Tras actualizar a Windows 11 24H2, algunos equipos muestran un comportamiento extraño: al pulsar el botón «Más» (los tres puntos) en la barra de comandos del Explorador, el menú se despliega hacia arriba y queda desalineado, dificultando su uso. Aquí encontrarás la causa probable, mitigaciones prácticas y una guía paso a paso.

Qué está pasando

El síntoma más visible es un menú emergente invertido: al hacer clic en «Más» en la barra de comandos del Explorador de archivos, la lista de opciones aparece por encima del botón en lugar de hacerlo hacia abajo. Esto complica seleccionar comandos, sobre todo cuando el menú queda parcialmente fuera del área visible o se cierra al mover el cursor.

Los reportes coinciden en que el problema comenzó tras actualizar a la versión Windows 11 24H2 (compilaciones 26100.x) y, en algunos casos, después de instalar una acumulativa concreta (por ejemplo, KB5044384 que eleva a 26100.2161). También se reproduce en instalaciones limpias y no desaparece tras las pruebas de reparación habituales.

• Impacto: uso incómodo del Explorador; mayor número de clics; confusiones al seleccionar comandos.
• Ámbito: botón «Más» de la barra de comandos del Explorador. No se trata del menú contextual de clic derecho.
• Reproducibilidad: intermitente en algunos equipos; persistente en otros. No parece dependiente de controladores gráficos ni de resoluciones específicas.

Síntomas y cómo reconocerlo

• El menú de «Más» se despliega hacia la parte superior de la ventana.
• El puntero debe recorrer una distancia mayor para alcanzar las opciones, causando cierres accidentales del menú.
• En pantallas pequeñas o con escalado alto, parte del menú puede quedar fuera del área visible.
• Tras reiniciar el proceso del Explorador o el equipo, el comportamiento persiste.

Si te ocurre esto y has actualizado recientemente a 24H2, es muy probable que estés afectado por el mismo cambio de interfaz.

Causa probable

Los indicios apuntan a una regresión de interfaz activada por una característica controlada por banderas de funciones (feature flags) introducida o habilitada en 24H2. Varios usuarios han identificado que el identificador de característica involucrado es 51960011. Al desactivarlo, el menú vuelve a desplegarse hacia abajo con normalidad.

Este tipo de banderas permiten a Microsoft activar gradualmente nuevas rutas de código o comportamientos de UI sin publicar una compilación completamente distinta. Por eso el problema puede aparecer incluso tras una instalación limpia o días después de actualizar, cuando el sistema habilita la función de forma progresiva.

Solución temporal con Vivetool

Recomendación principal: desactivar la característica vinculada mediante ViveTool para restaurar el menú mientras llega una corrección oficial.

Antes de empezar

• Crea un punto de restauración o una copia de seguridad.
• Descarga ViveTool de una fuente de confianza. Es una utilidad de terceros: úsala bajo tu responsabilidad.
• Necesitarás abrir Terminal, PowerShell o CMD con privilegios de administrador.

Pasos

1. Coloca los binarios de ViveTool en una carpeta fácil de ubicar (por ejemplo, en el escritorio o en C:\Tools\ViveTool).
2. Abre Terminal o CMD como administrador y sitúate en la carpeta de ViveTool.
3. Ejecuta los siguientes comandos para desactivar la característica implicada y reiniciar el Explorador:

ViVeTool.exe /disable /id:51960011
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Si prefieres, puedes reiniciar el equipo en lugar de reiniciar solo el proceso del Explorador.

Cómo revertir el cambio

Si después quieres volver al estado anterior, ejecuta lo siguiente (o tras instalar una actualización que resuelva el problema):

ViVeTool.exe /enable /id:51960011
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Comprobaciones tras aplicar la mitigación

• Vuelve a abrir el Explorador y pulsa «Más». El menú debería desplegarse hacia abajo.
• Comprueba que no haya comportamientos extraños en otros menús. Si notas efectos colaterales inesperados, revierte el cambio con el bloque anterior.

Actualizar Windows

Aunque la mitigación anterior es efectiva, lo ideal es que el sistema reciba una actualización acumulativa que corrija el comportamiento defectuoso. Mantén Windows Update activo y aplica las acumulativas posteriores. Algunas actualizaciones pueden reactivar banderas; si el síntoma reaparece, vuelve a aplicar la mitigación o espera a la corrección definitiva.

Reportar a Microsoft

Cuantos más reportes detallados haya, antes se prioriza el arreglo. Usa la aplicación Centro de opiniones para enviar un registro con:

• Descripción del síntoma y pasos para reproducirlo.
• Capturas de pantalla o un breve vídeo.
• La versión exacta de Windows (winver) y la última acumulativa instalada.

Lo que no ha funcionado de forma consistente

• SFC /scannow y DISM /RestoreHealth: sin efecto en este problema de UI.
• Crear un usuario nuevo o perfil limpio: el menú sigue abriéndose hacia arriba.
• Desinstalar OneDrive: hubo casos en los que pareció ayudar, pero no se considera causa raíz ni solución fiable.
• Problemas de SMB, red o «conexiones en puente»: no están relacionados con este síntoma del menú.

Atajos y alternativas mientras esperas la corrección

Mientras aplicas la mitigación o si no puedes usar herramientas de terceros, estos atajos reducen la necesidad de abrir el menú «Más».

Acción habitual	Atajo o ruta alternativa	Notas
Abrir propiedades	Alt + Enter	Funciona sobre archivos, carpetas y unidades.
Nueva carpeta	Ctrl + Shift + N	Creación inmediata en la ubicación actual.
Nueva pestaña	Ctrl + T	Abre una pestaña vacía en el Explorador con la página de inicio.
Nueva ventana	Ctrl + N	Útil si la vista de pestañas está saturada.
Cerrar pestaña	Ctrl + W	Cierra la pestaña activa del Explorador.
Reabrir pestaña cerrada	Ctrl + Shift + T	Recupera la última pestaña cerrada.
Seleccionar todo	Ctrl + A	Evita entrar al menú para esta opción.
Buscar	Ctrl + F o Ctrl + E	Enfoca la caja de búsqueda del Explorador.
Barra de direcciones	Alt + D o Ctrl + L	Permite copiar la ruta con Ctrl + C.
Pantalla completa	F11	Puede ayudar si el menú queda fuera del área visible.

Guía rápida

1. Comprueba tu versión con winver y verifica que estás en Windows 11 24H2 (26100.x).
2. Aplica la mitigación con ViveTool: /disable /id:51960011 y reinicia el Explorador.
3. Actualiza el sistema con Windows Update y monitoriza acumulativas futuras.
4. Si persiste, reporta el fallo con capturas y pasos en el Centro de opiniones.

Notas para empresas

• Si tu organización restringe software de terceros, evita ViveTool en equipos de producción y espera la corrección vía canal establecido.
• Evalúa la mitigación en un entorno de pruebas, documenta riesgos y prepara un plan de reversión.
• Si usas listas de permitidos de aplicaciones, firma o distribución interna, recuerda que ViveTool es una utilidad autónoma sin instalador.
• Considera un script de post-patch para revertir la bandera si una acumulativa futura la reactivara.

Apéndice técnico del identificador de característica

Las banderas de funciones (feature flags) controlan rutas de código en componentes de Windows y aplicaciones del sistema, como el Explorador. Se activan y desactivan a través de un servicio de configuración y no siempre están correlacionadas con una compilación específica, lo que explica por qué un comportamiento puede «aparecer» sin cambio de versión.

El identificador vinculado a este caso es 51960011. Al desactivarlo con ViveTool, el menú de «Más» vuelve a desplegarse hacia abajo. La utilidad no sustituye archivos del sistema: se limita a marcar o desmarcar la bandera y a forzar que el Explorador recargue su configuración al reiniciarse.

Persistencia: por lo general, el estado de la bandera persiste entre reinicios. Sin embargo, determinadas actualizaciones acumulativas pueden restablecer o modificar el conjunto de banderas, por lo que el síntoma podría reaparecer hasta que la corrección sea definitiva.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar la utilidad para desactivar la bandera?

ViveTool es un ejecutable de terceros ampliamente usado para probar y modular funciones ocultas. No obstante, su uso conlleva responsabilidad: deshabilitar banderas puede cambiar comportamientos no documentados. Limítate al identificador señalado y crea un punto de restauración antes de proceder.

¿Afecta a otras partes del Explorador?

No hay evidencia de que desactivar la bandera indicada afecte negativamente otras funciones esenciales. Si detectas efectos colaterales, revierte el cambio con el comando de enable.

¿Por qué aparece incluso en instalaciones limpias?

Porque el sistema puede activar banderas de forma escalonada tras la instalación, una vez que el dispositivo se registra con los servicios de configuración. No depende de tu perfil de usuario ni de archivos dañados.

¿Puedo «arreglarlo» con comprobaciones del sistema?

Las comprobaciones de integridad (SFC, DISM) son útiles para otros escenarios, pero no resuelven un cambio de interfaz controlado por banderas.

¿Existe una clave del registro o directiva para solucionarlo?

No hay una directiva pública documentada para este ajuste concreto. La mitigación más directa y reversible es el uso de ViveTool con el identificador indicado.

¿Se relaciona con OneDrive, SMB o redes?

No. Es un cambio de comportamiento del menú de la barra de comandos del Explorador y no depende de la capa de almacenamiento o red.

Contexto de versiones

Resumen de las combinaciones donde se ha observado el síntoma:

Versión	Compilación	Estado del síntoma	Notas
Windows 11 24H2	26100.1	Presente en algunos equipos	Aparece tras activación de banderas.
Windows 11 24H2	26100.2161	Reportes tras la acumulativa	Instalada mediante paquete acumulativo reciente.

En todos los casos, desactivar la característica con ViveTool (51960011) ha sido la solución más efectiva reportada.

Conclusión y próximos pasos

Se trata de un fallo de interfaz asociado a una bandera que modifica el anclaje del menú «Más». Hasta que llegue una actualización que normalice el comportamiento, la mitigación con ViveTool es práctica, reversible y no destructiva. Mantén el sistema actualizado, conserva tus evidencias para el reporte, y utiliza los atajos propuestos para mantener tu productividad.

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Anexo de comandos

Mitigación

ViVeTool.exe /disable /id:51960011
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Reversión

ViVeTool.exe /enable /id:51960011
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Comprobación de versión

• Presiona Win + R, escribe winver y confirma que estás en Windows 11 24H2 (26100.x).

Consejo final: si estás en un entorno con políticas restrictivas, coordina con tu equipo de TI. En equipos personales, documenta tus cambios y guarda los comandos de reversión para aplicarlos con rapidez si una acumulativa reactiva la bandera.