si dispones del archivo .msixbundle de una versión previa y quieres instalarla offline, sigue este flujo:

1. Habilita el modo «Instalar aplicaciones desde cualquier origen» en Configuración ▸ Privacidad y seguridad ▸ Para desarrolladores.
2. En una ventana de PowerShell (Administrador) ejecuta:

Add-AppxPackage -Path C:\\Ruta\\PhoneLink.msixbundle

Si aparece el error 0x80073CFD, significa que falta una dependencia. Descárgala desde https://aka.ms/vclibs correspondiente a tu arquitectura (x64 o ARM64) e instálala primero.

Eliminar restos antes de reinstalar

En raras ocasiones, la reinstalación falla porque quedan archivos residuales:

# Desinstalar por completo
Get-AppxPackage WindowsPhone | Remove-AppxPackage -AllUsers

Limpiar registros obsoletos

Remove-Item "\$Env\:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.YourPhone\_\*" -Recurse -Force

Reinicia el equipo e instala de nuevo con cualquiera de los métodos descritos.

Errores habituales y su significado

Código	Mensaje resumido	Solución
0x803F8001	Licencia no encontrada	Ejecuta «wsreset.exe» y vuelve a la Store
0x80073D12	Dependencia faltante	Instala VC Runtime y reinicia
0x80073CF9	Persistencia de paquete fallida	Limpia espacio libre; se requieren >1 GB
0x80072F8F	Error de certificado SSL	Sincroniza fecha/hora o cambia DNS

Preguntas frecuentes (segunda parte)

¿Se pierde la vinculación con mi teléfono tras reinstalar?

No. La relación permanece asociada a tu cuenta Microsoft y al ID del dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que debas volver a conceder permisos en el teléfono.

Uso una VPN corporativa y la descarga no avanza, ¿qué hago?

Muchas VPN bloquean el tráfico hacia storeedgefd.dsx.mp.microsoft.com. Pausa la VPN o agrega una excepción para esa dirección.

¿Puedo mover Phone Link a otra unidad?

Sí. Ve a Configuración ▸ Aplicaciones ▸ Aplicaciones instaladas, selecciona Phone Link y elige Mover. Elige una unidad interna con formato NTFS y espacio suficiente.

Buenas prácticas y recomendaciones finales

• Mantén el sistema actualizado para recibir nuevas funciones como el control de cámara remota.
• Desactiva «Limitar descargas en conexiones medidas» dentro de la Store para evitar bloqueos.
• Revisa tus permisos de privacidad en Configuración ▸ Privacidad y seguridad ▸ Aplicaciones.
• Visita de vez en cuando la página de la Store; Microsoft publica correcciones semanales.

Con estas técnicas, tu experiencia de continuidad entre móvil y PC volverá a la normalidad. Evita reinstalar Windows o aplicar scripts agresivos de terceros: la mayoría de los problemas se resuelven usando el URI directo, restableciendo la Tienda y comprobando los servicios de actualización.