¿Cierras la tapa de tu Surface Book 2 con Windows 11 y el monitor externo se queda en negro? Aquí tienes una guía práctica y completa para que el equipo no suspenda, el monitor externo siga activo y puedas trabajar con la tapa cerrada de forma estable y segura.
Resumen del caso
Al cerrar la tapa del portátil (Surface Book 2 con Windows 11 Pro), el monitor externo se queda en negro incluso cuando en Opciones de energía está configurado “No hacer nada” al cerrar la tapa. El objetivo es continuar usando solo el monitor externo con la tapa cerrada, evitando cualquier suspensión o apagado inesperado.
Solución rápida recomendada
Aplica los pasos en este orden. Tras cada paso, prueba a cerrar la tapa y verifica si el monitor externo se mantiene encendido.
- Proyección Solo segunda pantalla
Pulsa Win + P y elige Solo segunda pantalla (Second screen only). Esto obliga a Windows a sacar vídeo únicamente por el monitor externo, evitando que el panel interno “robe” la sesión al cerrar la tapa. - Evitar suspensión al cerrar la tapa
Ve a Panel de control → Hardware y sonido → Opciones de energía → Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y pon No hacer nada tanto Con batería como Con corriente. Si ves opciones en gris, pulsa Cambiar la configuración actualmente no disponible. - Ajustar Pantalla y suspensión del plan activo
En Configuración → Sistema → Energía y batería → Pantalla y suspensión, establece temporalmente:
• Apagar pantalla: Nunca (al menos cuando está enchufado).
• Suspender el equipo: Nunca (al menos cuando está enchufado).
La idea es descartar que otra regla sea la que apaga la pantalla o duerme el equipo. - Comprobar configuración de pantallas
En Configuración → Sistema → Pantalla → Varias pantallas, marca el monitor externo como Pantalla principal. Opcional: apaga o desconecta temporalmente la pantalla integrada desde Configuración → Pantalla (en muchos equipos la pestaña permite “mostrar solo en 2”). - Conexión y controladores
• Prueba otro puerto/cable (HDMI/DisplayPort/USB‑C) o conecta directo al equipo si usas un hub/dock.
• Actualiza controladores gráficos (Intel/NVIDIA) y firmware del dispositivo. En Surface, mantener el firmware al día es clave para la gestión de energía.
Resultado esperado: con Solo segunda pantalla activo y sin suspensión al cerrar la tapa, el monitor externo permanece operativo con la tapa cerrada.
Notas útiles
En equipos con Modern/Connected Standby (como muchos Surface), si otra política provoca suspensión, el paso 3 suele ser decisivo. Después de verificar que todo funciona, vuelve a ajustar los tiempos de apagado de pantalla/suspensión a tus preferencias.
Por qué funciona
Windows 11 gestiona varias “señales” a la vez: la del interruptor de tapa, los temporizadores de pantalla/suspensión y el modo de proyección. Si la señal de tapa indica suspender, o si el sistema cree que no hay pantalla activa tras cerrar el panel interno, el monitor externo puede quedarse sin señal. Al forzar Solo segunda pantalla y configurar No hacer nada, Windows conserva la sesión de vídeo en la salida externa aun con la tapa cerrada.
Guía exhaustiva paso a paso
Verificar el modo de proyección
Usa Win + P y selecciona Solo segunda pantalla. Para automatizarlo, crea un acceso directo a displayswitch.exe /external y ejecútalo antes de cerrar la tapa. Esto reduce al mínimo los cambios de ruta de vídeo y los problemas de detección EDID del monitor.
Configurar el comportamiento de la tapa
Abre Panel de control → Opciones de energía → Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y pon No hacer nada tanto en Con batería como en Con corriente. Si estás en una edición Pro y gestionas políticas, más abajo verás cómo fijarlo por directiva.
Comprobar el plan de energía activo
En Configuración → Sistema → Energía y batería establece Nunca de forma temporal para Apagar pantalla y Suspender cuando esté enchufado. Si así funciona, sube después los tiempos a valores razonables (por ejemplo, apagar pantalla a 10–15 min y suspender a 30–60 min) según tu uso.
Asignar la pantalla principal
Conecta el monitor externo, ve a Configuración → Sistema → Pantalla → Varias pantallas, marca Convertir esta pantalla en principal, y arrastra la disposición para que el puntero y ventanas salten de forma lógica. Activa Recordar disposiciones de ventanas si usas varios escritorios o desconectas el monitor con frecuencia.
Revisar cables, puertos y adaptadores
Los problemas de “pantalla en negro” al cerrar la tapa suelen ser de negociación de señal:
- DisplayPort: desactiva Deep Sleep en el OSD del monitor si existe (en algunos monitores se llama “Eco” o “DP 1.2 Deep Sleep”).
- HDMI: prueba un cable certificado de alta velocidad. Algunos adaptadores pasivos USB‑C→HDMI fallan con ciertos monitores; un adaptador activo puede estabilizar la señal.
- Docks y hubs: actualiza el firmware del dock; prueba conectar el monitor directo al equipo para aislar el problema.
Ajustes avanzados para Windows 11 y Surface
Diagnóstico con powercfg
Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador y usa estos comandos:
powercfg /a
Muestra los estados de suspensión disponibles (por ejemplo, S0 Low Power Idle en Modern Standby). Si tu equipo usa Modern Standby, es crucial el paso 3 del apartado rápido.
powercfg /lastwake
Indica qué dispositivo despertó el equipo. Útil si el equipo despierta al cerrar la tapa por un ratón o red.
powercfg /requests
Lista procesos que impiden suspender o apagan/preservan pantalla. Si hay una app bloqueando, ciérrala y prueba de nuevo.
Forzar por línea de comandos el “no hacer nada”
Para escribir los valores en el plan actual sin entrar en paneles, ejecuta:
powercfg -setacvalueindex SCHEMECURRENT SUBBUTTONS LIDACTION 0
powercfg -setdcvalueindex SCHEMECURRENT SUBBUTTONS LIDACTION 0
powercfg /setactive SCHEME_CURRENT
El valor 0 equivale a No hacer nada para la acción de cierre de tapa (AC y DC). Vuelve a probar con la tapa cerrada.
Política de grupo en ediciones Pro/Enterprise
Si quieres fijar la configuración por directiva (útil en entornos gestionados):
- Abre gpedit.msc.
- Navega a Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Sistema → Administración de energía → Botones de encendido y tapa.
- Configura Acción al cerrar la tapa (con corriente) y (con batería) como No hacer nada.
Reinicia o ejecuta gpupdate /force para aplicar.
Ajustes de dispositivos que afectan a energía
- Ratón/teclado: en Administrador de dispositivos → Teclados / Ratones → Propiedades → Administración de energía, decide si pueden reactivar el equipo. Evita falsos “despertares” con la tapa cerrada.
- Adaptadores de red: desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía si ves desconexiones de vídeo al cerrar la tapa al usar docks con Ethernet.
- Gráficos híbridos (Surface Book 2 integra iGPU Intel y dGPU NVIDIA): en el Panel de control de NVIDIA deja el modo automático y asegúrate de tener los controladores actualizados. Un controlador obsoleto puede perder la señal al deshabilitar el panel interno.
Automatización sencilla
Para que siempre uses la pantalla externa al iniciar sesión o al conectar el monitor, crea un acceso directo con:
%SystemRoot%\System32\DisplaySwitch.exe /external
Colócalo en el Inicio de Windows o ejecútalo manualmente antes de cerrar la tapa.
Solución de problemas cuando sigue en negro
| Síntoma | Causa probable | Qué probar |
|---|---|---|
| Al cerrar la tapa, la pantalla externa pierde señal. | Windows cambia a la pantalla interna o entra en suspensión por otra regla. | Aplicar Solo segunda pantalla, fijar No hacer nada en tapa y establecer Nunca temporalmente en Pantalla/Suspensión. |
| Conector USB‑C/HDMI intermitente. | Adaptador pasivo o cable de baja calidad; EDID inestable. | Probar otro cable/puerto; usar adaptador activo; desactivar Deep Sleep en el monitor. |
| Se despierta solo con la tapa cerrada. | Ratón, teclado o red lo reactivan. | Revisar Administrador de dispositivos → desactivar “permitir reactivar”. Comprobar powercfg /lastwake. |
| Solo falla con el dock. | Firmware del dock o suministro de energía insuficiente. | Actualizar firmware del dock; conectar el monitor directo al equipo para aislar; usar fuente adecuada. |
| Tras minutos con tapa cerrada, el monitor se apaga. | Otra política o ahorro de energía del monitor. | Aumentar tiempos de pantalla/suspensión; revisar OSD del monitor (ahorro/eco/auto apagado). |
Buenas prácticas y seguridad
- Ventilación: la tapa cerrada puede disminuir la ventilación. Evita superficies blandas y verifica temperaturas si usas cargas altas.
- Consumo: con No hacer nada al cerrar la tapa, el equipo no suspende. Establece después temporizadores razonables para no dejarlo activo indefinidamente.
- Estabilidad: si trabajas con presentaciones o reuniones, ejecuta el acceso directo
DisplaySwitch /externalantes de cerrar la tapa para evitar parpadeos.
Checklist exprés
- Modo de proyección en Solo segunda pantalla (Win+P).
- Tapa configurada en No hacer nada (batería y corriente).
- Pantalla externa marcada como principal.
- Plan activo con Nunca temporal en apagado de pantalla y suspensión (enchufado).
- Drivers/firmware actualizados; cable/puerto probado.
- Monitor con Deep Sleep desactivado si aplica.
Detalles específicos para Surface Book 2
El Surface Book 2 tiene una arquitectura híbrida: la pantalla incluye la iGPU Intel y la base integra la dGPU NVIDIA. Al cerrar la tapa, Windows puede reconfigurar la ruta de vídeo. Por eso funciona tan bien forzar Solo segunda pantalla y fijar No hacer nada en la tapa. Consejos adicionales:
- Si usas la dGPU NVIDIA en cargas 3D, procura conectar el monitor al puerto que cuelga de la dGPU (a menudo el que sale de la base o del dock compatible) para minimizar cambios de GPU al cerrar la tapa.
- Comprueba en el Panel de control de NVIDIA que no se fuerce G‑SYNC/VRR en monitores que no lo soportan, porque puede incrementar el tiempo de renegociación al apagar el panel interno.
- Tras una actualización grande de Windows o de firmware de Surface, valida que los parámetros de energía no se hayan restablecido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo aplicar esto también cuando estoy con batería?
Sí. Configura No hacer nada también en Con batería. No obstante, considera el consumo: quizá te convenga permitir que suspenda tras cierto tiempo.
¿Por qué con la tapa abierta funciona y con la tapa cerrada no?
Con la tapa abierta, la pantalla interna sigue activa y el sistema mantiene las rutas de vídeo. Al cerrarla, si no está forzado “Solo segunda pantalla”, Windows puede apagar la salida externa o intentar cambiar de pantalla principal, generando negro.
¿Se pierde rendimiento con “Solo segunda pantalla”?
No. De hecho, suele ser más estable porque reduce los redibujos y la reconfiguración de GPU al apagar el panel interno.
¿Qué diferencia hay entre apagar pantalla y suspender?
Apagar pantalla solo corta vídeo; la sesión sigue activa. Suspender guarda el estado en RAM y detiene la CPU (o entra en S0 Idle en Modern Standby). Para trabajar con la tapa cerrada necesitas evitar la suspensión.
¿Influye el ahorro de energía del propio monitor?
Sí. Algunos monitores apagan la entrada si no detectan señal durante unos segundos. Desactiva el auto‑apagado o el Deep Sleep del OSD si observas que no “despierta” al reconectar.
Plantilla de comandos útil
Guárdala para reinstalaciones o para aplicar rápidamente la configuración en un equipo nuevo:
:: Ejecutar como administrador
displayswitch.exe /external
powercfg -setacvalueindex SCHEME\CURRENT SUB\BUTTONS LIDACTION 0
powercfg -setdcvalueindex SCHEME\CURRENT SUB\BUTTONS LIDACTION 0
\:: Opcional: evitar suspensión mientras pruebas (enchufado)
powercfg -setacvalueindex SCHEME\CURRENT SUB\SLEEP STANDBYIDLE 0
powercfg -setacvalueindex SCHEME\CURRENT SUB\VIDEO VIDEOIDLE 0
powercfg /setactive SCHEME\_CURRENT Estado final del caso
Tras aplicar los ajustes indicados —proyección en Solo segunda pantalla, No hacer nada al cerrar la tapa y comprobación de tiempos de pantalla/suspensión— el usuario confirmó que el monitor externo permanece operativo con la tapa cerrada y el equipo no entra en suspensión.
Resumen imprimible
| Paso | Ruta/Atajo | Objetivo |
|---|---|---|
| Proyección | Win+P → Solo segunda pantalla | Enviar vídeo solo al monitor externo |
| Tapa | Panel de control → Opciones de energía → Cerrar la tapa | Evitar suspensión al cerrar la tapa |
| Pantalla y suspensión | Configuración → Sistema → Energía y batería | Descartar reglas que apaguen pantalla/suspendan el equipo |
| Pantalla principal | Configuración → Sistema → Pantalla → Varias pantallas | Definir el monitor externo como principal |
| Controladores y cables | Actualizar drivers/firmware; probar puertos/cables | Evitar cortes de señal y fallos de detección |
Con esta guía, mantener el monitor externo encendido al cerrar la tapa en Windows 11 —especialmente en un Surface Book 2— deja de ser un rompecabezas. Aplícala tal cual y ajusta después los tiempos y automatizaciones a tu gusto.