¿Tienes problemas para localizar el número de modelo y las certificaciones oficiales de tu nueva Surface Pro 10 for Business? No estás solo. Microsoft aún no ha publicado la ficha reglamentaria completa en su sitio de soporte, pero existen métodos confiables para acceder a toda la información sin perder tiempo ni arriesgar la conformidad de tu organización.

Por qué todavía no aparece la tabla regulatoria en la web

La Surface Pro 10 for Business se lanzó a mediados de 2025 como la primera tableta Surface con procesadores Intel Core Ultra y Windows 11 24H2 preinstalado. Su rápido ciclo de producción desembocó en un desfase temporal entre la aprobación de los organismos de certificación (FCC, CE, UKCA, RCM y otros) y la publicación pública de la tabla correspondiente.
Microsoft acostumbra a subir la “Guía de cumplimiento y seguridad” en formato PDF a support.microsoft.com semanas después de iniciar las entregas. Mientras tanto, la compañía confía en dos vías alternativas para que los usuarios verifiquen datos críticos como el número de modelo (Model 1835 para Wi‑Fi y Model 1836 para 5G), los IDs de radiofrecuencia, las distancias de separación SAR o los logotipos de conformidad eléctrica:

• La aplicación Surface preinstalada en el dispositivo.
• El folleto impreso dentro de la caja (generalmente alojado bajo el compartimento del cargador).

Acceso rápido desde la aplicación Surface

La app Surface detecta el hardware de manera automática y consulta una base de datos local firmada por Microsoft. El proceso es idéntico tanto para equipos corporativos gestionados por Intune como para dispositivos adquiridos por canal retail.

1. Enciende la Surface Pro 10 y asegúrate de que Windows 11 ha completado cualquier actualización inicial.
2. Haz clic en Inicio › Surface. Si eliminaste la app, descárgala de Microsoft Store (tamaño aproximado 38 MB).
3. En la pantalla principal, desplázate hasta el pie y pulsa Ver información regulatoria adicional.
4. Se abrirá una ventana emergente con:
   • Número de modelo interno (ej. 1835 o 1836).
   • Certificaciones de seguridad eléctrica (UL 62368‑1, IEC 60950 retirada, etc.).
   • Certificaciones radio (FCC ID, ISED/IC, NCC, VCCI, MIC, etc.).
   • Sellos medioambientales (Energy Star 9.0, EPEAT Gold, WEEE, REACH, RoHS III).
5. Para exportar la información, selecciona Copiar al portapapeles o pulsa Imprimir › PDF.

Traducciones del menú en distintos idiomas

Sistema	Ruta exacta	Texto de botón
Español (ES)	Inicio › Surface	Ver información regulatoria adicional
Inglés (US)	Start › Surface	View Additional Regulatory Information
Alemán (DE)	Start › Surface	Weitere Regulierungshinweise
Francés (FR)	Démarrer › Surface	Afficher les informations réglementaires supplémentaires

Número de modelo y variantes regionales

Microsoft diferencia los chasis por conectividad, antenas y módem. A efectos fiscales y aduaneros, Surface Pro 10 Wi‑Fi y Surface Pro 10 5G se envían con IDs distintos aunque compartan componentes internos:

Variante	N.º de modelo	Codename (interno)	SoC
Wi‑Fi 6E	1835	Catalina‑W	Intel Core Ultra 7 165H
5G (Sub‑6)	1836	Catalina‑C	Intel Core Ultra 7 165H

Impacto en la certificación

Aunque la FCC agrupa ambos chasis bajo el mismo expediente maestro, la región de antena móvil implica ensayos SAR adicionales y números de expedientes separados dentro de la base de datos del organismo japonés MIC. Si tu empresa planea desplegar la versión 5G en Japón o Corea, confirma que en la ventana de la app Surface aparezcan los símbolos 技適マーク (Japan MIC) y KC (Korea Certification) antes de la auditoría de importación.

Elementos que encontrarás en la ficha regulatoria

A continuación se listan los campos habituales junto con una breve explicación de su relevancia:

• FCC ID: Identificador único para dispositivos de radiofrecuencia en EE. UU. Obligatorio si el equipo emite por encima de 9 kHz.
• CE: Marcado de conformidad para el Espacio Económico Europeo. Implica ensayo de compatibilidad electromagnética (EMC) y ensayos de seguridad eléctrica.
• UKCA: Equivalente británico al CE; requerido desde 2023 tras el periodo de transición post‑Brexit.
• UL: Certificación de seguridad eléctrica en Norteamérica. Surface Pro 10 cumple UL 62368‑1, que reemplaza la norma 60950 para TI.
• Energy Star 9.0: Define consumo máximo en reposo y suspensión.
• EPEAT Gold: Compromiso de diseño sostenible y reciclaje responsable.

¿No tienes el dispositivo en la mano?

En licitaciones públicas o procesos de homologación suele necesitarse la ficha regulatoria antes de comprar. Hasta que Microsoft publique el PDF oficial, tienes tres alternativas:

1. Solicitar el documento al distribuidor. Mayoristas como TD Synnex o Ingram Micro disponen de la hoja de datos preliminar.
2. Abrir un caso de soporte en admin.microsoft.com › Soporte › Nuevo servicio. Adjunta capturas de tu requerimiento normativo y pide el PDF de “Regulatory & Safety Guide – Surface Pro 10 for Business”.
3. Consultar la base de datos FCC introduciendo C3K‑1835 o C3K‑1836. Obtendrás los reportes de test aunque algunos anexos se mantengan confidenciales por 180 días.

Prácticas recomendadas de cumplimiento para departamentos IT

Cuando se gestionan flotas superiores a 100 dispositivos, resulta prudente documentar internamente la siguiente información:

• Fecha de verificación — Mantén un registro de cuándo se comprobó la conformidad y con qué versión de la guía.
• Región de despliegue — Algunos sellos, como Anatel (Brasil) o BSMI (Taiwán), solo son válidos dentro del país.
• Actualizaciones de firmware — La FCC exige reválidas si el firmware incrementa la potencia de transmisión.
• Contratos de arrendamiento — Asegúrate de que el contrato especifique la conformidad para evitar penalizaciones en auditorías ISO 27001.

Preguntas frecuentes

¿La versión para el sector educativo (Surface Pro 10 EDU) comparte la misma ficha?

Sí, siempre que tenga el mismo número de modelo (1835 o 1836). Cambia la SKU, no el hardware subyacente.

¿Los cargadores de 65 W y 127 W necesitan certificación aparte?

Correcto. Cada adaptador Surface Connect lleva un FCC ID independiente (C3K‑1067 para 65 W) y figura por separado en la base de datos UL.

¿Puedo usar la información de la Surface Pro 9 mientras tanto?

No. La FCC y la UE vinculan los certificados al número de modelo, no a la familia de producto. Reutilizar datos podría invalidar la garantía de conformidad.

Conclusión

Hasta que Microsoft actualice su portal público, la aplicación Surface es la ruta más rápida y fiable para verificar la información regulatoria de la Surface Pro 10 for Business. Dedica apenas dos minutos a seguir los pasos anteriores y obtendrás todos los números de modelo, certificados y sellos que exige la auditoría de tu organización. Si aún no posees el dispositivo, no dudes en abrir un caso de soporte y solicitar el PDF oficial — el equipo de cumplimiento de Microsoft suele responder en menos de 24 horas hábiles.