Varios usuarios de Windows 11 reportan que la actualización acumulativa preliminar KB5039302 se queda eternamente en “Descargando 0 %”. Este artículo explica por qué ocurre, cómo desbloquear Windows Update y cuándo resulta sensato ignorar este tipo de parches opcionales.

Motivos del bloqueo de la descarga

Aunque a simple vista parezca un simple fallo de conectividad, la congelación en “Descargando 0 %” suele combinar varios factores:

• Retirada temporal del paquete por parte de Microsoft. La KB5039302 provocó en ciertos equipos errores de arranque; cuando la compañía retira el archivo del catálogo, los clientes que ya detectaron la actualización quedan en espera de un recurso que ya no existe.
• Cache de Windows Update dañada. La carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution almacena descargas parciales. Si se corrompe, Windows no puede verificar la firma ni recomenzar la descarga.
• Dependencia de componentes faltantes. El sistema comprueba si la pila de mantenimiento o el paquete de plataforma están actualizados. Si no lo están, queda atrapado en una espera circular.
• Saturación de los nodos de entrega. Las actualizaciones “preview” se sirven desde menos servidores que las estables; cuando muchos equipos de prueba consultan a la vez, la cola de distribución provoca tiempos muertos mal gestionados por el cliente.

Estrategia segura ante una descarga atascada

Ante la duda siempre gana la prudencia. Las acciones básicas para liberar el servicio de actualización son:

Paso	Acción recomendada	Propósito / efecto
1	Reiniciar el equipo si la descarga permanece en 0 %.	El reinicio interrumpe el intento de instalación y libera Windows Update.
2	No instalar las actualizaciones “preview” (opcionales).	Son versiones de prueba con riesgo de fallos; la KB5039302 llegó a ser retirada por provocar errores de arranque.
3	En Windows Update, pulsar el botón “X” junto a la actualización para descartarla.	Evita que vuelva a intentarse la descarga mientras se mantiene visible como opcional.
4	Desactivar la opción “Obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles”.	Impide que Windows descargue automáticamente versiones preliminares en el futuro.
5	Esperar al “martes de parches” y actualizar solo cuando llegue la versión definitiva.	La versión final incluye las mismas correcciones, pero con pruebas adicionales y menos riesgo.
6	Si ya se instaló una preview y el sistema funciona mal, desinstalarla desde Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones → Desinstalar.	Revierte cambios y restaura la estabilidad del sistema.

Ventajas y riesgos de las actualizaciones preliminares

Las “Cumulative Update Preview” se publican a finales de cada mes con un doble propósito: permitir a los administradores validar correcciones críticas y ofrecer a los entusiastas la oportunidad de probar novedades antes del lanzamiento general. Sin embargo, al carecer del ciclo completo de pruebas internas:

• Pueden incluir parches que interactúan de forma impredecible con drivers o antivirus concretos.
• No traen mejoras de seguridad; estas se reservan para la publicación definitiva.
• Desaparecen del historial en cuanto se instala su equivalente estable, de modo que cualquier problema resultará más difícil de rastrear semanas después.

Guía paso a paso para cancelar u ocultar la actualización

Sigue esta secuencia para eliminar la cola bloqueada y evitar que se repita:

1. Interrumpir el servicio de Windows Update. Abre una consola con privilegios y ejecuta net stop wuauserv seguido de net stop bits.
2. Vaciar la caché. Renombra C:\Windows\SoftwareDistribution a SoftwareDistribution.old. A la próxima ejecución, el sistema recreará la estructura limpia.
3. Reiniciar los servicios. Vuelve a la consola y lanza net start bits y net start wuauserv.
4. Descartar la actualización. En Configuración, pulsa Buscar actualizaciones; cuando aparezca la KB en la lista de opcionales, haz clic en la “X”. Si no aparece, continúa con el paso siguiente.
5. Ocultarla de forma permanente. Ejecuta la herramienta Show or Hide Updates troubleshooter. Marca la casilla de la KB y finaliza el asistente. Opcionalmente, guarda el .diagcab para revertir la decisión.
6. Desactivar la recepción de previews. Dentro de Configuración → Windows Update → Opciones avanzadas, desmarca “Obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles”.

Herramientas para gestionar las actualizaciones opcionales

Además del solucionador oficial, existen utilidades gratuitas que facilitan un control pormenorizado:

• O&O ShutUp10++. Permite bloquear previews, telemetría y anuncios, y genera un punto de restauración antes de cada cambio.
• WUMgr. Ofrece una vista clara de las actualizaciones pendientes, con filtros para omitir drivers, definiciones o paquetes opcionales.
• Group Policy Editor. En ediciones Pro y Enterprise puedes establecer la directiva Seleccionar cuándo se reciben las compilaciones y actualizaciones para forzar solo las publicaciones de seguridad.

Buenas prácticas antes de instalar correcciones

Para minimizar riesgos y acelerar la recuperación ante cualquier contratiempo, adopta estas costumbres:

• Copia de seguridad diferencial semanal. Un disco externo con historial te permite retroceder un archivo dañado sin restaurar todo el sistema.
• Punto de restauración previo. Activa la protección del sistema en la unidad de sistema; así revertirás librerías sustituidas en minutos.
• Imagen completa antes de parches grandes. Herramientas como Macrium Reflect clonan la partición y facilitan la recuperación desde entorno WinPE.
• Comprobación DISM. Ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth para detectar y reparar componentes dañados antes de añadir parches.
• Actualización de controladores críticos. Una gráfica o un controlador de almacenamiento obsoletos elevan la probabilidad de pantallazos tras reinicios múltiples.

Preguntas frecuentes

¿Perderé parches de seguridad si oculto la preview?
No. Las correcciones de seguridad y las mejoras de estabilidad llegarán agrupadas en la siguiente actualización mensual obligatoria, incluso si descartas la versión preliminar.

Instalé la KB y el equipo no inicia. ¿Qué hago?
Accede al entorno de recuperación (tres intentos fallidos de arranque lo activan automáticamente) y elige Desinstalar la última actualización de calidad. Después ocúltala con las herramientas descritas.

¿Puedo recibir solo parches de seguridad y omitir los acumulativos completos?
En entornos domésticos no. Windows 11 distribuye paquetes monolíticos. La única forma de controlar el contenido es pausar la instalación o emplear catálogos offline gestionados con WSUS en empresas.

¿Qué diferencia hay entre una “preview” y una “Insider build”?
La primera modifica únicamente la rama de mantenimiento del sistema estable, mientras que las compilaciones Insider pueden incluir funciones experimentales y cambios de interfaz que alteran ficheros de sistema fundamentales.

¿La opción “Obtener las últimas actualizaciones” es segura si la activo de nuevo?
Sí, pero recuerda que tu dispositivo volverá a recibir previews cuando Microsoft las publique. Deja activado solo si necesitas validar correcciones para un entorno profesional controlado.

Conclusión

Las actualizaciones preliminares resultan valiosas para desarrolladores y administradores que deben verificar compatibilidad antes del despliegue masivo, pero en equipos de uso cotidiano representan un riesgo innecesario. Si una descarga queda bloqueada o se oyen reportes de fallos críticos, lo mejor es interrumpirla, ocultarla y esperar al martes de parches. Con una estrategia de copia de seguridad sólida y las herramientas descritas podrás mantener tu sistema al día y, al mismo tiempo, evitar sorpresas desagradables.