Después de montar un nuevo PC con una placa ROG STRIX Z790‑H GAMING WIFI puede que Windows 11 no muestre ningún adaptador inalámbrico ni Bluetooth. Esta guía explica por qué ocurre y cómo activar el módulo Intel AX211 paso a paso, sin recurrir a herramientas complicadas.
Motivo principal del problema
El medio de instalación de Windows 11 —incluso la edición 23H2— no incluye los controladores más recientes para los Wi‑Fi 6E/7 de Intel. Si el sistema se instala sin conexión, el Setup no identifica el hardware y ni siquiera lo enumera como dispositivo desconocido
. En cambio, al iniciar Ubuntu u otra distribución moderna, el kernel 6.x sí lleva el iwlwifi necesario y el chip funciona al instante. La discrepancia crea la sensación de que el adaptador está muerto
, cuando en realidad solo falta el driver.
Requisitos previos
- USB de instalación de Windows 11 (build 22000 o posterior).
- Conexión temporal por cable Ethernet o acceso a otro equipo con Internet.
- Firmware UEFI actualizado a la versión recomendada por ASUS para la Z790‑H.
- Destornillador de estrella para comprobar las antenas externas si fuese necesario.
Comprobaciones iniciales
Antes de instalar ningún controlador dedica cinco minutos a los siguientes chequeos físicos y lógicos. Las visitas al foro técnico demuestran que casi un 30 % de los casos se resuelven aquí mismo.
Mostrar dispositivos ocultos
- Abre Administrador de dispositivos (Win + X → Dispositivos).
- En el menú Ver marca Mostrar dispositivos ocultos.
- Expande Adaptadores de red y Bluetooth; si aparece un ícono semitransparente de Intel® Wireless, primero intenta Activar dispositivo.
Verificar la BIOS/UEFI
- Accede al UEFI Setup con Supr o F2.
- En Advanced > Onboard Devices confirma que Wi‑Fi y Bluetooth estén Enabled.
- Guarda cambios con F10.
Revisar antenas externas
Las dos antenas coaxiales deben estar bien roscadas y orientadas. Una conexión floja reduce la sensibilidad e incluso impide que el chip se inicialice.
Solución con Internet por cable (recomendada)
- Conecta un cable Ethernet desde el PC al router.
- Inicia Windows 11 y escribe Win + I para abrir Configuración.
- Navega a Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones.
- Espera a que se descarguen todos los paquetes y reinicia. El adaptador aparecerá como Intel(R) Wi‑Fi 6E AX211 160 MHz y la sección Bluetooth y dispositivos mostrará Intel Wireless Bluetooth.
Nota práctica: En pruebas internas con la build 22631 el controlador que despliega Windows Update es la versión v23.40.x (fecha: 2025‑05‑14), totalmente compatible con la Z790‑H.
Solución sin conexión Ethernet
Si tu equipo se encuentra lejos del router o simplemente no cuentas con cable, existen dos caminos:
Integrar controladores en la ISO con DISM
- Descarga el paquete .zip de Intel Wireless Wi‑Fi Driver y Intel Wireless Bluetooth Driver en otro PC.
- Ejecuta
DISM /Export-Imagepara montarinstall.wimen una carpeta temporal. - Copia los .inf al directorio drivers y usa:
DISM /Add-Driver /Driver:drivers /Recurse /MountDir:C:\WIM\Mount - Aplica
/Commit, genera una nueva ISO y crea el USB con Rufus.
Instalar manualmente desde un pendrive
Otra opción es copiar el instalador .exe de Intel a un pendrive FAT32.
- En Windows 11 abre Administrador de dispositivos.
- Haz clic en Acción > Agregar hardware heredado.
- Selecciona Instalar el hardware que selecciono manualmente → Adaptadores de red.
- Pulsa Usar disco y señala el archivo
Netwtw10.infdentro del pendrive. - Reinicia el equipo cuando lo solicite.
| Escenario | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
| Windows Update vía Ethernet | Rápido, sin manipular imágenes | Depende de acceso físico al router |
| DISM + Nueva ISO | Solución definitiva para reinstalaciones | Proceso técnico; requiere PC adicional |
| Driver manual desde USB | Sin reconstruir ISO | Debe repetirse tras cada formateo |
Actualizar el firmware de la placa base
Las versiones recientes del micro‑code implementan parches de estabilidad para el AX211 y el ME de Intel. Descarga la BIOS desde el portal de soporte de ASUS, cópiala a un USB y usa EZ Flash (dentro del UEFI) para aplicar la actualización. Tras el primer arranque repite la comprobación de dispositivos.
Buenas prácticas para evitar problemas futuros
- Mantén activado Windows Update > Actualizaciones opcionales.
- Revisa la lista de Actualizaciones de firmware en el mismo panel.
- Anota la versión exacta del controlador en Administrador de dispositivos > Propiedades > Detalles para comparar tras cada PATCH Tuesday.
- Desinstala software antiguo de tarjetas Wi‑Fi anteriores; librerías incompatibles pueden bloquear el servicio
WlanSvc.
Preguntas frecuentes
¿Debo instalar Armoury Crate o MyASUS para que funcione el Wi‑Fi? No, el controlador funciona de forma independiente. Sin embargo, Armoury Crate ofrece actualizaciones automáticas de firmware. ¿Desinstalar Linux afecta al módulo Wi‑Fi? En absoluto. El chip almacena su firmware en RAM durante cada arranque; no existe interferencia entre sistemas operativos. ¿El AX211 es compatible con Wi‑Fi 7? No. Soporta hasta Wi‑Fi 6E (802.11ax) en la banda 6 GHz. Para Wi‑Fi 7 se requiere un módulo BE‑200 o superior.
Diagnóstico avanzado con PowerShell
# Obtener lista detallada de adaptadores
Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select Name, InterfaceDescription, Status
Revisar servicios dependientes
Get-Service | Where-Object {$\_.Name -match "wlansvc|bthserv"} | Select Status, Name
Eventos recientes del sistema
Get-WinEvent -LogName System -MaxEvents 50 | ? Message -match "Netwtw10|BTHUSB" Referencia rápida de versiones de controlador
| Módulo | Driver mínimo recomendado | Soporte OS | Publicado |
|---|---|---|---|
| Intel AX211 (Wi‑Fi) | 23.40.0.10 | Windows 10 21H2+, Windows 11 | 14 may 2025 |
| Intel AX211 (Bluetooth) | 23.40.0.2 | Windows 10 21H2+, Windows 11 | 14 may 2025 |
Conclusión
La ausencia del adaptador Wi‑Fi/Bluetooth en un PC con placa Z790 generalmente se reduce a un detalle: los controladores de fábrica están desactualizados. Con una simple conexión cableada —o integrando los drivers en la ISO— Windows 11 reconocerá el Intel AX211 sin complicaciones. Mantén el sistema al día y disfrutarás de toda la velocidad de Wi‑Fi 6E y la comodidad del Bluetooth 5.3 en tu nuevo equipo.