Windows 11: no funcionan los atajos y gestos para cambiar de escritorio virtual tras suspensión (solución paso a paso)

En algunos equipos con Windows 11, tras reanudar desde suspensión, dejan de funcionar los atajos Ctrl+Win+←/→ y el gesto de cuatro dedos del touchpad para cambiar de escritorio. Aquí tienes un plan de acción, claro y escalonado, para recuperar la función y aislar si el origen es software, controlador o perfil.

Índice

Resumen del problema y síntomas

Lo que suele observar el usuario:

Los atajos Ctrl+Win+←/→ no responden al reanudar desde suspensión, aunque sí tras reiniciar o, en ocasiones, después de hibernar.
El gesto de cuatro dedos en el panel táctil para cambiar de escritorio tampoco funciona.
Windows 11 actualizado y BIOS/UEFI al día.

Conclusión: el subsistema de shell/entrada o sus controladores pueden quedar en un estado inestable tras la suspensión (S3/S0 Modern Standby) y no procesan los eventos de atajo/gesto asociados a Escritorios Virtuales.

Soluciones rápidas

Reiniciar el Explorador de Windows Cómo: abre Administrador de tareas → pestaña Procesos → selecciona Explorador de Windows → Reiniciar. Qué corrige: restablece la shell (explorer.exe) y procesos satélite de la experiencia de Windows que pueden quedar “enganchados” tras la suspensión. Alternativa en consola (Admin) taskkill /f /im explorer.exe start explorer.exe Validación: pulsa Win+Tab (Vista de tareas) y prueba Ctrl+Win+→. Si vuelve a funcionar, era un problema de shell.
Restablecer los escritorios virtuales Cómo: abre Vista de tareas (Win+Tab) → pulsa Nuevo escritorio → cierra todos los escritorios existentes → crea uno de prueba y verifica los atajos. Qué corrige: limpia estados corruptos de la sesión de escritorios virtuales. Atajos útiles: Win+Ctrl+D crea un escritorio; Win+Ctrl+F4 cierra el actual.
Revisar gestos y accesos
- Panel táctil: Configuración → Bluetooth y dispositivos → Panel táctil → desactiva y vuelve a activar los gestos de cuatro dedos.
- Multitarea: Configuración → Sistema → Multitarea → sección Escritorios: revisa y aplica de nuevo las opciones.
Qué corrige: reinicializa el controlador del touchpad y el manejador de escritorios (re-publica los ganchos de gesto/atajo).

Actualizaciones y controladores

Actualizar controladores de gráficos y panel táctil Prioriza los controladores del fabricante (GPU y Precision Touchpad) además de Windows Update.
- GPU: instala la versión más reciente del fabricante del equipo o del proveedor de la GPU (DCH/OEM).
- Touchpad: actualiza el driver HID-compliant touch pad/I2C HID o el paquete de utilidades del touchpad si el OEM lo provee.
Motivo: al reanudar, incompatibilidades del driver pueden bloquear la entrega de eventos de accesos/gestos a la shell.
Reinstalar controladores de entrada Cómo (Administrador de dispositivos):
1. Expande Teclados y Dispositivos de interfaz humana (HID).
2. En los dispositivos de teclado/touchpad afectados: Desinstalar dispositivo y marca “Eliminar el software de controlador…” si aparece.
3. Menú Acción → Buscar cambios de hardware.
Qué corrige: drivers HID corrompidos o que quedan en ahorro de energía tras la suspensión.

Diagnóstico para aislar la causa

Probar en modo seguro Cómo: Configuración → Sistema → Recuperación → Inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Habilitar modo seguro con funciones de red. Interpretación:
— Si en modo seguro funciona, el conflicto proviene de un driver o aplicación de terceros.
— Si no funciona, apunta a un problema de sistema/base o hardware.
Realizar un inicio limpio Cómo:
1. msconfig → pestaña Servicios → marca Ocultar todos los servicios de Microsoft → Deshabilitar todo.
2. Administrador de tareas → pestaña Inicio → deshabilita elementos de terceros.
3. Reinicia y prueba. Rehabilita por grupos hasta identificar al conflictivo (overlays, remapeadores de teclado, utilidades del touchpad, etc.).
Objetivo: detectar software que captura o bloquea atajos/gestos al reanudar.
Probar con una cuenta nueva Cómo: Configuración → Cuentas → Familia y otros usuarios → Agregar cuenta → No tengo la información de inicio de sesión de esta persona → Agregar un usuario sin cuenta Microsoft. Interpretación:
— Si en la cuenta nueva no falla, el problema está en el perfil. Solución: migrar datos o reparar el perfil.
Consultar el Visor de eventos Cómo: abre Visor de eventos → Registros de Windows (Aplicación/Sistema) y Registros de aplicaciones y servicios alrededor del momento de reanudar. Busca: advertencias/errores de Explorer, ShellExperienceHost, StartMenuExperienceHost, HID/I2C, touchpad, controlador de vídeo.

Reparación del sistema y energía

Comprobar integridad del sistema Abre Símbolo del sistema (Admin) y ejecuta: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Qué corrige: archivos de sistema dañados que afectan la shell o los controladores de gestos.
Ajustar energía de dispositivos HID Cómo (Administrador de dispositivos): en Teclado, I2C HID y controladores del touchpad → Propiedades → pestaña Administración de energía → desmarca “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”. Qué corrige: evita que el dispositivo quede “dormido” tras la suspensión y no vuelva a atender eventos.

Atajos y gestos de referencia

Acción	Atajo de teclado	Gesto	Uso en pruebas
Crear escritorio	`Win`+`Ctrl`+`D`	—	Garantiza que hay al menos dos escritorios para probar.
Cambiar al escritorio anterior/siguiente	`Win`+`Ctrl`+`←/→`	Desliza cuatro dedos a izquierda/derecha	Acción principal que falla tras la suspensión.
Cerrar escritorio actual	`Win`+`Ctrl`+`F4`	—	Útil para restablecer el estado de escritorios.
Abrir Vista de tareas	`Win`+`Tab`	Pellizco de cuatro dedos	Comprueba si la shell recibe eventos de multitarea.

Mitigación rápida y automatización opcional

Si el fallo reaparece de forma esporádica, puedes crear un atajo para reiniciar el Explorador sin reiniciar el equipo.
Script .CMD para reiniciar el Explorador

@echo off
taskkill /f /im explorer.exe
timeout /t 2 /nobreak >nul
start explorer.exe

Guárdalo como Reiniciar-Explorer.cmd y ejecútalo cuando ocurra el fallo. También puedes crear una tarea programada que lo ejecute “Al desbloquear la estación de trabajo” o “Al producirse el evento de reanudación”.

Comprobaciones adicionales útiles

Reiniciar servicios/procesos de la experiencia (consola Admin): taskkill /f /im ShellExperienceHost.exe taskkill /f /im StartMenuExperienceHost.exe sc stop hidserv && sc start hidserv Estos procesos se regeneran solos. Si tras reiniciarlos vuelven los atajos/gestos, el problema estaba en la experiencia o en HID.
Política de teclas Windows: en algunas ediciones, una directiva puede desactivar atajos de la tecla Windows. Verifica que “Desactivar las teclas de Windows” no esté habilitada. Si no usas directivas, ignora este punto.
Bloqueo físico de la tecla Windows: ciertos teclados (gaming) incluyen conmutador para bloquear la tecla Windows. Desactívalo para las pruebas.
Utilidades de terceros: remapeadores (p. ej., hotkey managers), superposiciones de GPU, grabadores de macros y herramientas de escritorio virtual de terceros pueden interceptar Win+Ctrl+←/→. El Inicio limpio ayuda a detectarlos.

Qué buscar en el Visor de eventos

Origen	Registro	Indicador	Interpretación
Explorer	Aplicación	Errores al reanudar	Shell inestable; reiniciar o reparar archivos del sistema.
ShellExperienceHost / StartMenuExperienceHost	Aplicación	Aplicación no responde	La experiencia UWP de shell no procesa eventos; reinicio del proceso suele ayudar.
HID/I2C	Sistema	Time-out del dispositivo	Controlador de entrada queda dormido; desmarca ahorro de energía o reinstala drivers.
Display driver (Kernel-PnP/Display)	Sistema	Restablecimiento de adaptador	Inestabilidad gráfica tras suspensión; actualiza driver GPU.

Por qué a veces hibernar lo arregla

La hibernación cierra la sesión del kernel y vuelca memoria a disco; al volver, Windows recompone los componentes desde un estado más limpio que una simple suspensión. Por eso, si tras hibernar los atajos vuelven, refuerza la hipótesis de estado/driver inestable más que de hardware defectuoso.

Ruta recomendada en tiempo y esfuerzo

Paso	Objetivo	Dónde	Tiempo estimado	Resultado esperado
Reiniciar Explorador	Reset de shell	Administrador de tareas	1 min	Atajos/gestos vuelven a funcionar
Restablecer escritorios	Limpiar estado de VD	Vista de tareas	2–3 min	VD funcionales; gestos responden
Actualizar/reinstalar GPU y touchpad	Eliminar incompatibilidades	Windows Update/OEM	10–20 min	Persistencia tras suspender
Modo seguro / Inicio limpio	Aislar terceros	msconfig	15–30 min	Identificación del culpable
Nueva cuenta	Descartar perfil	Configuración	5–10 min	Confirmar si es per‑perfil
Visor de eventos	Trazas y evidencias	eventvwr	10 min	Componente que se rompe
SFC/DISM	Reparar sistema	CMD (Admin)	15–40 min	Archivos saneados
Energía HID	Evitar “sueño” HID	Administrador de dispositivos	5 min	Eventos estables tras suspender

Pasos detallados del plan de acción

Para lectores que quieran seguir el guion completo, paso a paso:

Reinicia el Explorador. Si se soluciona, es un problema de shell. Si reaparece, continúa.
Restablece los escritorios desde Vista de tareas y vuelve a probar atajos/gestos.
Revisa configuración de gestos y multitarea y vuelve a aplicar.
Actualiza GPU y touchpad. Reinicia y prueba tras una suspensión real (cierra la tapa o usa Suspender).
Reinstala HID/teclado/touchpad marcando “Eliminar software” si aparece; detecta hardware de nuevo.
Modo seguro para ver si el problema desaparece sin terceros.
Inicio limpio y reactivación por grupos hasta encontrar la app/servicio que interfiere.
Nueva cuenta local para descartar corrupción de perfil.
Visor de eventos para ubicar qué componente falla tras reanudar.
SFC / DISM para reparar la imagen.
Desmarca el ahorro de energía en HID/I2C/Touchpad.

Notas y buenas prácticas

Recrea el contexto de fallo: induce una suspensión real, espera 30–60 segundos y luego reanuda.
Una sola variable por vez: tras cada cambio, prueba antes de aplicar el siguiente.
Drivers OEM sobre genéricos: en equipos portátiles, suele ser preferible el paquete del fabricante.
Evita “limpiadores” agresivos: pueden desregistrar componentes de la shell y romper gestos/atajos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el reinicio del Explorador arregla el problema?

Porque fuerza a Windows a recargar la shell y volver a enganchar los controladores de entrada/gesto a los componentes de multitarea y escritorios virtuales.

¿El fallo indica daño físico del touchpad?

No necesariamente. Si los clics y el movimiento funcionan, pero no los gestos/atajos tras reanudar, el origen suele ser software/driver.

¿Puedo desactivar la suspensión como “solución”?

No es recomendable. Úsalo solo de forma temporal para descartar. La solución debe abordar la causa (driver, app o perfil).

Checklist de verificación final

Tras reanudar, Win+Tab abre Vista de tareas sin demoras.
Win+Ctrl+→ y ← cambian de escritorio de forma consistente.
El gesto de cuatro dedos responde en ambos sentidos.
Los eventos de HID y la GPU no reportan errores al reanudar.

Resumen ejecutivo

Orden recomendado:

Reiniciar Explorador
Restablecer escritorios
Actualizar/reinstalar GPU y touchpad
Modo seguro / Inicio limpio
Nueva cuenta de prueba
Visor de eventos
SFC/DISM
Ajustes de energía HID

Con estos pasos recuperarás los atajos/gestos y, si persiste, aislarás si el origen es un controlador, una app de terceros o el perfil de usuario.

Consejo de mitigación rápida: crea un acceso directo que ejecute taskkill /f /im explorer.exe seguido de start explorer.exe. Úsalo como workaround si el fallo es esporádico mientras encuentras la causa.