MENU
  1. Inicio
  2. Windows
  3. Windows11
  4. No puedo actualizar Windows 11 Home a Pro (error 0x80070490): guía completa con SFC/DISM, clave genérica y reparación in‑place

No puedo actualizar Windows 11 Home a Pro (error 0x80070490): guía completa con SFC/DISM, clave genérica y reparación in‑place

Windows11

¿La actualización de Windows 11 Home a Pro salta del 9 % al 100 % y revierte con el error 0x80070490? Esta guía práctica reúne causas probables y un procedimiento paso a paso que ha funcionado para muchos: reparar con SFC/DISM, forzar el cambio de edición con clave genérica y activar tu licencia Pro.

Índice

Resumen del problema

Síntoma: al intentar subir de Windows 11 Home a Windows 11 Pro, el asistente se queda en 9 %, salta a 100 % y revierte, mostrando el error 0x80070490 (Elemento no encontrado en el contexto de CBS/Windows Update).

Qué se intentó sin éxito: reiniciar, usar la clave genérica de Pro, hacerlo sin Internet.

Diagnóstico rápido

El código 0x80070490 suele apuntar a uno de estos escenarios:

  • Corrupción en la tienda de componentes (CBS) o en archivos del sistema.
  • Componentes de Windows Update en estado inconsistente (carpetas SoftwareDistribution/catroot2 dañadas o bloqueadas).
  • Servicios de mantenimiento/despliegue (BITS, WUAUSERV, CRYPTSVC) con errores o desconfigurados.
  • Espacio insuficiente o WinRE (partición de recuperación) demasiado pequeña al aplicar cambios de edición/paquetes.

Solución confirmada

El flujo que más éxito reporta es:

  1. Reparar el sistema con SFC y DISM.
  2. Forzar el cambio de edición a Pro con la clave genérica (no activa).
  3. Reiniciar y activar con tu clave de producto válida o licencia digital.

Clave genérica de Windows 11 Pro (cambia la edición, no activa):
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

Pasos detallados recomendados

Reparar archivos del sistema (elevado)

  1. Abre PowerShell (Administrador).
  2. Ejecuta uno por uno (espera a que cada comando termine):
SFC /SCANNOW
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Al finalizar, reinicia el equipo.
  • Consejo: si no funciona a la primera, repítelos. A varios usuarios les funcionó en el segundo intento, ejecutando exactamente estos comandos en PowerShell (Admin).

Forzar el cambio de edición a Pro

  1. Ve a Configuración > Sistema > Activación > Cambiar clave de producto.
  2. Introduce la clave genérica de Pro: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
  3. Acepta y reinicia cuando lo solicite.
  4. Una vez en Windows 11 Pro, vuelve a Activación e introduce tu clave de producto Pro para activar.

Alternativa si la interfaz no deja cambiar la clave:
1) Ejecuta slmgr /ipk VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T para instalar la clave genérica.
2) Reinicia, verifica que la edición muestre Windows 11 Pro y luego instala tu clave final con slmgr /ipk TU-CLAVE-PRO y activa con slmgr /ato.

Si aún falla: restablecer componentes de Windows Update

Detén servicios, renombra cachés y reinicia servicios. Usa la versión que corresponda a tu consola:

CMD (Administrador)

Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

PowerShell (Administrador) — usa variables de entorno en sintaxis PowerShell:

Stop-Service BITS, wuauserv, appidsvc, cryptsvc -Force
Rename-Item "$env:SystemRoot\SoftwareDistribution\DataStore" "DataStore.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Rename-Item "$env:SystemRoot\SoftwareDistribution\Download" "Download.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Rename-Item "$env:SystemRoot\System32\catroot2" "catroot2.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item "$env:ALLUSERSPROFILE\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" -ErrorAction SilentlyContinue
Start-Service BITS, wuauserv, appidsvc, cryptsvc
  • Abre services.msc y confirma que Windows Update está en Automático.
  • Reinicia y repite los pasos de Reparar con SFC/DISM y Cambiar a Pro.

Plan B: reparación “in‑place”

  1. Realiza una copia de seguridad (archivos críticos y clave de producto).
  2. Descarga el ISO oficial de Windows 11.
  3. Haz clic derecho en el ISO > Montar > ejecuta setup.exe.
  4. Elige Conservar archivos y aplicaciones.
  5. Al terminar, repite el cambio de edición a Pro con la clave genérica y luego activa con tu clave válida.

Último recurso: instalación limpia

Si la reparación in‑place no corrige el error, considera una instalación limpia:

  • Respalda documentos, marcadores, perfiles, licencias, contraseñas y claves de recuperación.
  • Ten a mano controladores de red/almacenamiento si tu equipo es muy reciente.
  • Tras instalar, inicia sesión con tu cuenta Microsoft para recuperar la licencia digital si corresponde y activa Pro.

Verificaciones útiles

Qué comprobarComando o rutaResultado esperado
Edición actualConfiguración > Sistema > Acerca deDebe mostrar Windows 11 Pro tras el cambio de edición.
Ediciones objetivoDISM /Online /Get-TargetEditionsDebe listar Professional como destino posible.
Edición actual (texto)DISM /Online /Get-CurrentEditionConfirma la edición actual del sistema.
Estado de activaciónslmgr /xprDebe indicar que Windows está activado permanentemente.
WinREreagentc /infoWinRE habilitado y ubicación válida.

Comprobaciones adicionales (opcional)

  • Partición de recuperación (WinRE): en algunos equipos, ampliarla ~+250 MB solucionó fallos persistentes al aplicar paquetes/ediciones. Flujo sugerido:
    1. reagentc /disable para liberar WinRE.
    2. Desde Administración de discos (diskmgmt.msc) o diskpart, amplía la partición de recuperación (haz copia de seguridad primero).
    3. reagentc /enable y reagentc /info para verificar.
  • Conectividad: el cambio de edición puede hacerse sin Internet; la activación sí requiere conexión o un método telefónico.
  • Servicios críticos: BITS, Windows Update, Servicio de cifrado/registro. Si no inician, revisa services.msc y restablece.
  • Espacio en disco: reserva 15–20 GB libres para que DISM y el instalador trabajen sin errores.

Tabla de decisión rápida

SituaciónCausa probableAcción recomendada
Salta 9 % → 100 % y revierte con 0x80070490Corrupción CBS / caché WUEjecuta SFC/DISM → Cambio de edición con clave genérica → Activa
Tras SFC/DISM sigue fallandoComponentes de WU en mal estadoRestablece SoftwareDistribution y catroot2, reinicia y repite
El instalador dice que no puede aplicar cambiosWinRE insuficienteVerifica reagentc /info y amplía la partición de recuperación
No aparece Cambiar clave de productoUI con fallos o políticasUsa slmgr /ipk con la clave genérica, reinicia
Clave Pro rechazada tras cambiar ediciónClave errónea o edición distinta (Pro N, Education, etc.)Verifica edición actual y el tipo exacto de clave; usa ISO/clave que coincida

Buenas prácticas antes de comenzar

  • Punto de restauración: abre SystemPropertiesProtection.exe y crea uno.
  • Antivirus de terceros: desactívalo temporalmente si interfiere con DISM/instalador.
  • Periféricos: desconecta dispositivos no esenciales durante la reparación.
  • Controladores: actualiza chipset/almacenamiento si tu hardware es nuevo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa exactamente el error 0x80070490?

En el contexto de actualización/servicing, equivale a elemento no encontrado en la Tienda de Componentes (CBS) o en la base de datos de Windows Update. Suele resolverse reconstruyendo dichas tiendas (SFC/DISM) o restableciendo las carpetas de caché.
¿Puedo cambiar a Pro sin conexión?

Sí, con la clave genérica puedes cambiar la edición sin Internet. Para activar la licencia Pro necesitarás conexión o el método de activación telefónica.
Mi clave dice “no válida” (0xC004F050)

Verifica que la edición instalada sea exactamente la que corresponde a tu clave (p. ej., Pro vs Pro N). Comprueba con DISM /Online /Get-CurrentEdition. Si coinciden y persiste, usa slmgr /ipk TU-CLAVE y luego slmgr /ato.
¿PowerShell o CMD?

Para SFC/DISM es indistinto, pero varios usuarios reportan mejores resultados ejecutándolos en PowerShell (Administrador). Para restablecer Windows Update, usa los comandos adecuados a cada consola (arriba verás ambas variantes).
¿Qué pasa si tengo una edición gestionada por mi empresa?

Equipos unidos a dominio o gestionados por MDM/GPO pueden bloquear cambios de edición. Consulta con TI y revisa políticas activas antes de proceder.
¿Cuándo debo optar por la reparación in‑place?

Si tras SFC/DISM y el restablecimiento de Windows Update el error persiste, la reparación in‑place reinyecta los binarios base de Windows sin perder apps/archivos y suele restablecer CBS correctamente.

Errores relacionados que puedes encontrar

  • 0x800f081f / 0x800f0907: archivos fuente ausentes al restaurar características. Usa DISM /RestoreHealth y, si hace falta, especifica origen con ISO.
  • 0xC1900101: fallos de controlador durante instalación. Desconecta periféricos y actualiza drivers.
  • 0xC004F025 / 0xC004E016: problemas de activación por edición/clave no coincidente.

Checklist de ejecución

  1. Ejecuta SFC y DISM como administrador → reinicia.
  2. Cambia a Pro con la clave genérica → reinicia.
  3. Activa con tu clave Pro o licencia digital.
  4. Si falla, restablece Windows Update y repite.
  5. Si persiste, haz reparación in‑place y vuelve a intentar el cambio/activación.
  6. Verifica WinRE y espacio si los errores continúan.

Resumen operativo

  1. SFC/DISM (Admin) → reinicia.
  2. Cambia a Pro con clave genérica → reinicia → activa con tu clave Pro.
  3. Si falla, restablece Windows Update y/o haz reparación in‑place.
  4. Verifica WinRE si persisten errores.

Apéndice: comandos listos para copiar

Reparación SFC/DISM

SFC /SCANNOW
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Restablecer Windows Update (CMD)

Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

Restablecer Windows Update (PowerShell)

Stop-Service BITS, wuauserv, appidsvc, cryptsvc -Force
Rename-Item "$env:SystemRoot\SoftwareDistribution\DataStore" "DataStore.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Rename-Item "$env:SystemRoot\SoftwareDistribution\Download" "Download.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Rename-Item "$env:SystemRoot\System32\catroot2" "catroot2.bak" -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item "$env:ALLUSERSPROFILE\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" -ErrorAction SilentlyContinue
Start-Service BITS, wuauserv, appidsvc, cryptsvc

Comprobaciones rápidas

DISM /Online /Get-TargetEditions
DISM /Online /Get-CurrentEdition
slmgr /xpr
reagentc /info

Con esta secuencia disciplinada (SFC/DISM → cambio de edición → activación, apoyado por el restablecimiento de Windows Update y, si es preciso, reparación in‑place), el error 0x80070490 suele resolverse de forma definitiva.

Windows11
Windows 11 Windows Update DISM activación SFC Windows 11 Pro 0x80070490
Índice