¿No ves “Documento de Microsoft Word” al hacer clic derecho en una carpeta de Windows y además Word o Excel a veces abren en “Solo lectura” o el cursor salta mientras escribes? En esta guía práctica reuní causas y soluciones reales para recuperar el menú Nuevo, normalizar el inicio de Office y frenar upgrades no deseados, todo en un solo lugar.
Solución al menú Nuevo sin Documento de Word
Cuando falta la entrada Documento de Microsoft Word en el submenú Nuevo del Explorador, no es que Windows haya eliminado la función. La causa suele estar en el registro de Office, en las asociaciones de archivo o en cómo accedes al menú contextual moderno. Aquí tienes un plan de acción ordenado de lo más rápido a lo más profundo, con explicación técnica para quien necesite ir al detalle.
Por qué desaparece la opción al crear archivos
El submenú Nuevo se alimenta de claves de registro del tipo HKEYCLASSESROOT<Clase>\ShellNew. Para Word, Excel y PowerPoint las clases comunes son Word.Document.12, Excel.Sheet.12 y PowerPoint.Show.12 (las variantes .8 corresponden a formatos antiguos). Si esa subclave no existe o está incompleta, la entrada simplemente no aparece. Reparar o volver a registrar Office reconstruye esas rutas.
Comprobaciones rápidas del menú
- Abre una carpeta cualquiera del Explorador y haz Mayús + clic derecho sobre un espacio vacío. Elige Mostrar más opciones y luego Nuevo. El menú clásico incluye más tipos de archivo que el menú compacto moderno.
- Si ahí sí ves Documento de Microsoft Word o sus equivalentes de Excel y PowerPoint, el problema no es Office sino la forma de abrir el menú. Puedes seguir usándolo desde Mostrar más opciones o continuar con los pasos siguientes para restaurar también el menú moderno.
- Prueba igualmente la tecla Mayús + F10 como alternativa del clic derecho y repite la comprobación.
Consejo: si usas un escritorio táctil o un touchpad con gestos, a veces el “clic secundario” no se reconoce como clic derecho completo. Un ratón externo ayuda a descartar falsos negativos.
Reparación de Office recomendada
Es la solución más efectiva y segura para la mayoría de usuarios, pues recompone integridad del producto y reescribe asociaciones clave.
- Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- Busca Microsoft 365 u Office y pulsa Modificar.
- Ejecuta una Reparación rápida. Cuando finalice, revisa el menú Nuevo.
- Si aún falta la entrada, repite el proceso con Reparación en línea. Este modo descarga componentes y suele restablecer ShellNew y asociaciones de archivo.
Qué esperar: la reparación no borra tus documentos. Puedes necesitar cerrar apps de Office mientras se ejecuta. En entornos administrados, puede requerir permisos del equipo de TI.
Registro de las aplicaciones de Office
Volver a registrar Word, Excel y PowerPoint reescribe entradas COM y clases en el registro, incluidas las que alimentan el menú para crear archivos nuevos.
- Cierra completamente Word, Excel y PowerPoint.
- Presiona Win + R y ejecuta, uno por uno, los siguientes comandos:
winword /r
excel.exe /regserver
powerpnt.exe /regserver
Deja que cada comando termine antes de lanzar el siguiente. No se requiere elevar privilegios en la mayoría de casos. Al finalizar, comprueba de nuevo el submenú Nuevo.
Restauración de asociaciones de archivo
A veces el problema está en que .docx, .xlsx o .pptx ya no están asociados a Office. Restablecer esas asociaciones es simple:
- Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Elegir predeterminados por tipo de archivo.
- Asocia .docx con Word, .xlsx con Excel y .pptx con PowerPoint.
Si prefieres línea de comandos avanzada, puedes reencaminar asociaciones desde un símbolo del sistema con privilegios elevados:
assoc .docx=Word.Document.12
assoc .xlsx=Excel.Sheet.12
assoc .pptx=PowerPoint.Show.12
Después, verifica los tipos de archivo apuntando a los ejecutables correctos (la ruta puede variar según versión e idioma):
ftype Word.Document.12="C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE" "%1"
ftype Excel.Sheet.12="C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE" "%1"
ftype PowerPoint.Show.12="C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\POWERPNT.EXE" "%1"
Importante: en instalaciones de treinta y dos bits sobre sistemas de sesenta y cuatro bits, la ruta suele estar bajo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\. Ajusta si es tu caso.
Verificación avanzada de ShellNew en el Registro
Para usuarios avanzados o administradores: revisa la existencia de ShellNew en las clases de Office. Haz una copia de seguridad del registro antes de cambiar nada.
- Abre regedit y navega a las siguientes claves:
HKEYCLASSESROOT\Word.Document.12
HKEYCLASSESROOT\Excel.Sheet.12
HKEYCLASSESROOT\PowerPoint.Show.12
- Confirma que cada una contiene la subclave ShellNew. Dentro, debe existir un valor que puede ser NullFile (vacío) o FileName apuntando a una plantilla válida ubicada generalmente en
C:\Windows\ShellNewo en la carpeta de instalación de Office.
| Extensión | Clase asociada | Ubicación de ShellNew | Valor típico |
|---|---|---|---|
.docx | Word.Document.12 | HKEYCLASSESROOT\Word.Document.12\ShellNew | NullFile o FileName a una plantilla de documento en blanco |
.xlsx | Excel.Sheet.12 | HKEYCLASSESROOT\Excel.Sheet.12\ShellNew | NullFile o FileName a una plantilla de libro en blanco |
.pptx | PowerPoint.Show.12 | HKEYCLASSESROOT\PowerPoint.Show.12\ShellNew | NullFile o FileName a una plantilla de presentación en blanco |
Si falta ShellNew, puedes crearla manualmente: clic derecho sobre la clase → Nuevo → Clave → escribe ShellNew → dentro crea un valor de cadena FileName y apunta a una plantilla vacía existente. Alternativamente, crea un valor de cadena NullFile sin datos.
Advertencia: editar el registro de forma incorrecta puede afectar al sistema. Si no estás seguro, usa la reparación de Office o solicita apoyo de TI.
Reinstalación limpia de Office
Si nada de lo anterior corrige el menú, una reinstalación limpia suele resolver clases corruptas persistentes.
- Desinstala Microsoft 365 u Office desde Aplicaciones en Configuración.
- Reinicia el equipo.
- Instala de nuevo Office desde tu cuenta con licencia. Tras la instalación, ejecuta Word una vez para completar el registro inicial.
En organizaciones con imágenes corporativas, consulta si la instalación proviene de Microsoft Store o de Click‑to‑Run, ya que mezclar canales puede dejar restos de clases obsoletas. Una reinstalación con el mismo canal evita conflictos.
Soluciones provisionales para crear archivos de Office
- Desde la app: abre Word, Excel o PowerPoint y usa Ctrl + N para crear un documento, libro o presentación en blanco. Luego guarda en la carpeta deseada.
- Plantillas propias: guarda un archivo en blanco personalizado en la carpeta en la que sueles trabajar y duplícalo con Copiar → Pegar cuando lo necesites.
No recomendado: renombrar un archivo de texto a .docx o .xlsx. Los formatos modernos de Office son contenedores con estructura interna; renombrar no genera un documento válido.
Aplicación de Word y Excel abre en solo lectura al iniciar desde un icono
Si al abrir desde un acceso directo del Escritorio la app muestra “Solo lectura” o no inicia en una página en blanco, revisa lo siguiente.
Revisión del acceso directo
- Clic derecho en el acceso directo → Propiedades.
- En Destino, asegúrate de que apunta al ejecutable, por ejemplo:
...WINWORD.EXEpara Word...EXCEL.EXEpara Excel
- Si el destino termina en
.docxo.dotx, estarás abriendo una plantilla o documento específico, y puede hacerlo como solo lectura. Corrige el destino al ejecutable. - Comprueba también Iniciar en. Si apunta a una carpeta sin permisos, pueden aparecer estados restringidos.
Pantalla de inicio frente a documento en blanco
Si quieres que Word abra directamente una página en blanco, ajusta:
- En Word: Archivo → Opciones → General.
- Desmarca Mostrar la pantalla de inicio cuando se inicia esta aplicación.
Recuerda que Ctrl + N crea un nuevo documento en cualquier momento. En Excel y PowerPoint el comportamiento es equivalente.
Habilitar edición y atributo solo lectura
- Archivos descargados de internet o sincronizados desde la nube pueden abrirse protegidos. Presiona Habilitar edición si confías en el origen.
- Si un archivo o carpeta tiene el atributo Solo lectura, haz clic derecho → Propiedades y quítalo. Verifica permisos de NTFS si la casilla vuelve a activarse sola.
Licencia, perfiles y complementos
- Comprueba que iniciaste sesión con la cuenta correcta y que la suscripción está activa. Un problema de licenciamiento puede limitar funciones.
- Prueba iniciar en modo seguro para descartar complementos: ejecuta
winword /safeoexcel /safedesde Win + R. Si así arranca en blanco, deshabilita complementos desde Archivo → Opciones → Complementos.
Plantilla Normal de Word bloqueada
Si Word insiste en abrir protegido o con comportamientos anómalos, prueba reiniciar la plantilla principal:
- Cierra Word.
- Ve a
%appdata%\Microsoft\Templates. - Renombra
Normal.dotmaNormal.bak. - Abre Word y se generará una plantilla limpia.
Cursor que se mueve al escribir
En portátiles, casi siempre se trata de toques involuntarios en el panel táctil. Aun así, conviene cubrir varias posibilidades para eliminar por completo el problema.
Ajustes recomendados del panel táctil
- Abre Configuración → Bluetooth y dispositivos → Panel táctil.
- Baja la sensibilidad o desactiva tocar para hacer clic.
- Marca la opción de deshabilitar el panel cuando se conecta un ratón, si está disponible.
- Desactiva funciones de tres o cuatro dedos si notas gestos involuntarios al escribir.
Actualización de controladores y otras causas
- Actualiza el controlador del touchpad desde el soporte del fabricante del equipo. Controladores genéricos pueden tener rechazo de palma deficiente.
- Prueba con un ratón externo para aislar la causa.
- Si el puntero desaparece o se mueve solo mientras tecleas, revisa que no esté activa alguna macro o software de accesibilidad que intercepte el foco.
- Descarta teclas físicas atascadas, especialmente flechas o Inicio/Fin.
Cómo mantener la versión de sistema y evitar el salto a una versión superior
Si reinstalaste una versión anterior del sistema por rendimiento y prefieres mantenerla, existen controles integrados para pausar o fijar la versión objetivo.
Pausa de actualizaciones
- Ve a Configuración → Windows Update.
- Usa Pausar para detener temporalmente las actualizaciones de características mientras completas tu configuración o validas rendimiento.
Fijación de versión objetivo mediante directiva o registro
En ediciones de tipo profesional o empresarial puedes establecer la versión de características objetivo. En ediciones domésticas, también es posible a través del registro, con las debidas precauciones.
- Directiva de grupo: Seleccionar la versión de actualización de características objetivo dentro de Windows Update for Business. Define el producto (por ejemplo, el nombre comercial de la versión que usas) y la versión objetivo.
- Registro en ausencia de directiva:
- Abre regedit y navega a
HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. - Crea o ajusta los valores:
TargetReleaseVersion= 1 (DWORD)TargetReleaseVersionInfo= 22H2 u otra cadena coincidente con tu versión deseada
- Abre regedit y navega a
Nota: haz copia de seguridad del registro antes de editar. En equipos gestionados, respeta las políticas de tu organización.
Guía de diagnóstico express
| Síntoma | Causa probable | Acción inmediata | Acción profunda |
|---|---|---|---|
| No aparece Documento de Word en Nuevo | Claves ShellNew ausentes o asociación rota | Abrir menú clásico con Mayús + clic derecho → Mostrar más opciones | Reparar Office, ejecutar winword /r y verificar ShellNew |
| Word o Excel abren en Solo lectura | Acceso directo apunta a plantilla o archivo, archivo protegido | Corregir Destino del acceso directo, pulsar Habilitar edición | Desactivar complementos, revisar permisos, comprobar licencia |
| Cursor salta al escribir | Toques del panel táctil o controlador desactualizado | Bajar sensibilidad del touchpad o usar ratón | Actualizar controlador del fabricante, revisar accesibilidad |
| El sistema intenta actualizarse a una versión superior | Política de actualización por defecto | Pausar Windows Update | Definir versión objetivo mediante directiva o registro |
Preguntas frecuentes
Qué diferencia hay entre NullFile y FileName en ShellNew
NullFile indica al sistema que cree un archivo vacío del tipo indicado. FileName apunta a una plantilla real (por ejemplo, un documento en blanco preconfigurado). Ambos métodos son válidos; en Office es común usar una plantilla.
Por qué a veces aparece doble entrada para un mismo tipo
Puede ocurrir si coexisten clases de formatos antiguos y modernos o si hay dos canales de Office instalados. La reparación o una reinstalación limpia suelen normalizarlo.
Qué pasa si uso una edición de tienda
La edición adquirida desde la tienda utiliza rutas y empaquetado diferentes, pero respeta las mismas clases y asociaciones. Si hiciste una migración entre canales, asegúrate de que no quedan restos de la instalación anterior.
Es posible tener Visio y Project con entradas en el menú Nuevo
Sí, si sus clases registran ShellNew. No afecta a Word, Excel o PowerPoint salvo que haya conflictos de asociaciones.
Por qué al crear un archivo desde el menú no se abre automáticamente
El menú Nuevo crea el archivo pero no lo abre. Es el comportamiento estándar. Tras crearlo, pulsa Intro para abrirlo en su aplicación predeterminada.
Comandos útiles y tareas de mantenimiento
Cuando sospeches de corrupción del sistema de archivos o de cachés de iconos, estos comandos pueden ayudar. Ejecútalos en un símbolo del sistema como administrador.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Para refrescar asociaciones de forma global tras un arreglo mayor, cierra sesión y vuelve a iniciarla o reinicia el explorador desde el Administrador de tareas.
Lista de verificación rápida
- Probar Mayús + clic derecho → Mostrar más opciones → Nuevo.
- Reparar Office en modo rápido y, si persiste, en línea.
- Re registrar Word, Excel y PowerPoint con
winword /r,excel.exe /regserver,powerpnt.exe /regserver. - Revisar aplicaciones predeterminadas para
.docx,.xlsx,.pptx. - Confirmar ShellNew en el registro si necesitas un ajuste avanzado.
- Ajustar Word para abrir en blanco o usar Ctrl + N.
- Corregir accesos directos que apuntan a archivos o plantillas.
- Si el cursor salta, ajustar o desactivar el touchpad, o usar ratón.
- Si quieres quedarte en tu versión de sistema, pausar y fijar versión objetivo.
Conclusión. Recuperar la opción Documento de Microsoft Word en el menú Nuevo no exige trucos extraños: mostrar más opciones, reparar Office y, de ser necesario, re registrar aplicaciones y asociaciones corrigen la mayoría de casos. Aprovecha además los ajustes descritos para que Word y Excel arranquen exactamente como te conviene, evita sorpresas con upgrades mayores y erradica los saltos del cursor en portátiles. Con esta guía tendrás tu flujo de trabajo de Office y del Explorador otra vez en orden.
Atajos clave para tener a mano: Mayús + clic derecho para el menú clásico, Ctrl + N para nuevo documento en las apps de Office y winword /r para re registrar Word cuando algo no encaje.